BATTERIE EXTERNE RIDGE® (10 000 mAh)
INSTRUCTIONS IMPORTANTES ET INFORMATIONS DE SÉCURITÉ

Chez Ridge, nous accordons une priorité absolue à la qualité, à la sécurité, à la fonctionnalité et à la conformité réglementaire dans chacun des produits que nous concevons. La batterie externe Ridge (10 000 mAh) réunit cinq fonctions de charge essentielles dans un seul appareil élégant, afin de vous permettre de voyager léger tout en restant chargé.

Veuillez lire attentivement les instructions et consignes de sécurité suivantes avant d’utiliser ce produit. Le non-respect de ces instructions pourrait entraîner des blessures graves, des dommages matériels ou la mort.

Avis juridique et acceptation par l’utilisateur

La batterie externe Ridge (10 000 mAh) est conçue pour être utilisée uniquement avec des appareils compatibles, tels que spécifiés par le fabricant. L’utilisation de ce produit est soumise aux Conditions générales et à la Politique de confidentialité de Ridge. Ces documents contiennent des informations importantes sur vos droits et responsabilités, ainsi que sur la manière dont vos données personnelles sont traitées. Si vous n’acceptez pas ces conditions, n’utilisez pas le produit et retournez-le conformément à la politique de retour de Ridge. L’utilisation continue de ce produit vaut acceptation de ces conditions et politiques.

Ridge se réserve le droit de modifier ou d’améliorer ce produit, ainsi que de modifier le contenu de ce document, sans obligation d’en informer une quelconque personne ou organisation. Consultez les Ressources produits Ridge pour obtenir les mises à jour les plus récentes et les informations complémentaires relatives à l’utilisation de ce produit.

Les produits Apple® mentionnés dans ce document, notamment MagSafe®, Lightning® et Apple Watch®, sont des marques commerciales d’Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres pays et régions. Apple® n’est pas responsable du fonctionnement de la batterie externe Ridge ni de sa conformité aux normes de sécurité et réglementaires.

Informations de voyage

Lorsque vous voyagez avec la batterie externe Ridge (10 000 mAh), sachez que les batteries lithium-ion sont soumises aux réglementations des compagnies aériennes et doivent être transportées uniquement en bagage cabine. Avec une capacité de 10 000 mAh (37 Wh), cet appareil se situe largement en dessous de la limite de 100 Wh autorisée par la plupart des compagnies aériennes. Toutefois, les politiques varient selon les transporteurs et peuvent être modifiées sans préavis. Ridge ne garantit pas l’acceptation par une compagnie aérienne quelconque. Vérifiez toujours la politique spécifique de votre compagnie aérienne concernant les batteries avant de prendre l’avion.

Propriété intellectuelle

Ce produit peut être protégé par un ou plusieurs brevets en instance. La reproduction, l’imitation ou la distribution non autorisées de ce produit ou de sa conception peuvent être interdites. Pour connaître les informations actuelles sur les brevets, consultez Brevets Ridge.

Fonctionnalités

• Recharge sans fil rapide MagSafe (jusqu’à 15 W)
• Alimentation USB-C 20 W (Power Delivery)
• Capacité de batterie de 10 000 mAh
• Câbles USB-C et Lightning intégrés
• Recharge sans fil pour Apple Watch
• Écran numérique LED
• Béquille intégrée
• Recharge USB-C sécurisée

Spécifications

• Capacité de la batterie : 10 000 mAh 3,85 V / 38,5 Wh
• Capacité utilisable : 6 500 mAh (5 V)
• Type de batterie : lithium polymère
• Entrée USB-C : 5 V ⎓ 3 A, 9 V ⎓ 2,0 A, 12 V ⎓ 1,5 A
• Sortie USB-C : 5 V ⎓ 3 A, 9 V ⎓ 2,2 A, 12 V ⎓ 1,67 A
• Sortie Lightning : 5 V ⎓ 2,4 A
• Sortie Apple Watch : 2,5 W
• Sortie sans fil : 15 W / 10 W / 7,5 W / 5 W (ajustement automatique)
• Puissance maximale : 20 W (Power Delivery)
• Matériau : PC + ABS
• Dimensions : 105 × 68,3 × 16,2 mm (4,1 × 2,7 × 0,64 po)
• Poids : 209 g (7,4 oz)

