RIDGE® TRACKER CARD

GOOGLE™ FIND HUB ESSENTIALS

Chez Ridge, la qualité, la sécurité, la fonctionnalité et la conformité réglementaire sont une priorité pour chaque produit que nous concevons. La Ridge Tracker Card offre une compatibilité avec Google Find Hub et une batterie rechargeable sans fil dans un format ultra-fin. En tant qu'accessoire certifié Works with Google's Find Hub, elle s'intègre directement à l'application Find Hub sur les smartphones Android compatibles.

Pour une documentation produit complète incluant les instructions, la sécurité, la conformité, le dépannage et plus encore, consultez Ridge Tracker Card - Complete Guide. Pour la configuration Apple, consultez Apple® Find My® Essentials.

Avis juridique et reconnaissance de l'utilisateur

La Ridge Tracker Card est conçue pour être utilisée uniquement avec des appareils Android compatibles, tels que précisés par le fabricant. L'utilisation de ce produit est soumise aux Conditions générales et à la Politique de confidentialité de Ridge. Ces documents décrivent des informations importantes concernant vos droits et responsabilités, ainsi que la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le produit et retournez-le conformément à la politique de retour de Ridge. L'utilisation continue de ce produit vaut acceptation de ces conditions et politiques.

Ridge se réserve le droit de modifier ou d'améliorer ce produit, ainsi que de modifier le contenu du présent document, sans obligation d'en informer une quelconque personne ou organisation. Consultez Ridge Product Resources pour les dernières mises à jour et les informations complémentaires concernant l'utilisation de ce produit.

Les produits et services Google mentionnés dans cette ressource, notamment Find Hub, Android et Google Play, sont utilisés à titre descriptif. Android™ et Google Play™ sont des marques de Google LLC. Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Ni Google ni ses filiales ne sont responsables du fonctionnement de la Ridge Tracker Card ni de sa conformité aux normes de sécurité et réglementaires. Ridge n'est ni affilié à Google, ni approuvé par Google.

Caractéristiques

Caractéristiques techniques

Compatibilité : Android 9.0 ou version ultérieure
Couverture : Plateforme mondiale d'objets perdus et retrouvés
Portée : Jusqu'à 300 pieds (90 mètres) en espace dégagé ; la portée peut varier lorsque la carte est placée à l'intérieur d'un Ridge Wallet.
Résistance à l'eau : Résistance à l'eau et à la poussière IP68
Certification : Works with Google's Find Hub
Rechargeable : Une charge complète dure jusqu'à 10 mois

Pour les caractéristiques complètes, consultez Ridge Tracker Card - Complete Guide.

Comment configurer votre Ridge Tracker Card

Ce dont vous avez besoin :

Étapes de configuration :

Comment utiliser votre Ridge Tracker Card

Grâce à l'application Find Hub, vous pouvez localiser facilement votre Ridge Tracker Card depuis votre appareil Android.

Pour localiser votre Tracker Card :

Si votre Tracker Card est hors de portée :

Conditions pour des performances optimales :

Comment allumer, éteindre et réinitialiser votre Ridge Tracker Card

Allumage :

Extinction :

Réinitialisation :

Délai de connexion : Si la carte n'est pas jumelée dans les 5 minutes suivant sa mise sous tension, elle émettra quatre bips. Maintenez enfoncé le bouton situé à l'avant de la Ridge Tracker Card pendant quatre secondes, puis poursuivez la configuration.

Changement de réseau : Une réinitialisation aux paramètres d'usine est également nécessaire pour faire passer votre Ridge Tracker Card de Google Find Hub à Apple Find My, ou d'Apple Find My à Google Find Hub. La carte ne peut être configurée que sur un seul réseau à la fois.

Connexion à un autre appareil : La Ridge Tracker Card ne peut être connectée qu'à un seul compte Google à la fois. Pour la connecter à un autre appareil Android connecté au même compte Google, ouvrez simplement l'application Find Hub sur le nouvel appareil. Pour la transférer vers un autre compte Google, ouvrez l'application Find Hub, appuyez sur Remove Item, puis suivez les étapes de configuration pour la jumeler avec le nouveau compte.

Comment recharger votre Tracker Card

Recharge sans fil :

Voyants de charge :

Autonomie de la batterie :

Pour des instructions complètes sur la charge et l'entretien de la batterie, consultez Ridge Tracker Card - Complete Guide.

Dépannage

Q : La Ridge Tracker Card n'apparaît pas dans l'application Find Hub.

Q : Pourquoi la position de ma Ridge Tracker Card ne se met-elle pas à jour ? Le réseau Find Hub de Google ne fonctionne pas en GPS en temps réel ; un certain délai est donc normal. Mais si les mises à jour semblent bloquées, procédez dans l'ordre suivant :

Q : L'application Find Hub affiche « No Location Found. » Cela se produit généralement lorsque la Ridge Tracker Card est hors de portée Bluetooth (au-delà de 300 pieds/90 mètres), qu'aucun appareil Android à proximité ne l'a détectée récemment, ou que la Ridge Tracker Card est éteinte, à court de batterie, ou physiquement bloquée. La portée peut également varier lorsque la carte de repérage est placée à l'intérieur d'un Ridge Wallet. Si la position semble désynchronisée plutôt que simplement absente, sélectionnez la Ridge Tracker Card dans l'application Find Hub et appuyez sur Sync recent location. Si cela ne résout pas le problème, réinitialisez la Ridge Tracker Card et reconnectez-la.

