Product Resources - Magnetic Power Bank

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RIDGE® POWER BANK (10k mAh)

IMPORTANT INSTRUCTIONS & SAFETY INFORMATION

At Ridge, we prioritize quality, safety, functionality, and regulatory compliance in every product we design. The Ridge Power Bank (10k mAh) combines five essential charging features into one sleek device, so you can travel light and stay powered.

Please read the following instructions and safety guidelines carefully before using this product. Failure to follow these instructions could result in serious injury, property damage, or death.

Legal Disclaimer and User Acknowledgment

The Ridge Power Bank (10k mAh) is designed for use only with compatible devices as specified by the manufacturer. Use of this product is subject to Ridge’s Terms and Conditions and Privacy Policy. These documents describe important information about your rights and responsibilities, as well as how your personal information is handled. If you do not agree, do not use the product and return it in accordance with Ridge’s return policy. Continued use of this product constitutes your acceptance of these terms and policies.

Ridge reserves the right to change or improve this product and to make changes in the content of this document without obligation to notify any person or organization of such changes or improvements. Visit Ridge Product Resources for the latest updates and supplemental information concerning the use of this product.

The Apple® products referenced in this document, including MagSafe®, Lightning® and Apple Watch®, are the trademarks of Apple Inc.,registered in the U.S. and other countries and regions. Apple® is not responsible for the operation of the Ridge Power Bank or its compliance with safety and regulatory standards.

Travel Advisory

When traveling with the Ridge Power Bank (10k mAh), be aware that lithium-ion batteries are subject to airline regulations and must be packed in carry-on luggage only. With a capacity of 10,000mAh (37Wh), this device is well within the 100Wh limit allowed by most airlines. However, airline policies vary by carrier and may change without notice. Ridge does not guarantee acceptance by any airline. Always check your airline's specific battery policies before flying.

Intellectual Property

This product may be protected by one or more patents pending. Unauthorized reproduction, imitation, or distribution of this product or its design may be prohibited. For current patent information, visit Ridge Patents.

Features

Fast MagSafe Wireless Charging (Up to 15W)
20W USB-C Power Delivery
10,000mAh Battery Capacity
Built-In USB-C & Lightning Cables
Apple Watch Wireless Charging
LED Digital Display
Integrated Kickstand
Safe USB-C Recharging

Specifications

Battery Capacity: 10,000mAh 3.85V / 38.5Wh
Usable Capacity: 6,500mAh (5V)
Battery Type: Polymer Lithium
USB-C Input: 5V⎓3A, 9V⎓2.0A, 12V⎓1.5A
USB-C Output: 5V⎓3A, 9V⎓2.2A, 12V⎓1.67A
Lightning Output: 5V⎓2.4A
Apple Watch Output: 2.5W
Wireless Output: 15W / 10W / 7.5W / 5W (auto-adjusting)
Maximum Output: 20W (Power Delivery)
Material: PC + ABS
Dimensions: 4.1 x 2.7 x 0.64 in (105 x 68.3 x 16.2mm)
Weight: 7.4 oz (209g)

Device Compatibility

MagSafe-compatible devices for wireless charging
USB-C and Lightning devices for wired charging
Apple Watch wireless charging
Note: May not work with all phone cases depending on thickness

Instructions for Use

Power Button Controls

Press the power button once to turn the display on and show battery percentage
Press the power button once quickly to turn the display off. Do not press and hold. If it does not turn off immediately, do not press the button again as this may turn the power bank back on.
The display should turn off automatically in about 30 seconds when nothing is connected. If it remains on, connect a device to one of the built-in cables briefly and then disconnect to turn off the display.

How to Charge Your Devices

Wired Charging (Built-In USB-C or Lightning Cables):

Attach the built-in cable to your device; charging begins automatically
No button press required

Wireless Charging (MagSafe / Apple Watch):

Place your MagSafe-compatible device on the wireless pad until you feel it click into alignment
Press the power button once to turn on and initiate charging
For Apple Watch, align the back of the watch with the Apple Watch charging pad and press the power button once to initiate charging

How to Recharge Your Power Bank

Connect the integrated USB-C cable or a compatible USB-C cable to the USB-C port
Plug into a compatible USB-C charging block and connect to a power outlet. Use a 20W or higher charging block for optimal charging speed. Low-wattage charging blocks will charge the power bank significantly slower.
The Ridge Power Bank supports pass-through charging so you can recharge the power bank while simultaneously charging a connected device. Charging speeds may be slower when both occur together.

Note: A USB-C charging block and separate USB-C cable are not included. Visit Wall Charger Set to see Ridge's compatible sets.

Understanding the LED Display

Green Lightning Bolt Icon:

Appears above the % when fast charging (Power Delivery) is active
This is NOT a battery level indicator
May remain lit after removing a MagSafe-connected device. If it remains on, connect a device to one of the built-in cables briefly and then disconnect to turn off the green light.

When Using Multiple Outputs:

Fast charging (9V/12V) is disabled if USB + wireless are used simultaneously
Output defaults to standard 5V
Wireless output defaults to 5W

Battery Care Tips

Charge every 3 months if unused for extended periods
For long-term storage, keep the battery at approximately 50–60% charge and avoid storing fully charged
Avoid deep discharges to extend lifespan
Keep between 32°F–95°F (0°C–35°C) during use

Safety Guidelines

Child and Vulnerable Person Safety Warning: The Ridge Power Bank is not intended for use by children or persons with reduced physical, sensory, or mental capabilities. This product is intended for adults 18 years of age or older. Keep out of reach of children and vulnerable persons. The Ridge Power Bank poses a significant risk of choking, electric shock, and battery-related injury if handled by children or persons who cannot safely manage or operate the product. Adult supervision is required when the product is present near children or vulnerable persons.

Intended Use & Prohibited Uses: The Ridge Power Bank is designed for use as a personal portable device charger only. Do not use this product in any manner inconsistent with its intended purpose. Prohibited uses include: charging devices not listed as compatible; use in wet or submerged conditions; use as a power source for medical devices or life-sustaining equipment; disassembly or modification of any kind; use as a heat source; and any commercial, industrial, or high-demand power application beyond personal device charging.

Disassembly & Modifications: Never disassemble, incinerate, microwave, paint, or insert foreign objects into the Ridge Power Bank. Do not clean with harsh chemicals or detergents. If you experience any issues with your Ridge Power Bank, contact Ridge Support for assistance rather than attempting repairs. Improper handling may cause injury or fire.

Damage & Misuse: Do not use the Ridge Power Bank if visibly damaged, exposed to water, or modified. Misuse, dropping, or applying excessive force may result in malfunction or safety hazards.

Device Compatibility: Ensure your device is MagSafe-compatible or uses a suitable magnetic adapter. Forcing the Ridge Power Bank onto incompatible devices may reduce charging efficiency or cause damage. Note: The Ridge Power Bank may not be compatible with all phone cases, depending on the thickness. Additionally, the magnetic feature will only work with MagSafe-compatible phone cases.