Compatibilité des appareils

• Appareils compatibles MagSafe pour la recharge sans fil
• Appareils USB-C et Lightning pour la recharge filaire
• Recharge sans fil Apple Watch
• Remarque : peut ne pas fonctionner avec toutes les coques de téléphone, selon leur épaisseur

Instructions d’utilisation

Commandes du bouton d’alimentation

• Appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour allumer l’écran et afficher le pourcentage de batterie.
• Appuyez une fois brièvement sur le bouton d’alimentation pour éteindre l’écran. N’appuyez pas de manière prolongée. S’il ne s’éteint pas immédiatement, n’appuyez pas de nouveau sur le bouton, car cela pourrait rallumer la batterie externe.
• L’écran devrait s’éteindre automatiquement au bout d’environ 30 secondes lorsqu’aucun appareil n’est connecté. S’il reste allumé, connectez brièvement un appareil à l’un des câbles intégrés, puis déconnectez-le pour éteindre l’écran.

Comment recharger vos appareils

Recharge filaire (câbles USB-C ou Lightning intégrés) :

• Raccordez le câble intégré à votre appareil ; la charge démarre automatiquement.
• Aucune pression sur le bouton n’est nécessaire.

Recharge sans fil (MagSafe / Apple Watch) :

• Placez votre appareil compatible MagSafe sur la zone de recharge sans fil jusqu’à ce que vous sentiez l’alignement s’enclencher.
• Appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour l’allumer et lancer la charge.
• Pour l’Apple Watch, alignez le dos de la montre avec la zone de recharge Apple Watch et appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour lancer la charge.

Comment recharger votre batterie externe

• Connectez le câble USB-C intégré ou un câble USB-C compatible au port USB-C.
• Branchez sur un adaptateur secteur USB-C compatible et raccordez-le à une prise de courant. Utilisez un adaptateur de 20 W ou plus pour une vitesse de charge optimale. Les adaptateurs de faible puissance rechargeront la batterie externe beaucoup plus lentement.
• La batterie externe Ridge prend en charge la charge pass-through : vous pouvez donc recharger la batterie externe tout en chargeant simultanément un appareil connecté. Les vitesses de charge peuvent être réduites lorsque les deux opérations ont lieu en même temps.

Remarque : un adaptateur secteur USB-C et un câble USB-C séparé ne sont pas inclus. Consultez le Kit chargeur mural (Wall Charger Set) pour découvrir les ensembles compatibles de Ridge.

Comprendre l’écran LED

Icône éclair verte :

• Apparaît au-dessus du pourcentage lorsque la charge rapide (Power Delivery) est active.
• Il ne s’agit PAS d’un indicateur de niveau de batterie.
• Peut rester allumée après le retrait d’un appareil connecté en MagSafe. Si elle reste allumée, connectez brièvement un appareil à l’un des câbles intégrés, puis déconnectez-le pour éteindre le voyant vert.

Lors de l’utilisation de plusieurs sorties :

• La charge rapide (9 V / 12 V) est désactivée si les sorties USB et sans fil sont utilisées simultanément.
• La sortie bascule par défaut sur 5 V standard.
• La sortie sans fil bascule par défaut sur 5 W.

Conseils d’entretien de la batterie

• Rechargez tous les 3 mois en cas de non-utilisation prolongée.
• Pour un stockage de longue durée, maintenez la batterie à environ 50–60 % de charge et évitez de la stocker complètement chargée.
• Évitez les décharges profondes afin de prolonger la durée de vie.
• Maintenez une température comprise entre 0 °C et 35 °C (32 °F–95 °F) pendant l’utilisation.

Consignes de sécurité

Avertissement de sécurité pour les enfants et les personnes vulnérables : La batterie externe Ridge n’est pas destinée à être utilisée par des enfants ou par des personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites. Ce produit est destiné aux adultes âgés de 18 ans ou plus. Tenir hors de portée des enfants et des personnes vulnérables. La batterie externe Ridge présente un risque important d’étouffement, de choc électrique et de blessure liée à la batterie si elle est manipulée par des enfants ou des personnes ne pouvant pas utiliser ou gérer le produit en toute sécurité. Une surveillance par un adulte est requise lorsque le produit se trouve à proximité d’enfants ou de personnes vulnérables.