Q : La Ridge Tracker Card dispose-t-elle de la fonction Precision Finding ? Non, la Ridge Tracker Card n'utilise ni l'Ultra-Wideband (UWB) ni le GPS en temps réel. Elle s'appuie sur le Bluetooth pour se connecter aux appareils Android à proximité, qui relaient ensuite sa position via le réseau Find Hub. La Ridge Tracker Card propose uniquement un suivi de localisation de base, avec des alertes de proximité et un signal sonore, et n'offre pas les fonctionnalités Precision Finding telles que les flèches à l'écran ou les mesures de distance exactes. Lorsque vous êtes proche de la dernière position connue, utilisez la fonction Play Sound de l'application Find Hub pour déclencher la sonnerie à 95 dB et la localiser au son.

Q : La Ridge Tracker Card fonctionne-t-elle à l'intérieur de mon Ridge Wallet ? Oui, la Ridge Tracker Card est conçue pour fonctionner à l'intérieur des Ridge Wallets. Les plaques de blocage RFID ne bloquent que les fréquences utilisées par les cartes bancaires et les paiements sans contact, pas le Bluetooth. Pour de meilleures performances, placez la carte de repérage sous votre Cash Strap/Money Clip. En espace dégagé, elle peut atteindre jusqu'à 300 pieds (90 mètres) ; à l'intérieur d'un Ridge Wallet, la portée peut varier.

Pour d'autres questions de dépannage, consultez Ridge Tracker Card - Complete Guide.

Partage et confidentialité

Q : Puis-je jumeler la Ridge Tracker Card avec plusieurs comptes Google ? Non, chaque Ridge Tracker Card ne peut être associée qu'à un seul compte Google à la fois. Pour transférer la propriété, supprimez-la d'abord de votre compte Google actuel ; le nouvel utilisateur pourra ensuite l'ajouter au sien.

Q : Puis-je partager la Ridge Tracker Card avec d'autres personnes ? Oui, vous pouvez partager l'accès au suivi avec jusqu'à dix contacts de confiance grâce à la fonctionnalité "Share Item Location" de l'application Find Hub. Les contacts peuvent voir la position du traceur et recevoir des notifications, mais ne peuvent ni modifier les paramètres ni supprimer l'appareil de votre compte.

Q : Quelqu'un d'autre peut-il me suivre à mon insu grâce à ma Ridge Tracker Card ? C'est extrêmement improbable. Le réseau Find Hub de Google intègre des protections anti-traque qui détectent et signalent aux utilisateurs tout pistage non désiré. Cette protection fonctionne sur toutes les plateformes : les utilisateurs Android comme iPhone à proximité seront alertés si une Ridge Tracker Card inconnue se sépare de son propriétaire et semble se déplacer avec eux. Sur Android, vous pouvez également vérifier à tout moment, sans attendre une alerte, en accédant à Settings > Safety & emergency > Unknown tracker alerts, puis en appuyant sur Scan Now. Les utilisateurs d'iPhone peuvent procéder de la même manière en ouvrant l'application Find My et en consultant Items Detected With You. Si un traceur est détecté, utilisez l'application Find Hub (ou Find My sur iPhone) pour le faire sonner afin de le localiser, puis suivez les instructions à l'écran pour prendre les mesures nécessaires.

Q : Si quelqu'un trouve ma Ridge Tracker Card, peut-il la réinitialiser ? Non. La Ridge Tracker Card reste verrouillée sur votre compte Google jusqu'à ce que vous la supprimiez vous-même. Vous seul pouvez transférer la propriété à une autre personne.

Q : Puis-je faire passer ma Ridge Tracker Card de Google Find Hub à Apple Find My, ou inversement ? Oui. La Ridge Tracker Card prend en charge les deux réseaux, mais un seul à la fois. Pour passer de Google Find Hub à Apple Find My, supprimez la carte de l'application Find Hub, puis effectuez une réinitialisation aux paramètres d'usine. Appuyez quatre fois sur le bouton, en maintenant la pression lors de la quatrième fois jusqu'à entendre un long bip. Une fois la réinitialisation effectuée, suivez les étapes de configuration du guide Apple Find My Essentials pour jumeler la carte avec l'application Find My.

Pour des informations complètes sur le partage et la confidentialité, consultez Ridge Tracker Card - Complete Guide.



Confidentialité et protection des données

La Ridge Tracker Card fonctionne via le réseau Find Hub de Google, qui utilise un chiffrement de bout en bout pour protéger vos données de localisation. Google agit en tant que seul responsable du traitement de l'ensemble des informations liées à l'utilisation de votre Ridge Tracker Card. Ridge ne peut accéder ni à votre position, ni aux informations de votre compte Google, ni à aucune donnée transmise via le réseau Find Hub.

Protection anti-traque :

Pour désactiver la Ridge Tracker Card et arrêter toute transmission de position, maintenez le bouton enfoncé jusqu'à entendre trois bips, puis relâchez. La LED rouge clignotera une fois par bip pour confirmer.

Ressources sur la confidentialité :

Pour les contrôles de confidentialité complets, la suppression des données et les informations de conformité, consultez Ridge Tracker Card - Complete Guide.

Certification et conformité

Works with Google's Find Hub : Certifiée conforme aux normes de compatibilité, de sécurité et de performance de Google pour le réseau Find Hub.

Pour la documentation réglementaire et de conformité complète, consultez Ridge Tracker Card - Complete Guide.

Ridge® est une marque déposée de The Ridge Wallet LLC. Tous droits réservés.

Révisé le 18 août 2026