Charging Conditions & Heat: The Ridge Power Bank generates heat during charging, and heat increases further with heavy phone use such as gaming or streaming during charging. Always charge in a well-ventilated area and keep away from pillows, blankets, bags, purses, and other flammable or soft surfaces. If both devices are already warm, allow them to cool for 10-15 minutes before charging. Do not use while sleeping. Excessive heat or improper usage may slow charging speed or cause damage or injury.

Short Circuit & Overload Protection: Do not exceed the rated output of the Ridge Power Bank. Store the product away from conductive objects, such as coins, paperclips, and keys. Do not insert any metal objects into the USB output port or joining terminals of the Ridge Power Bank. Overloading or short-circuiting can result in fire or injury.

Use, Storage & Environmental Exposure: Only use the Ridge Power Bank in dry locations, away from rain and excessive moisture or humidity. The ideal operating temperature is between -10°C to +60°C (-14°F to 140°F) for discharge and between 0°C to +45°C (32°F to 113°F) for charging. Store in a cool, dry place and avoid hot or humid environments. If unused for extended periods, charge and discharge the product once every three months. Do not expose to fire or temperatures exceeding 212°F (100°C), as this can cause an explosion. Do not leave the Ridge Power Bank in a parked vehicle or exposed to direct sunlight for extended periods, as temperatures can exceed safe operating limits.

Battery Performance & Charging Speed: Charging speed may vary depending on phone case thickness or placement. For best results, charge in environments under 77°F (25°C). Avoid leaving the device on prolonged charge, as this may lead to overheating or reduced lifespan. Battery capacity typically declines after 2–3 years or 300–1,000 charge cycles, depending on usage.

Battery Damage Warning: If the Ridge Power Bank shows signs of swelling, leaking, unusual odor, or excessive heat, stop using it immediately and do not attempt to charge it. Do not puncture, crush, or dispose of a damaged battery in household waste. Contact Ridge Support for guidance and follow local regulations for safe disposal of damaged lithium-ion batteries.

Proper Disposal: Do not dispose of the Ridge Power Bank in household or general waste. Do not dispose of the product in heat or fire. When disposing of batteries, separate different types and insulate terminals to prevent fire or smoke. Follow local electronic waste disposal regulations to properly recycle the battery.

Battery Safety: The Ridge Power Bank contains a lithium-ion battery. Do not puncture, crush, incinerate, or expose the battery to heat or water. Improper handling may result in fire, explosion, or chemical leakage. If the battery is damaged or swollen, discontinue use immediately and contact Ridge Support. Lithium-ion batteries can cause serious injury or death if swallowed. Keep out of reach of children and vulnerable persons. If swallowed, seek immediate medical attention and contact poison control.

Electrical & Device Interference: The electronic components and magnetic elements of the Ridge Power Bank may interfere with nearby electronics, magnetic stripe cards, hotel key cards, transit cards, or key fobs. Keep the Ridge Power Bank away from sensitive electronic devices and programmable cards when not in use. The Ridge Power Bank may also interfere with medical devices. See Medical Device Warning below.

Medical Device Warning: This product is not intended for use as a medical device and does not provide medical advice. The Ridge Power Bank contains magnets that may interfere with pacemakers, defibrillators, or other medical devices. Keep the Ridge Power Bank at least 6 inches (15 cm) away from such devices to avoid potential interference. If you have a medical device, consult your healthcare provider for further guidance on safe use.

Legal Compliance: Laws and regulations regarding the transport and use of lithium-ion batteries vary significantly by airline, country, and jurisdiction. It is your sole responsibility to understand and comply with all applicable federal, state, local, and international laws and regulations. Ridge disclaims all liability for any consequences arising from non-compliant transport or use of the Ridge Power Bank.

Maintenance & Storage

Keep Away From Children: Keep the Ridge Power Bank out of reach of children, vulnerable persons, and unauthorized users at all times.

Cleaning: Clean the Ridge Power Bank periodically using a soft, dry, or slightly damp cloth. Do not use harsh chemicals, solvents, or abrasive cleaners, as these may damage the device or its components. Do not submerge or rinse the Ridge Power Bank under water. If the device becomes wet, dry it thoroughly before charging or use.

Port and Charging Surface Care: Keep the USB-C port, cable connectors, and wireless charging surface free of dust, lint, and debris. Use a soft brush or brief bursts of compressed air to clear port openings periodically. Never use metal objects to clean ports, as this may damage the connectors or cause a short circuit. Keep the wireless charging surface clean and free of debris to ensure proper alignment and prevent scratching of devices.

Built-In Cable Care: The built-in USB-C and Lightning cables are designed for everyday use. When not in use, secure the cables in their side grooves to keep the device streamlined and protect the connectors. Avoid bending the cables sharply or pulling them forcefully, as this may damage the connectors or internal wiring. If a built-in cable becomes damaged, contact Ridge Support.

Kickstand Care: The integrated kickstand is designed for hands-free viewing only. Do not use the kickstand as a handle or apply excessive force when opening or closing it, as this may cause damage. If the kickstand feels loose or does not hold position, contact Ridge Support.

Inspection: Inspect the Ridge Power Bank regularly for signs of damage, swelling, or wear. If any damage is found, discontinue use immediately and contact Ridge Support.

Storage: Store the Ridge Power Bank in a cool, dry location away from direct sunlight, extreme heat, cold, and excessive humidity. For long-term storage, keep the battery at approximately 50–60% charge.

Troubleshooting & FAQs

Device Compatibility Questions

Q: Does the Ridge Power Bank work with all iPhone models or just MagSafe-compatible ones? The Ridge Power Bank works best with MagSafe-compatible iPhones (iPhone 12 and newer) for magnetic attachment and wireless charging. Older iPhones can still use the power bank with cables, but won't have magnetic alignment.

Q: Can the Ridge Power Bank charge non-MagSafe devices, such as Android phones and older iPhones? Yes. Non-MagSafe devices won't snap on magnetically to the Ridge Power Bank, but you can charge them using the USB-C or Lightning cables.

Charging Performance Questions

Q: What is the Ridge Power Bank's battery capacity and how many charges can it provide? The 10,000mAh capacity provides approximately two full charges for most devices. Actual results may vary depending on your device's battery size, age, and how low the battery is when you start charging.

Q: How long does it take to fully charge the Ridge Power Bank itself? Charging time depends on your charging block wattage. Use a 20W or higher USB-C charging block for optimal speed. A full recharge from 0% takes up to 5 hours. From 50%, expect approximately 2.5 hours. Note that charging slows noticeably in the last 20-30%. This is normal battery management behavior and not a defect. The power bank fast charges to approximately 80%, then slows down to protect the battery.

Q: How fast is the Ridge Power Bank wireless charging speed? The Ridge Power Bank can provide up to 15W wireless charging, but iPhone MagSafe is limited to 7.5W. For faster charging, use the USB-C cable connection.

Q: Can the Ridge Power Bank charge two devices at once? Yes. The Ridge Power Bank can charge one device wirelessly on the magnetic pad and another through the USB-C port. Please note that power is shared between devices, so charging speeds may be slower than single-device charging.

Q: Does the Ridge Power Bank support pass-through charging? Yes, you can recharge the Ridge Power Bank while it charges your phone simultaneously. Please note that charging speeds may be slower when both occur together.