Usage prévu et usages interdits : La batterie externe Ridge est conçue pour servir uniquement de chargeur portable pour appareils personnels. N’utilisez pas ce produit d’une manière incompatible avec sa destination. Les usages interdits comprennent : la recharge d’appareils non répertoriés comme compatibles ; l’utilisation dans des conditions humides ou immergées ; l’utilisation comme source d’alimentation pour des dispositifs médicaux ou des équipements de maintien des fonctions vitales ; le démontage ou la modification de quelque nature que ce soit ; l’utilisation comme source de chaleur ; ainsi que toute application commerciale, industrielle ou à forte demande dépassant la recharge d’appareils personnels.

Démontage et modifications : Ne démontez jamais, n’incinérez pas, ne passez pas au micro-ondes, ne peignez pas et n’introduisez aucun objet étranger dans la batterie externe Ridge. Ne nettoyez pas avec des produits chimiques agressifs ou des détergents. Si vous rencontrez un problème avec votre batterie externe Ridge, contactez le support Ridge pour obtenir de l’aide plutôt que de tenter des réparations. Une manipulation incorrecte peut provoquer des blessures ou un incendie.

Dommages et mauvaise utilisation : N’utilisez pas la batterie externe Ridge si elle est visiblement endommagée, exposée à l’eau ou modifiée. Une mauvaise utilisation, une chute ou l’application d’une force excessive peuvent entraîner un dysfonctionnement ou des risques pour la sécurité.

Compatibilité des appareils : Assurez-vous que votre appareil est compatible MagSafe ou utilise un adaptateur magnétique approprié. Forcer la batterie externe Ridge sur des appareils incompatibles peut réduire l’efficacité de charge ou provoquer des dommages. Remarque : la batterie externe Ridge peut ne pas être compatible avec toutes les coques de téléphone, selon leur épaisseur. De plus, la fonction magnétique ne fonctionne qu’avec des coques compatibles MagSafe.

Conditions de charge et chaleur : La batterie externe Ridge génère de la chaleur pendant la charge. Rechargez toujours dans un espace bien ventilé et tenez-la éloignée des oreillers, couvertures, sacs, sacs à main et autres surfaces inflammables ou molles. Ne l’utilisez pas pendant votre sommeil. Une chaleur excessive ou une utilisation inappropriée peut ralentir la vitesse de charge ou provoquer des dommages ou des blessures.

Protection contre les courts-circuits et les surcharges : Ne dépassez pas la puissance de sortie nominale de la batterie externe Ridge. Rangez le produit à l’écart des objets conducteurs, tels que pièces de monnaie, trombones et clés. N’insérez aucun objet métallique dans le port de sortie USB ou les bornes de connexion de la batterie externe Ridge. Une surcharge ou un court-circuit peut entraîner un incendie ou des blessures.

Utilisation, stockage et exposition environnementale : Utilisez la batterie externe Ridge uniquement dans des endroits secs, à l’abri de la pluie et d’une humidité excessive. La température de fonctionnement idéale est comprise entre -10 °C et +60 °C (-14 °F à 140 °F) pour la décharge et entre 0 °C et +45 °C (32 °F à 113 °F) pour la charge. Rangez-la dans un endroit frais et sec et évitez les environnements chauds ou humides. En cas de non-utilisation prolongée, chargez et déchargez le produit une fois tous les trois mois. N’exposez pas le produit au feu ni à des températures supérieures à 100 °C (212 °F), car cela pourrait provoquer une explosion. Ne laissez pas la batterie externe Ridge dans un véhicule stationné ni exposée à la lumière directe du soleil pendant des périodes prolongées, car les températures peuvent dépasser les limites de fonctionnement sûres.

Performances de la batterie et vitesse de charge : La vitesse de charge peut varier selon l’épaisseur de la coque ou le positionnement. Pour de meilleurs résultats, rechargez dans un environnement inférieur à 25 °C (77 °F). Évitez de laisser l’appareil en charge prolongée, car cela peut entraîner une surchauffe ou une réduction de la durée de vie. La capacité de la batterie diminue généralement après 2 à 3 ans ou après 300 à 1 000 cycles de charge, selon l’utilisation.