Troubleshooting Issues

Q: Why isn't the Ridge Power Bank wireless charging working? Ensure your device is MagSafe-compatible and center the power bank on your phone's MagSafe ring until you feel it click into alignment. Press the power button once to initiate charging. If it still isn't charging, remove thick or non-MagSafe phone cases and test again. Also check that the power bank itself has sufficient charge by pressing the button once to check the LED display.

Q: My device isn't charging with the Ridge Power Bank cable. What should I do? First, make sure the Ridge Power Bank display is on by pressing the power button once and verify the power bank itself has sufficient charge. Check that the cable is firmly connected to both the power bank and your device. Make sure you are using the correct cable for your device: the USB-C cable for USB-C devices and the Lightning cable for Lightning devices. If one cable isn't working, try the other. If the issue persists, contact Ridge Support.

Q: My phone is charging slowly on the Ridge Power Bank. What can I do? Wireless charging is naturally slower than wired charging, with iPhone MagSafe limited to 7.5W wirelessly. For wireless charging, ensure proper alignment and remove thick phone cases for better efficiency. Use the USB-C cable for fastest charging speeds, and check if you're using multiple outputs simultaneously, as this reduces speed. If you are using an iPhone, iOS Optimized Charging may automatically slow or pause charging based on your battery level and usage patterns. This is normal and not an issue with the Ridge Power Bank.

Q: My phone shows it's charging but the battery percentage isn't going up. What should I do? Your phone may be using more power than the power bank is delivering. If you are using an iPhone, iOS Optimized Charging may pause charging based on your battery level and usage patterns. This is normal and not an issue with the Ridge Power Bank. Try closing background apps, reducing screen brightness, or connecting via the USB-C cable for a faster, more direct charge.

Q: My Ridge Power Bank is not recharging fully or is recharging slowly. What should I check? Use a USB-C cable with a 20W or higher charging block rather than laptop USB ports. Check that the cable connection is firm and in good condition. The LED display shows the charge level. If charging stops before reaching full capacity, try a different cable or charging block. Also note that the power bank charges more slowly in the last 20-30%. This is normal battery management behavior and not a defect.

Q: Why is the Ridge Power Bank battery draining quickly? Use a wired connection instead of wireless charging, as it's more efficient. Check for background apps or heavy phone use such as gaming or video streaming. Wireless charging naturally uses more power than wired charging.

Q: Why is my Ridge Power Bank only providing one full charge? This can happen with larger smartphones, which have bigger batteries that use more of the power bank's capacity in a single charge. Some energy is also lost during the charging process itself. If you are charging wirelessly, switching to a wired connection will get more charges out of the power bank since wired charging is more efficient.

Q: Why am I getting fewer charges than expected from the Ridge Power Bank? If you are getting fewer charges than expected, this is normal. Real-world results depend on your device's battery size and age, how low the battery is when you start charging, and whether you are charging wirelessly or via cable. Wireless charging uses more power than wired, so you will get fewer charges wirelessly.

Q: My Apple Watch isn't charging or is charging slowly on the Ridge Power Bank. What should I do?
First, confirm the watch is charging. You should see a green circle and green lightning bolt appear on your Apple Watch screen when it is properly connected. The watch display will go dark during charging but charging continues. Apple Watch charges at 2.5W on the Ridge Power Bank, so expect approximately 1.5 to 2 hours for a full charge depending on your Apple Watch model. Try these steps:

Make sure the back of the watch is firmly aligned on the Apple Watch charging pad. The watch can be knocked off the magnet easily, so confirm you see the green lightning bolt before setting it down
Wipe both the watch back and the charging pad with a soft, dry cloth to remove any dust or debris
Charge in a cool location away from direct sunlight
Avoid charging both the watch and phone simultaneously if possible, as power is shared between devices
If the watch is not charging, press the power button once to initiate charging

Q: Why is my device heating up when charging with the Ridge Power Bank? Some heat is normal during charging, especially with wireless charging. Using your phone heavily while charging, such as gaming or streaming, can increase heat further. If possible, avoid using your phone while it charges. If your device feels warm, try these steps:

Switch to the built-in cable instead of wireless charging, as wired charging produces less heat and is often the quickest fix
Remove your phone case while charging
Charge in a cooler location, away from direct sunlight or hot surfaces
If both devices are already warm, let them cool for 10-15 minutes before charging

If you notice melting, hissing, burning smell, swelling, or leaking, stop charging immediately and contact Ridge Support.

Q: What do the Ridge Power Bank LED indicator lights mean? The LED display shows the exact battery percentage. The green lightning bolt icon indicates that fast charging (Power Delivery) is active. Press the power button once to turn on the display and check the charge level.

Q: Why does the green lightning bolt stay on after unplugging from the Ridge Power Bank? The green lightning bolt activates during MagSafe wireless charging and may remain on after removing your device. If it stays on, connect a device to one of the built-in cables briefly and then disconnect. The green light should turn off shortly after.

Quick Fixes Before You Contact Support:

Press power button to turn on the display
Check cable connections are secure
Verify device compatibility (MagSafe for wireless)
Try different charging method (wired vs wireless)
Check phone case thickness for wireless charging
Test with 20W+ USB-C charging block for recharging issues

Warranty Information

The Ridge Power Bank (10k mAh) is covered by Ridge's Standard Lifetime Warranty against defects in materials and workmanship. This warranty applies to products purchased from Ridge's official website, Ridge's official Amazon listings, or other authorized retail partners, and covers the lifetime of the product. The warranty information provided here is a summary only. The current and enforceable warranty policy is available at Ridge Support. In the event of any conflict between this document and the policy found at Ridge Support, the Ridge Support warranty policy controls.

Legal Terms & Limitations

Remedy Limitation: Ridge's sole obligation under this warranty is to replace defective products at Ridge's discretion. This warranty is your exclusive remedy for product defects.

Liability Limitation: To the maximum extent permitted by applicable law, Ridge disclaims liability for damages arising from misuse, abuse, unauthorized modification, or failure to follow instructions. EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED IN THE STANDARD LIFETIME WARRANTY ABOVE, RIDGE DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

To the maximum extent permitted by law, Ridge and its affiliates shall not be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, special, or punitive damages arising from: misuse, mishandling, or unauthorized modification of the product; improper use, storage, or disposal; failure to follow safety or care instructions; or loss or theft of property or data. Ridge's total liability for any claims related to the Ridge Power Bank shall not exceed the original purchase price of the product. Please see Terms and Conditions and Privacy Policy for more information.

Nothing in this document excludes or limits liability that cannot be excluded under applicable law, including liability for personal injury caused by a manufacturing defect.

This limited warranty gives you specific legal rights, and you may have other rights which vary by jurisdiction. Ridge's liability is limited to replacement of defective products at Ridge's discretion. Some jurisdictions do not allow limitations on implied warranties or liability, so the above limitations may not apply to you.

Regulatory & Compliance

Compliance certifications are based on testing of representative samples under applicable standards and conditions at the time of manufacture.

Global Standards

UN38.3 Certification: Meets international safety standard for lithium battery transport by air, sea, and land. UN 3481 (batteries contained in equipment) / UN 3480 (batteries only), Class 9.

UL 2056 Compliance: Passes safety standard for lithium-ion power banks including short circuit, overcharge, and temperature protection.

IEC 62133-2 Battery Testing: Complies with safety requirements for portable sealed battery cells and battery packs.

Environmental Compliance: No PBDE/BFR (Polybrominated diphenyl ethers / Brominated flame retardants) detected.

HVIN: RMPB-01

United States

Federal Communications Commission (FCC) ID: 2BQ5C-MPOWR

FCC Compliance Statement: This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to:

This device may not cause harmful interference
Must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation

Class B Digital Device: Tested and compliant with FCC Part 15 limits for residential use protection against harmful interference.

FCC Caution: Any changes or modifications not expressly approved could void user's authority to operate this equipment.

Radiation Exposure: Complies with FCC RF exposure limits for portable use in uncontrolled environments. Complies with applicable RF exposure limits when used as intended.

California Proposition 65: Tested in accordance with California Proposition 65 requirements. Chemical exposure levels confirmed below established safe harbor thresholds. No Proposition 65 warning is required for this product.

Canada

Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 34471-A0369

ICES-003: Complies with Canadian Electromagnetic Compatibility (EMC) requirements for information technology equipment

RSS-216: Meets digital transmission systems technical standards

RSS-102: Complies with radio frequency exposure safety limits

European Union

CE RED (Radio Equipment Directive): Electromagnetic Compatibility (EMC), Safety, and Radio Equipment Directive compliance

IEC 62368-1: Audio/video and information technology equipment safety standard

RoHS 2.0 (Restriction of Hazardous Substances): Compliant with EU Directive 2015/863 restrictions on hazardous substances

REACH Compliant: Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals regulation compliance (SVHC, Annex XVII)

EMC Standards: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Extended Producer Responsibility (EPR) Registration — Germany:
Battery: DE 56185613
WEEE: DE 38138732

United Kingdom

UKCA (UK Conformity Assessed): Certified for safety and electromagnetic compatibility requirements post-Brexit

RoHS UK: Compliant with UK restrictions on hazardous substances

UK REACH Compliant: UK chemical safety regulation requirements

EMC Standards: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Australia & New Zealand

RCM (Regulatory Compliance Mark) Registration: Certified for Australian and New Zealand regulatory compliance

CB Certification (IEC 62368-1): International safety certification for electrical equipment (CB report with AU deviation)

EMI AS/NZS CISPR32: Meets Electromagnetic Compatibility (EMC) interference limits

IChem Testing: Passes comprehensive chemical safety requirements

Proper Disposal

Lithium-ion batteries are subject to specific disposal regulations that vary by location. Do not dispose of the Ridge Power Bank in household or general waste. Follow your local electronic waste disposal regulations for proper lithium battery recycling. Do not expose to fire during disposal.

Revised August 4, 2026

RIDGE® MAGNETISCHE POWERBANK (10.000 mAh)

WICHTIGE ANWEISUNGEN & SICHERHEITSINFORMATIONEN

Bei Ridge stehen Qualität, Sicherheit, Funktionalität und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bei jedem Produkt, das wir entwickeln, an erster Stelle. Die Ridge Magnetische Powerbank (10.000 mAh) vereint fünf essenzielle Ladefunktionen in einem eleganten Gerät – damit Sie mit leichtem Gepäck reisen und jederzeit aufgeladen bleiben.

Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen und Sicherheitshinweise sorgfältig durch, bevor Sie dieses Produkt verwenden. Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen kann zu schweren Verletzungen, Sachschäden oder zum Tod führen.

Rechtlicher Hinweis und Nutzerbestätigung

Die Ridge Magnetische Powerbank (10.000 mAh) ist ausschließlich für die Verwendung mit kompatiblen Geräten gemäß den Angaben des Herstellers bestimmt. Die Nutzung dieses Produkts unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Ridge. Diese Dokumente enthalten wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten sowie darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, verwenden Sie das Produkt nicht und senden Sie es gemäß den Rückgabebedingungen von Ridge zurück. Die fortgesetzte Nutzung dieses Produkts gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen und Richtlinien.

Ridge behält sich das Recht vor, dieses Produkt zu ändern oder zu verbessern und den Inhalt dieses Dokuments zu ändern, ohne verpflichtet zu sein, Personen oder Organisationen über solche Änderungen oder Verbesserungen zu informieren. Besuchen Sie die Ridge Produktressourcen, um die neuesten Aktualisierungen und ergänzende Informationen zur Verwendung dieses Produkts zu erhalten.

Die in diesem Dokument genannten Apple®-Produkte, einschließlich MagSafe®, Lightning® und Apple Watch®, sind Marken von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern und Regionen. Apple® ist nicht verantwortlich für den Betrieb der Ridge Magnetischen Powerbank oder deren Einhaltung von Sicherheitsstandards und regulatorischen Standards.

Reisehinweis

Wenn Sie mit der Ridge Magnetischen Powerbank (10.000 mAh) reisen, beachten Sie, dass Lithium-Ionen-Akkus den Bestimmungen der Fluggesellschaften unterliegen und ausschließlich im Handgepäck transportiert werden dürfen. Mit einer Kapazität von 10.000 mAh (37 Wh) liegt dieses Gerät deutlich unter dem von den meisten Fluggesellschaften zugelassenen Grenzwert von 100 Wh. Die Richtlinien der Fluggesellschaften können jedoch je nach Anbieter variieren und sich ohne Vorankündigung ändern. Ridge übernimmt keine Garantie für die Akzeptanz durch eine Fluggesellschaft. Informieren Sie sich vor dem Flug stets über die spezifischen Akku-Richtlinien Ihrer Fluggesellschaft.

Geistiges Eigentum

Dieses Produkt kann durch ein oder mehrere angemeldete Patente geschützt sein. Die unbefugte Vervielfältigung, Nachahmung oder Verbreitung dieses Produkts oder seines Designs kann untersagt sein. Aktuelle Patentinformationen finden Sie unter Ridge Patente.

Funktionen

Schnelles kabelloses Laden mit MagSafe (bis zu 15 W)
20 W USB-C Power Delivery
10.000 mAh Akkukapazität
Integrierte USB-C- & Lightning-Kabel
Kabelloses Laden der Apple Watch
Digitales LED-Display
Integrierter Standfuß
Sicheres Wiederaufladen über USB-C

Technische Daten

Akkukapazität: 10.000 mAh 3,85 V / 38,5 Wh
Nutzbare Kapazität: 6.500 mAh (5 V)
Akkutyp: Lithium-Polymer
USB-C-Eingang: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,0 A, 12 V⎓1,5 A
USB-C-Ausgang: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,2 A, 12 V⎓1,67 A
Lightning-Ausgang: 5 V⎓2,4 A
Apple Watch-Ausgang: 2,5 W
Kabellose Ausgangsleistung: 15 W / 10 W / 7,5 W / 5 W (automatische Anpassung)
Maximale Ausgangsleistung: 20 W (Power Delivery)
Material: PC + ABS
Abmessungen: 105 × 68,3 × 16,2 mm (4,1 × 2,7 × 0,64 Zoll)
Gewicht: 209 g (7,4 oz)

Gerätekompatibilität

MagSafe-kompatible Geräte für kabelloses Laden
USB-C- und Lightning-Geräte für kabelgebundenes Laden
Kabelloses Laden der Apple Watch
Hinweis: Funktioniert je nach Dicke möglicherweise nicht mit allen Handyhüllen

Gebrauchsanweisung

Bedienung der Ein-/Aus-Taste

Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste einmal, um das Display einzuschalten und den Akkustand in Prozent anzuzeigen
Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste einmal kurz, um das Display auszuschalten. Halten Sie die Taste nicht gedrückt. Falls sich das Display nicht sofort ausschaltet, drücken Sie die Taste nicht erneut, da sich die magnetische Powerbank dadurch wieder einschalten kann.
Das Display sollte sich automatisch nach etwa 30 Sekunden ausschalten, wenn kein Gerät angeschlossen ist. Falls es eingeschaltet bleibt, schließen Sie kurz ein Gerät an eines der integrierten Kabel an und trennen Sie es wieder, um das Display auszuschalten.