Avertissement en cas de batterie endommagée : Si la batterie externe Ridge présente des signes de gonflement, de fuite, d’odeur inhabituelle ou de chaleur excessive, cessez immédiatement de l’utiliser et n’essayez pas de la charger. Ne percez pas, n’écrasez pas et ne jetez pas une batterie endommagée avec les déchets ménagers. Contactez le support Ridge pour obtenir des conseils et respectez les réglementations locales pour l’élimination sûre des batteries lithium-ion endommagées.

Mise au rebut appropriée : Ne jetez pas la batterie externe Ridge avec les déchets ménagers ou ordinaires. Ne jetez pas le produit dans la chaleur ou le feu. Lors de la mise au rebut des batteries, séparez les différents types et isolez les bornes afin d’éviter tout risque d’incendie ou de dégagement de fumée. Respectez les réglementations locales relatives aux déchets électroniques pour recycler correctement la batterie.

Sécurité de la batterie : La batterie externe Ridge contient une batterie lithium-ion. Ne percez pas, n’écrasez pas, n’incinérez pas la batterie et ne l’exposez pas à la chaleur ou à l’eau. Une manipulation incorrecte peut entraîner un incendie, une explosion ou une fuite de produits chimiques. Si la batterie est endommagée ou gonflée, cessez immédiatement de l’utiliser et contactez le support Ridge. Les batteries lithium-ion peuvent causer des blessures graves ou la mort en cas d’ingestion. Tenir hors de portée des enfants et des personnes vulnérables. En cas d’ingestion, consultez immédiatement un médecin et contactez un centre antipoison.

Interférences électriques et avec les appareils : Les composants électroniques et les éléments magnétiques de la batterie externe Ridge peuvent interférer avec les appareils électroniques à proximité, les cartes à bande magnétique, les cartes-clés d’hôtel, les titres de transport ou les télécommandes de voiture. Tenez la batterie externe Ridge à l’écart des appareils électroniques sensibles et des cartes programmables lorsqu’elle n’est pas utilisée. La batterie externe Ridge peut également interférer avec les dispositifs médicaux. Consultez l’avertissement relatif aux dispositifs médicaux ci-dessous.

Avertissement concernant les dispositifs médicaux : Ce produit n’est pas destiné à être utilisé comme dispositif médical et ne fournit aucun avis médical. La batterie externe Ridge contient des aimants susceptibles d’interférer avec les stimulateurs cardiaques, les défibrillateurs ou d’autres dispositifs médicaux. Maintenez la batterie externe Ridge à une distance d’au moins 15 cm (6 pouces) de ces dispositifs afin d’éviter toute interférence potentielle. Si vous portez un dispositif médical, consultez votre professionnel de santé pour obtenir des recommandations supplémentaires concernant une utilisation sûre.

Conformité légale : Les lois et réglementations relatives au transport et à l’utilisation des batteries lithium-ion varient considérablement selon la compagnie aérienne, le pays et la juridiction. Il vous incombe exclusivement de connaître et de respecter l’ensemble des lois et réglementations fédérales, nationales, locales et internationales applicables. Ridge décline toute responsabilité pour les conséquences résultant d’un transport ou d’une utilisation non conformes de la batterie externe Ridge.

Entretien et stockage

Tenir hors de portée des enfants : Tenez la batterie externe Ridge hors de portée des enfants, des personnes vulnérables et des utilisateurs non autorisés en permanence.

Nettoyage : Nettoyez la batterie externe Ridge périodiquement à l’aide d’un chiffon doux, sec ou légèrement humide. N’utilisez pas de produits chimiques agressifs, de solvants ou de nettoyants abrasifs, car ceux-ci pourraient endommager l’appareil ou ses composants. N’immergez pas et ne rincez pas la batterie externe Ridge sous l’eau. Si l’appareil est mouillé, séchez-le soigneusement avant de le charger ou de l’utiliser.

Entretien du port et de la surface de charge : Maintenez le port USB-C, les connecteurs de câbles et la surface de charge sans fil exempts de poussière, de peluches et de débris. Utilisez une brosse douce ou de brèves bouffées d’air comprimé pour dégager périodiquement les ouvertures du port. N’utilisez jamais d’objets métalliques pour nettoyer les ports, car cela pourrait endommager les connecteurs ou provoquer un court-circuit. Maintenez la surface de charge sans fil propre et exempte de débris afin de garantir un bon alignement et d’éviter de rayer les appareils.

Entretien des câbles intégrés : Les câbles USB-C et Lightning intégrés sont conçus pour un usage quotidien. Lorsqu’ils ne sont pas utilisés, rangez les câbles dans leurs rainures latérales afin de conserver un appareil compact et de protéger les connecteurs. Évitez de plier fortement les câbles ou de les tirer avec force, car cela pourrait endommager les connecteurs ou le câblage interne. Si un câble intégré est endommagé, contactez le support Ridge.

Entretien de la béquille : La béquille intégrée est conçue uniquement pour un usage mains libres. N’utilisez pas la béquille comme poignée et n’appliquez pas de force excessive lors de son ouverture ou de sa fermeture, car cela pourrait l’endommager. Si la béquille semble desserrée ou ne tient pas en position, contactez le support Ridge.

Inspection : Inspectez régulièrement la batterie externe Ridge pour détecter tout signe de dommage, de gonflement ou d’usure. Si un dommage est constaté, cessez immédiatement de l’utiliser et contactez le support Ridge.

Stockage : Rangez la batterie externe Ridge dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil, de la chaleur et du froid extrêmes, ainsi que d’une humidité excessive. Pour un stockage de longue durée, maintenez la batterie à environ 50–60 % de charge.

Dépannage et FAQ

Questions sur la compatibilité des appareils

Q : La batterie externe Ridge fonctionne-t-elle avec tous les modèles d’iPhone ou uniquement avec les modèles compatibles MagSafe ? La batterie externe Ridge fonctionne de manière optimale avec les iPhone compatibles MagSafe (iPhone 12 et modèles plus récents) pour la fixation magnétique et la recharge sans fil. Les iPhone plus anciens peuvent toujours utiliser la batterie externe avec des câbles, mais ne bénéficieront pas de l’alignement magnétique.

Q : La batterie externe Ridge peut-elle charger des appareils non compatibles MagSafe, tels que les téléphones Android et les anciens iPhone ? Oui. Les appareils non compatibles MagSafe ne s’attachent pas magnétiquement à la batterie externe Ridge, mais vous pouvez les charger à l’aide des câbles USB-C ou Lightning.

Questions sur les performances de charge

Q : Quelle est la capacité de la batterie externe Ridge et combien de recharges peut-elle fournir ? La capacité de 10 000 mAh fournit environ deux recharges complètes pour la plupart des appareils. Les résultats réels peuvent varier selon la taille de la batterie de votre appareil, son âge et son niveau de charge au démarrage de la recharge.

Q : Combien de temps faut-il pour recharger complètement la batterie externe Ridge elle-même ? Le temps de charge dépend de la puissance de votre adaptateur secteur. Utilisez un adaptateur USB-C de 20 W ou plus pour une vitesse optimale. Une recharge complète à partir de 0 % prend jusqu’à 5 heures. À partir de 50 %, comptez environ 2,5 heures. Notez que la charge ralentit sensiblement sur les 20 à 30 % restants. Il s’agit d’un comportement normal de gestion de la batterie et non d’un défaut. La batterie externe se charge rapidement jusqu’à environ 80 %, puis ralentit pour protéger la batterie.

Q : Quelle est la vitesse de recharge sans fil de la batterie externe Ridge ? La batterie externe Ridge peut fournir jusqu’à 15 W en recharge sans fil, mais MagSafe sur iPhone est limité à 7,5 W. Pour une recharge plus rapide, utilisez la connexion par câble USB-C.

Q : La batterie externe Ridge peut-elle charger deux appareils à la fois ? Oui. La batterie externe Ridge peut charger un appareil sans fil sur la zone magnétique et un autre via le port USB-C. Veuillez noter que la puissance est partagée entre les appareils, de sorte que les vitesses de charge peuvent être plus lentes que lors de la charge d’un seul appareil.