So laden Sie Ihre Geräte

Kabelgebundenes Laden (integrierte USB-C- oder Lightning-Kabel):

Schließen Sie das integrierte Kabel an Ihr Gerät an; der Ladevorgang beginnt automatisch
Kein Tastendruck erforderlich

Kabelloses Laden (MagSafe / Apple Watch):

Platzieren Sie Ihr MagSafe-kompatibles Gerät auf der kabellosen Ladefläche, bis es spürbar magnetisch einrastet
Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste einmal, um das Gerät einzuschalten und den Ladevorgang zu starten
Richten Sie bei der Apple Watch die Rückseite der Uhr an der Apple Watch-Ladefläche aus und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste einmal, um den Ladevorgang zu starten

So laden Sie Ihre magnetische Powerbank wieder auf

Verbinden Sie das integrierte USB-C-Kabel oder ein kompatibles USB-C-Kabel mit dem USB-C-Anschluss
Stecken Sie es in ein kompatibles USB-C-Netzteil und verbinden Sie dieses mit einer Steckdose. Verwenden Sie für eine optimale Ladegeschwindigkeit ein Netzteil mit 20 W oder mehr. Netzteile mit geringer Leistung laden die magnetische Powerbank deutlich langsamer auf.
Die Ridge Magnetische Powerbank unterstützt Pass-Through-Laden, sodass Sie die magnetische Powerbank wieder aufladen und gleichzeitig ein angeschlossenes Gerät laden können. Die Ladegeschwindigkeit kann geringer sein, wenn beides gleichzeitig erfolgt.

Hinweis: Ein USB-C-Netzteil und ein separates USB-C-Kabel sind nicht im Lieferumfang enthalten. Sehen Sie sich das Wandladegerät-Set an, um die kompatiblen Sets von Ridge zu sehen.

Das LED-Display verstehen

Grünes Blitzsymbol:

Erscheint über der Prozentanzeige, wenn Schnellladen (Power Delivery) aktiv ist
Dies ist KEINE Akkustandsanzeige
Kann nach dem Entfernen eines über MagSafe verbundenen Geräts weiterhin leuchten. Falls es weiterhin leuchtet, schließen Sie kurz ein Gerät an eines der integrierten Kabel an und trennen Sie es wieder, um das grüne Licht auszuschalten.

Bei Verwendung mehrerer Ausgänge:

Schnellladen (9 V/12 V) ist deaktiviert, wenn USB und kabelloses Laden gleichzeitig verwendet werden
Der Ausgang wird standardmäßig auf 5 V eingestellt
Die kabellose Ausgangsleistung wird standardmäßig auf 5 W eingestellt

Tipps zur Akkupflege

Bei längerer Nichtbenutzung alle 3 Monate aufladen
Bewahren Sie den Akku bei längerer Lagerung mit einem Ladestand von etwa 50–60 % auf und vermeiden Sie eine Lagerung in vollständig geladenem Zustand
Vermeiden Sie Tiefentladungen, um die Lebensdauer zu verlängern
Während der Verwendung zwischen 0 °C und 35 °C (32 °F und 95 °F) halten

Sicherheitshinweise

Sicherheitswarnung für Kinder und schutzbedürftige Personen: Die Ridge Magnetische Powerbank ist nicht für die Verwendung durch Kinder oder Personen mit eingeschränkten körperlichen, sensorischen oder geistigen Fähigkeiten bestimmt. Dieses Produkt ist für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt. Außerhalb der Reichweite von Kindern und schutzbedürftigen Personen aufbewahren. Die Ridge Magnetische Powerbank birgt ein erhebliches Risiko des Erstickens, eines elektrischen Schlags und akkubedingter Verletzungen, wenn sie von Kindern oder Personen gehandhabt wird, die das Produkt nicht sicher handhaben oder bedienen können. Wenn sich das Produkt in der Nähe von Kindern oder schutzbedürftigen Personen befindet, ist die Aufsicht durch Erwachsene erforderlich.

Bestimmungsgemäße Verwendung & verbotene Verwendungen: Die Ridge Magnetische Powerbank ist ausschließlich als tragbares Ladegerät für persönliche Geräte konzipiert. Verwenden Sie dieses Produkt nicht in einer Weise, die seinem bestimmungsgemäßen Zweck widerspricht. Zu den verbotenen Verwendungen gehören: das Laden von Geräten, die nicht als kompatibel aufgeführt sind; die Verwendung unter nassen Bedingungen oder unter Wasser; die Verwendung als Stromquelle für medizinische Geräte oder lebenserhaltende Ausrüstung; jegliche Demontage oder Modifikation; die Verwendung als Wärmequelle; sowie jegliche kommerzielle, industrielle oder anderweitig anspruchsvolle Stromanwendung, die über das Laden persönlicher Geräte hinausgeht.

Demontage & Modifikationen: Zerlegen oder verbrennen Sie die Ridge Magnetische Powerbank niemals, legen Sie sie nicht in die Mikrowelle, lackieren Sie sie nicht und führen Sie keine Fremdkörper in sie ein. Reinigen Sie sie nicht mit aggressiven Chemikalien oder Reinigungsmitteln. Falls Probleme mit Ihrer Ridge Magnetischen Powerbank auftreten, wenden Sie sich an den Ridge Support, anstatt Reparaturen selbst zu versuchen. Unsachgemäße Handhabung kann zu Verletzungen oder Bränden führen.

Beschädigung & unsachgemäße Verwendung: Verwenden Sie die Ridge Magnetische Powerbank nicht, wenn sie sichtbar beschädigt ist, Wasser ausgesetzt war oder verändert wurde. Unsachgemäße Verwendung, Herunterfallen oder übermäßige Krafteinwirkung können zu Fehlfunktionen oder Sicherheitsrisiken führen.

Gerätekompatibilität: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät MagSafe-kompatibel ist oder einen geeigneten magnetischen Adapter verwendet. Das gewaltsame Anbringen der Ridge Magnetischen Powerbank an inkompatiblen Geräten kann die Ladeeffizienz verringern oder Schäden verursachen. Hinweis: Die Ridge Magnetische Powerbank ist je nach Dicke möglicherweise nicht mit allen Handyhüllen kompatibel. Darüber hinaus funktioniert die Magnetfunktion nur mit MagSafe-kompatiblen Handyhüllen.