Q : La batterie externe Ridge prend-elle en charge la charge pass-through ? Oui, vous pouvez recharger la batterie externe Ridge tout en chargeant simultanément votre téléphone. Veuillez noter que les vitesses de charge peuvent être plus lentes lorsque les deux opérations ont lieu en même temps.

Résolution des problèmes

Q : Pourquoi la recharge sans fil de la batterie externe Ridge ne fonctionne-t-elle pas ? Assurez-vous que votre appareil est compatible MagSafe et centrez la batterie externe sur l’anneau MagSafe de votre téléphone jusqu’à ce que vous sentiez l’alignement s’enclencher. Appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour lancer la charge. Si la charge ne démarre toujours pas, retirez les coques épaisses ou non compatibles MagSafe et réessayez. Vérifiez également que la batterie externe elle-même dispose d’une charge suffisante en appuyant une fois sur le bouton pour consulter l’écran LED.

Q : Mon appareil ne se charge pas avec le câble de la batterie externe Ridge. Que dois-je faire ? Tout d’abord, assurez-vous que l’écran de la batterie externe Ridge est allumé en appuyant une fois sur le bouton d’alimentation et vérifiez que la batterie externe dispose d’une charge suffisante. Vérifiez que le câble est fermement connecté à la fois à la batterie externe et à votre appareil. Assurez-vous d’utiliser le câble approprié à votre appareil : le câble USB-C pour les appareils USB-C et le câble Lightning pour les appareils Lightning. Si un câble ne fonctionne pas, essayez l’autre. Si le problème persiste, contactez le support Ridge.

Q : Mon téléphone se charge lentement sur la batterie externe Ridge. Que puis-je faire ? La recharge sans fil est naturellement plus lente que la recharge filaire, MagSafe sur iPhone étant limité à 7,5 W en sans fil. Pour la recharge sans fil, assurez-vous d’un bon alignement et retirez les coques épaisses pour une meilleure efficacité. Utilisez le câble USB-C pour les vitesses de charge les plus rapides, et vérifiez si vous utilisez plusieurs sorties simultanément, car cela réduit la vitesse. Si vous utilisez un iPhone, la recharge optimisée d’iOS peut automatiquement ralentir ou suspendre la charge en fonction de votre niveau de batterie et de vos habitudes d’utilisation. Ceci est normal et ne constitue pas un problème lié à la batterie externe Ridge.

Q : Mon téléphone indique qu’il se charge, mais le pourcentage de batterie n’augmente pas. Que dois-je faire ? Votre téléphone consomme peut-être plus d’énergie que la batterie externe n’en fournit. Si vous utilisez un iPhone, la recharge optimisée d’iOS peut suspendre la charge en fonction de votre niveau de batterie et de vos habitudes d’utilisation. Ceci est normal et ne constitue pas un problème lié à la batterie externe Ridge. Essayez de fermer les applications en arrière-plan, de réduire la luminosité de l’écran ou de vous connecter via le câble USB-C pour une charge plus rapide et plus directe.

Q : Ma batterie externe Ridge ne se recharge pas complètement ou se recharge lentement. Que dois-je vérifier ? Utilisez un câble USB-C avec un adaptateur secteur de 20 W ou plus plutôt que les ports USB d’un ordinateur portable. Vérifiez que la connexion du câble est ferme et en bon état. L’écran LED indique le niveau de charge. Si la charge s’arrête avant d’atteindre la capacité maximale, essayez un autre câble ou adaptateur secteur. Notez également que la batterie externe se charge plus lentement sur les 20 à 30 % restants. Il s’agit d’un comportement normal de gestion de la batterie et non d’un défaut.

Q : Pourquoi la batterie externe Ridge se décharge-t-elle rapidement ? Utilisez une connexion filaire plutôt que la recharge sans fil, car elle est plus efficace. Vérifiez la présence d’applications en arrière-plan ou d’une utilisation intensive du téléphone, comme les jeux ou le streaming vidéo. La recharge sans fil consomme naturellement plus d’énergie que la recharge filaire.

Q : Pourquoi est-ce que j’obtiens moins de recharges que prévu avec la batterie externe Ridge ? Si vous obtenez moins de recharges que prévu, cela est normal. Les résultats réels dépendent de la taille et de l’âge de la batterie de votre appareil, de son niveau de charge au démarrage de la recharge et du mode de charge (sans fil ou par câble). La recharge sans fil consomme plus d’énergie que la recharge filaire ; vous obtiendrez donc moins de recharges en sans fil.

Q : Pourquoi mon appareil chauffe-t-il pendant la charge avec la batterie externe Ridge ? Un certain dégagement de chaleur est normal pendant la charge, en particulier avec la charge rapide ou sans fil. Assurez toujours une bonne ventilation et tenez l’appareil éloigné des oreillers et des couvertures. Si vous constatez une chaleur excessive, un gonflement, une odeur inhabituelle ou une fuite, cessez immédiatement la charge et contactez le support Ridge.

Q : Que signifient les voyants LED de la batterie externe Ridge ? L’écran LED affiche le pourcentage exact de batterie. L’icône éclair verte indique que la charge rapide (Power Delivery) est active. Appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour allumer l’écran et vérifier le niveau de charge.

Q : Pourquoi l’icône éclair verte reste-t-elle allumée après le débranchement de la batterie externe Ridge ? L’icône éclair verte s’active pendant la recharge sans fil MagSafe et peut rester allumée après le retrait de votre appareil. Si elle reste allumée, connectez brièvement un appareil à l’un des câbles intégrés, puis déconnectez-le. Le voyant vert devrait s’éteindre peu après.

Solutions rapides avant de contacter le support :

• Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’écran.
• Vérifiez que les connexions des câbles sont sécurisées.
• Vérifiez la compatibilité de l’appareil (MagSafe pour la recharge sans fil).
• Essayez une autre méthode de charge (filaire ou sans fil).
• Vérifiez l’épaisseur de la coque pour la recharge sans fil.
• Testez avec un adaptateur USB-C de 20 W ou plus en cas de problème de recharge.

Informations sur la garantie

La batterie externe Ridge (10 000 mAh) est couverte par la garantie standard à vie de Ridge contre les défauts de matériaux et de fabrication. Cette garantie s’applique aux produits achetés sur le site officiel de Ridge, sur les listings Amazon officiels de Ridge ou auprès d’autres partenaires de vente au détail agréés, et couvre la durée de vie du produit. Les informations de garantie fournies ici ne constituent qu’un résumé. La politique de garantie actuelle et applicable est disponible sur le support Ridge. En cas de conflit entre le présent document et la politique disponible sur le support Ridge, la politique de garantie du support Ridge prévaut.

Conditions légales et limitations

Limitation du recours : La seule obligation de Ridge au titre de cette garantie est de remplacer les produits défectueux, à la discrétion de Ridge. Cette garantie constitue votre recours exclusif en cas de défaut du produit.

Limitation de responsabilité : Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Ridge décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un abus, d’une modification non autorisée ou du non-respect des instructions. SAUF DISPOSITION EXPRESSE CONTRAIRE DANS LA GARANTIE STANDARD À VIE CI-DESSUS, RIDGE EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

Dans toute la mesure permise par la loi, Ridge et ses sociétés affiliées ne sauraient être tenues responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif, spécial ou punitif résultant de : la mauvaise utilisation, la manipulation incorrecte ou la modification non autorisée du produit ; une utilisation, un stockage ou une élimination inappropriés ; le non-respect des consignes de sécurité ou d’entretien ; ou la perte ou le vol de biens ou de données. La responsabilité totale de Ridge pour toute réclamation liée à la batterie externe Ridge ne saurait excéder le prix d’achat initial du produit. Veuillez consulter les Conditions générales et la Politique de confidentialité pour plus d’informations.

Aucune disposition du présent document n’exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable, y compris la responsabilité en cas de dommages corporels causés par un défaut de fabrication.

Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques ; vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient selon les juridictions. La responsabilité de Ridge est limitée au remplacement des produits défectueux, à la discrétion de Ridge. Certaines juridictions n’autorisent pas les limitations des garanties implicites ou de responsabilité ; les limitations ci-dessus peuvent donc ne pas s’appliquer à votre cas.

Réglementation et conformité

Les certifications de conformité reposent sur des tests d’échantillons représentatifs, selon les normes applicables et dans les conditions en vigueur au moment de la fabrication.