Ladebedingungen & Hitze: Die Ridge Magnetische Powerbank erzeugt beim Laden Wärme, und die Wärmeentwicklung nimmt bei intensiver Handynutzung wie Gaming oder Streaming während des Ladens weiter zu. Laden Sie stets in einem gut belüfteten Bereich und halten Sie das Produkt von Kissen, Decken, Taschen, Handtaschen und anderen entflammbaren oder weichen Oberflächen fern. Wenn beide Geräte bereits warm sind, lassen Sie sie vor dem Laden 10–15 Minuten abkühlen. Nicht während des Schlafens verwenden. Übermäßige Hitze oder unsachgemäße Verwendung kann die Ladegeschwindigkeit verringern oder Schäden bzw. Verletzungen verursachen.

Kurzschluss- & Überlastungsschutz: Überschreiten Sie nicht die Nennausgangsleistung der Ridge Magnetischen Powerbank. Bewahren Sie das Produkt fern von leitfähigen Gegenständen wie Münzen, Büroklammern und Schlüsseln auf. Führen Sie keine Metallgegenstände in den USB-Ausgangsanschluss oder die Verbindungskontakte der Ridge Magnetischen Powerbank ein. Überlastung oder Kurzschluss kann zu Bränden oder Verletzungen führen.

Verwendung, Lagerung & Umwelteinflüsse: Verwenden Sie die Ridge Magnetische Powerbank nur an trockenen Orten, fern von Regen und übermäßiger Nässe oder Luftfeuchtigkeit. Die ideale Betriebstemperatur liegt zwischen -10 °C und +60 °C (-14 °F und 140 °F) für die Entladung und zwischen 0 °C und +45 °C (32 °F und 113 °F) für das Laden. Lagern Sie das Produkt an einem kühlen, trockenen Ort und vermeiden Sie heiße oder feuchte Umgebungen. Laden und entladen Sie das Produkt bei längerer Nichtbenutzung einmal alle drei Monate. Setzen Sie das Produkt keinem Feuer oder Temperaturen über 100 °C (212 °F) aus, da dies eine Explosion verursachen kann. Lassen Sie die Ridge Magnetische Powerbank nicht über längere Zeit in einem geparkten Fahrzeug oder in direktem Sonnenlicht liegen, da die Temperaturen die sicheren Betriebsgrenzen überschreiten können.

Akkuleistung & Ladegeschwindigkeit: Die Ladegeschwindigkeit kann je nach Dicke der Handyhülle oder Platzierung variieren. Laden Sie für optimale Ergebnisse in Umgebungen unter 25 °C (77 °F). Vermeiden Sie es, das Gerät über längere Zeit am Ladegerät zu lassen, da dies zu Überhitzung oder einer verkürzten Lebensdauer führen kann. Die Akkukapazität nimmt in der Regel nach 2–3 Jahren oder 300–1.000 Ladezyklen ab, abhängig von der Nutzung.

Warnung vor Akkuschäden: Wenn die Ridge Magnetische Powerbank Anzeichen von Aufblähung, Auslaufen, ungewöhnlichem Geruch oder übermäßiger Hitze zeigt, stellen Sie die Verwendung sofort ein und versuchen Sie nicht, sie zu laden. Durchstechen oder zerquetschen Sie einen beschädigten Akku nicht und entsorgen Sie ihn nicht im Hausmüll. Wenden Sie sich an den Ridge Support, um Unterstützung zu erhalten, und befolgen Sie die örtlichen Vorschriften zur sicheren Entsorgung beschädigter Lithium-Ionen-Akkus.

Ordnungsgemäße Entsorgung: Entsorgen Sie die Ridge Magnetische Powerbank nicht im Haus- oder Restmüll. Entsorgen Sie das Produkt nicht durch Hitze oder Feuer. Trennen Sie bei der Entsorgung von Akkus verschiedene Typen und isolieren Sie die Kontakte, um Brände oder Rauchentwicklung zu verhindern. Befolgen Sie die örtlichen Vorschriften zur Entsorgung von Elektroschrott, um den Akku ordnungsgemäß zu recyceln.

Akkusicherheit: Die Ridge Magnetische Powerbank enthält einen Lithium-Ionen-Akku. Durchstechen, zerquetschen oder verbrennen Sie den Akku nicht und setzen Sie ihn weder Hitze noch Wasser aus. Unsachgemäße Handhabung kann zu Bränden, Explosionen oder dem Austritt von Chemikalien führen. Wenn der Akku beschädigt oder aufgebläht ist, stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich an den Ridge Support. Lithium-Ionen-Akkus können bei Verschlucken schwere Verletzungen oder den Tod verursachen. Außerhalb der Reichweite von Kindern und schutzbedürftigen Personen aufbewahren. Suchen Sie bei Verschlucken sofort ärztliche Hilfe auf und kontaktieren Sie die Giftnotrufzentrale.

Elektrische & Geräteinterferenzen: Die elektronischen Komponenten und magnetischen Elemente der Ridge Magnetischen Powerbank können nahegelegene Elektronik, Magnetstreifenkarten, Hotelschlüsselkarten, Fahrkarten oder Funkschlüssel stören. Halten Sie die Ridge Magnetische Powerbank bei Nichtgebrauch von empfindlichen elektronischen Geräten und programmierbaren Karten fern. Die Ridge Magnetische Powerbank kann auch medizinische Geräte stören. Siehe die Warnung zu medizinischen Geräten unten.

Warnung zu medizinischen Geräten: Dieses Produkt ist nicht zur Verwendung als medizinisches Gerät bestimmt und bietet keine medizinische Beratung. Die Ridge Magnetische Powerbank enthält Magnete, die Herzschrittmacher, Defibrillatoren oder andere medizinische Geräte stören können. Halten Sie die Ridge Magnetische Powerbank mindestens 15 cm (6 Zoll) von solchen Geräten entfernt, um mögliche Störungen zu vermeiden. Wenn Sie ein medizinisches Gerät verwenden, wenden Sie sich für weitere Hinweise zur sicheren Verwendung an Ihren Arzt.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Gesetze und Vorschriften zum Transport und zur Verwendung von Lithium-Ionen-Akkus variieren erheblich je nach Fluggesellschaft, Land und Rechtsordnung. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, alle geltenden bundesweiten, staatlichen, lokalen und internationalen Gesetze und Vorschriften zu kennen und einzuhalten. Ridge lehnt jegliche Haftung für Folgen ab, die sich aus einem nicht vorschriftsmäßigen Transport oder einer nicht vorschriftsmäßigen Verwendung der Ridge Magnetischen Powerbank ergeben.

Wartung & Aufbewahrung

Von Kindern fernhalten: Bewahren Sie die Ridge Magnetische Powerbank jederzeit außerhalb der Reichweite von Kindern, schutzbedürftigen Personen und unbefugten Nutzern auf.