Normes internationales

Certification UN38.3 : Conforme à la norme internationale de sécurité pour le transport des batteries au lithium par voie aérienne, maritime et terrestre. UN 3481 (batteries contenues dans un équipement) / UN 3480 (batteries seules), Classe 9.

Conformité UL 2056 : Satisfait à la norme de sécurité pour les batteries externes lithium-ion, incluant la protection contre les courts-circuits, la surcharge et la température.

Tests de batterie IEC 62133-2 : Conforme aux exigences de sécurité pour les cellules et blocs-batteries portables scellés.

Conformité environnementale : Aucune présence détectée de PBDE/BFR (éthers diphényliques polybromés / retardateurs de flamme bromés).

HVIN : RMPB-01

États-Unis

Identifiant Federal Communications Commission (FCC) : 2BQ5C-MPOWR

Déclaration de conformité FCC : Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux conditions suivantes :

1. Cet appareil ne doit pas provoquer d’interférences nuisibles.
2. Il doit accepter toute interférence reçue, y compris celles susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable.

Appareil numérique de classe B : Testé et conforme aux limites de la partie 15 de la FCC pour la protection contre les interférences nuisibles en usage résidentiel.

Avertissement FCC : Tout changement ou modification non expressément approuvé pourrait annuler le droit de l’utilisateur à faire fonctionner cet équipement.

Exposition aux rayonnements : Conforme aux limites d’exposition aux radiofréquences (RF) de la FCC pour une utilisation portable en environnement non contrôlé. Conforme aux limites d’exposition aux RF applicables lorsqu’il est utilisé comme prévu.

California Proposition 65 : Testé conformément aux exigences de la California Proposition 65. Les niveaux d’exposition aux produits chimiques ont été confirmés en dessous des seuils de sécurité établis (safe harbor). Aucun avertissement au titre de la Proposition 65 n’est requis pour ce produit.

Canada

Identifiant Innovation, Sciences et Développement économique Canada (IC) : 34471-A0369

ICES-003 : Conforme aux exigences canadiennes de compatibilité électromagnétique (CEM) pour les équipements de technologie de l’information.

RSS-216 : Conforme aux normes techniques relatives aux systèmes de transmission numérique.

RSS-102 : Conforme aux limites de sécurité relatives à l’exposition aux radiofréquences.

Union européenne

CE RED (Directive sur les équipements radioélectriques) : Conformité en matière de compatibilité électromagnétique (CEM), de sécurité et de directive sur les équipements radioélectriques.

IEC 62368-1 : Norme de sécurité pour les équipements audio/vidéo et de technologie de l’information.

RoHS 2.0 (Restriction des substances dangereuses) : Conforme aux restrictions de la directive UE 2015/863 relatives aux substances dangereuses.

Conforme REACH : Conforme au règlement REACH sur l’enregistrement, l’évaluation, l’autorisation et la restriction des substances chimiques (SVHC, annexe XVII).

Normes CEM : EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Royaume-Uni

UKCA (UK Conformity Assessed) : Certifié conforme aux exigences de sécurité et de compatibilité électromagnétique post-Brexit.

RoHS UK : Conforme aux restrictions britanniques relatives aux substances dangereuses.

Conforme UK REACH : Conforme aux exigences de la réglementation britannique sur la sécurité chimique.

Normes CEM : EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Australie et Nouvelle-Zélande

Enregistrement RCM (Regulatory Compliance Mark) : Certifié conforme aux exigences réglementaires australiennes et néo-zélandaises.

Certification CB (IEC 62368-1) : Certification internationale de sécurité pour les équipements électriques (rapport CB avec déviation AU).

EMI AS/NZS CISPR32 : Conforme aux limites d’interférences de compatibilité électromagnétique (CEM).

Tests IChem : Satisfait aux exigences complètes de sécurité chimique.

Mise au rebut appropriée

Les batteries lithium-ion sont soumises à des réglementations d’élimination spécifiques qui varient selon les régions. Ne jetez pas la batterie externe Ridge avec les déchets ménagers ou ordinaires. Respectez les réglementations locales relatives aux déchets électroniques pour un recyclage approprié des batteries au lithium. Ne l’exposez pas au feu lors de son élimination.

Ridge® est une marque déposée de The Ridge Wallet LLC. Tous droits réservés.

Révisé le 25 juin 2026