Reinigung: Reinigen Sie die Ridge Magnetische Powerbank regelmäßig mit einem weichen, trockenen oder leicht angefeuchteten Tuch. Verwenden Sie keine aggressiven Chemikalien, Lösungsmittel oder Scheuermittel, da diese das Gerät oder seine Komponenten beschädigen können. Tauchen Sie die Ridge Magnetische Powerbank nicht unter Wasser und spülen Sie sie nicht unter Wasser ab. Wenn das Gerät nass wird, trocknen Sie es gründlich, bevor Sie es laden oder verwenden.

Pflege der Anschlüsse und der Ladefläche: Halten Sie den USB-C-Anschluss, die Kabelstecker und die kabellose Ladefläche frei von Staub, Fusseln und Schmutz. Verwenden Sie regelmäßig eine weiche Bürste oder kurze Druckluftstöße, um die Anschlussöffnungen zu reinigen. Verwenden Sie niemals Metallgegenstände zur Reinigung der Anschlüsse, da dies die Stecker beschädigen oder einen Kurzschluss verursachen kann. Halten Sie die kabellose Ladefläche sauber und frei von Schmutz, um eine korrekte Ausrichtung zu gewährleisten und Kratzer an Geräten zu vermeiden.

Pflege der integrierten Kabel: Die integrierten USB-C- und Lightning-Kabel sind für den täglichen Gebrauch konzipiert. Sichern Sie die Kabel bei Nichtgebrauch in den seitlichen Vertiefungen, um das Gerät kompakt zu halten und die Stecker zu schützen. Vermeiden Sie es, die Kabel stark zu knicken oder kräftig an ihnen zu ziehen, da dies die Stecker oder die interne Verkabelung beschädigen kann. Falls ein integriertes Kabel beschädigt wird, wenden Sie sich an den Ridge Support.

Pflege des Standfußes: Der integrierte Standfuß ist ausschließlich für die freihändige Bildschirmnutzung vorgesehen. Verwenden Sie den Standfuß nicht als Griff und wenden Sie beim Öffnen oder Schließen keine übermäßige Kraft an, da dies Schäden verursachen kann. Falls sich der Standfuß locker anfühlt oder seine Position nicht hält, wenden Sie sich an den Ridge Support.

Inspektion: Überprüfen Sie die Ridge Magnetische Powerbank regelmäßig auf Anzeichen von Beschädigung, Aufblähung oder Verschleiß. Wenn Schäden festgestellt werden, stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich an den Ridge Support.

Aufbewahrung: Bewahren Sie die Ridge Magnetische Powerbank an einem kühlen, trockenen Ort auf, geschützt vor direktem Sonnenlicht, extremer Hitze, Kälte und übermäßiger Luftfeuchtigkeit. Halten Sie den Akku bei längerer Lagerung auf einem Ladestand von etwa 50–60 %.

Fehlerbehebung & FAQs

Fragen zur Gerätekompatibilität

F: Funktioniert die Ridge Magnetische Powerbank mit allen iPhone-Modellen oder nur mit MagSafe-kompatiblen? Die Ridge Magnetische Powerbank funktioniert am besten mit MagSafe-kompatiblen iPhones (iPhone 12 und neuer) für die magnetische Befestigung und das kabellose Laden. Ältere iPhones können die magnetische Powerbank weiterhin mit den Kabeln verwenden, verfügen jedoch nicht über die magnetische Ausrichtung.

F: Kann die Ridge Magnetische Powerbank auch Geräte ohne MagSafe laden, wie Android-Handys und ältere iPhones? Ja. Geräte ohne MagSafe haften nicht magnetisch an der Ridge Magnetischen Powerbank, Sie können sie jedoch über die USB-C- oder Lightning-Kabel laden.

Fragen zur Ladeleistung

F: Wie hoch ist die Akkukapazität der Ridge Magnetischen Powerbank und wie viele Ladungen liefert sie? Die Kapazität von 10.000 mAh reicht für ungefähr zwei vollständige Ladungen bei den meisten Geräten. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Akkugröße und Alter Ihres Geräts sowie dem Akkustand zu Beginn des Ladevorgangs variieren.

F: Wie lange dauert es, die Ridge Magnetische Powerbank selbst vollständig aufzuladen? Die Ladezeit hängt von der Leistung Ihres Netzteils ab. Verwenden Sie für optimale Geschwindigkeit ein USB-C-Netzteil mit 20 W oder mehr. Eine vollständige Aufladung von 0 % dauert bis zu 5 Stunden. Ab 50 % dauert es etwa 2,5 Stunden. Beachten Sie, dass sich der Ladevorgang in den letzten 20–30 % deutlich verlangsamt. Dies ist ein normales Verhalten des Akkumanagements und kein Defekt. Die magnetische Powerbank lädt schnell bis etwa 80 % und verlangsamt sich dann, um den Akku zu schonen.

F: Wie schnell lädt die Ridge Magnetische Powerbank kabellos? Die Ridge Magnetische Powerbank kann bis zu 15 W kabellose Ladeleistung liefern, iPhone MagSafe ist jedoch auf 7,5 W begrenzt. Verwenden Sie für schnelleres Laden die USB-C-Kabelverbindung.

F: Kann die Ridge Magnetische Powerbank zwei Geräte gleichzeitig laden? Ja. Die Ridge Magnetische Powerbank kann ein Gerät kabellos auf der magnetischen Ladefläche und ein weiteres über den USB-C-Anschluss laden. Bitte beachten Sie, dass die Leistung zwischen den Geräten aufgeteilt wird, sodass die Ladegeschwindigkeit geringer sein kann als beim Laden eines einzelnen Geräts.

F: Unterstützt die Ridge Magnetische Powerbank Pass-Through-Laden? Ja, Sie können die Ridge Magnetische Powerbank wieder aufladen, während sie gleichzeitig Ihr Handy lädt. Bitte beachten Sie, dass die Ladegeschwindigkeit geringer sein kann, wenn beides gleichzeitig erfolgt.

Fehlerbehebung

F: Warum funktioniert das kabellose Laden der Ridge Magnetischen Powerbank nicht? Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät MagSafe-kompatibel ist, und zentrieren Sie die magnetische Powerbank auf dem MagSafe-Ring Ihres Handys, bis sie spürbar magnetisch einrastet. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste einmal, um den Ladevorgang zu starten. Wenn das Laden weiterhin nicht funktioniert, entfernen Sie dicke oder nicht MagSafe-kompatible Handyhüllen und versuchen Sie es erneut. Prüfen Sie außerdem, ob die magnetische Powerbank selbst ausreichend geladen ist, indem Sie die Taste einmal drücken und das LED-Display kontrollieren.

F: Mein Gerät lädt nicht über das Kabel der Ridge Magnetischen Powerbank. Was soll ich tun? Stellen Sie zunächst sicher, dass das Display der Ridge Magnetischen Powerbank eingeschaltet ist, indem Sie die Ein-/Aus-Taste einmal drücken, und überprüfen Sie, ob die magnetische Powerbank selbst ausreichend geladen ist. Prüfen Sie, ob das Kabel fest mit der magnetischen Powerbank und Ihrem Gerät verbunden ist. Achten Sie darauf, das richtige Kabel für Ihr Gerät zu verwenden: das USB-C-Kabel für USB-C-Geräte und das Lightning-Kabel für Lightning-Geräte. Wenn ein Kabel nicht funktioniert, versuchen Sie es mit dem anderen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Ridge Support.

F: Mein Handy lädt an der Ridge Magnetischen Powerbank nur langsam. Was kann ich tun? Kabelloses Laden ist naturgemäß langsamer als kabelgebundenes Laden, wobei iPhone MagSafe kabellos auf 7,5 W begrenzt ist. Achten Sie beim kabellosen Laden auf die richtige Ausrichtung und entfernen Sie dicke Handyhüllen für eine bessere Effizienz. Verwenden Sie das USB-C-Kabel für die höchsten Ladegeschwindigkeiten und prüfen Sie, ob Sie mehrere Ausgänge gleichzeitig verwenden, da dies die Geschwindigkeit verringert. Wenn Sie ein iPhone verwenden, kann das optimierte Laden von iOS den Ladevorgang je nach Akkustand und Nutzungsverhalten automatisch verlangsamen oder pausieren. Dies ist normal und kein Problem der Ridge Magnetischen Powerbank.

F: Mein Handy zeigt an, dass es lädt, aber der Akkustand steigt nicht. Was soll ich tun? Ihr Handy verbraucht möglicherweise mehr Strom, als die magnetische Powerbank liefert. Wenn Sie ein iPhone verwenden, kann das optimierte Laden von iOS den Ladevorgang je nach Akkustand und Nutzungsverhalten pausieren. Dies ist normal und kein Problem der Ridge Magnetischen Powerbank. Versuchen Sie, Hintergrund-Apps zu schließen, die Bildschirmhelligkeit zu reduzieren oder das Gerät über das USB-C-Kabel zu verbinden, um schneller und direkter zu laden.

F: Meine Ridge Magnetische Powerbank lädt nicht vollständig oder nur langsam auf. Was sollte ich überprüfen? Verwenden Sie ein USB-C-Kabel mit einem Netzteil mit 20 W oder mehr anstelle von USB-Anschlüssen am Laptop. Prüfen Sie, ob die Kabelverbindung fest sitzt und in gutem Zustand ist. Das LED-Display zeigt den Ladestand an. Wenn der Ladevorgang vor Erreichen der vollen Kapazität stoppt, versuchen Sie es mit einem anderen Kabel oder Netzteil. Beachten Sie außerdem, dass die magnetische Powerbank in den letzten 20–30 % langsamer lädt. Dies ist ein normales Verhalten des Akkumanagements und kein Defekt.

F: Warum entlädt sich der Akku der Ridge Magnetischen Powerbank so schnell? Verwenden Sie eine Kabelverbindung anstelle des kabellosen Ladens, da diese effizienter ist. Achten Sie auf Hintergrund-Apps oder intensive Handynutzung wie Gaming oder Videostreaming. Kabelloses Laden verbraucht naturgemäß mehr Strom als kabelgebundenes Laden.

F: Warum liefert meine Ridge Magnetische Powerbank nur eine vollständige Ladung? Dies kann bei größeren Smartphones vorkommen, deren größere Akkus mit einer einzelnen Ladung mehr von der Kapazität der magnetischen Powerbank verbrauchen. Ein Teil der Energie geht zudem während des Ladevorgangs selbst verloren. Wenn Sie kabellos laden, erhalten Sie mit einer Kabelverbindung mehr Ladungen aus der magnetischen Powerbank, da kabelgebundenes Laden effizienter ist.

F: Warum erhalte ich von der Ridge Magnetischen Powerbank weniger Ladungen als erwartet? Wenn Sie weniger Ladungen als erwartet erhalten, ist dies normal. Die tatsächlichen Ergebnisse hängen von der Akkugröße und dem Alter Ihres Geräts ab, davon, wie niedrig der Akkustand zu Beginn des Ladevorgangs ist, und davon, ob Sie kabellos oder über Kabel laden. Kabelloses Laden verbraucht mehr Strom als kabelgebundenes Laden, sodass Sie kabellos weniger Ladungen erhalten.

F: Meine Apple Watch lädt an der Ridge Magnetischen Powerbank nicht oder nur langsam. Was soll ich tun?
Vergewissern Sie sich zunächst, dass die Uhr lädt. Bei korrekter Verbindung sollten auf dem Display Ihrer Apple Watch ein grüner Kreis und ein grünes Blitzsymbol erscheinen. Das Display der Uhr wird während des Ladens dunkel, der Ladevorgang läuft jedoch weiter. Die Apple Watch lädt an der Ridge Magnetischen Powerbank mit 2,5 W; rechnen Sie daher je nach Apple Watch-Modell mit etwa 1,5 bis 2 Stunden für eine vollständige Ladung. Versuchen Sie folgende Schritte:

Achten Sie darauf, dass die Rückseite der Uhr fest an der Apple Watch-Ladefläche ausgerichtet ist. Die Uhr kann leicht vom Magneten gelöst werden; vergewissern Sie sich daher, dass das grüne Blitzsymbol angezeigt wird, bevor Sie sie ablegen
Wischen Sie sowohl die Rückseite der Uhr als auch die Ladefläche mit einem weichen, trockenen Tuch ab, um Staub oder Schmutz zu entfernen
Laden Sie an einem kühlen Ort, geschützt vor direktem Sonnenlicht
Vermeiden Sie nach Möglichkeit das gleichzeitige Laden von Uhr und Handy, da die Leistung zwischen den Geräten aufgeteilt wird
Wenn die Uhr nicht lädt, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste einmal, um den Ladevorgang zu starten

F: Warum erwärmt sich mein Gerät beim Laden mit der Ridge Magnetischen Powerbank? Eine gewisse Wärmeentwicklung ist beim Laden normal, insbesondere beim kabellosen Laden. Eine intensive Nutzung des Handys während des Ladens, wie Gaming oder Streaming, kann die Wärmeentwicklung weiter erhöhen. Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Nutzung Ihres Handys während des Ladevorgangs. Wenn sich Ihr Gerät warm anfühlt, versuchen Sie folgende Schritte:

Wechseln Sie zum integrierten Kabel anstelle des kabellosen Ladens, da kabelgebundenes Laden weniger Wärme erzeugt und oft die schnellste Lösung ist
Entfernen Sie die Handyhülle während des Ladens
Laden Sie an einem kühleren Ort, geschützt vor direktem Sonnenlicht oder heißen Oberflächen
Wenn beide Geräte bereits warm sind, lassen Sie sie vor dem Laden 10–15 Minuten abkühlen

Wenn Sie Schmelzen, Zischen, Brandgeruch, Aufblähung oder Auslaufen bemerken, beenden Sie den Ladevorgang sofort und wenden Sie sich an den Ridge Support.

F: Was bedeuten die LED-Anzeigen der Ridge Magnetischen Powerbank? Das LED-Display zeigt den genauen Akkustand in Prozent an. Das grüne Blitzsymbol zeigt an, dass Schnellladen (Power Delivery) aktiv ist. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste einmal, um das Display einzuschalten und den Ladestand zu überprüfen.

F: Warum leuchtet das grüne Blitzsymbol nach dem Trennen von der Ridge Magnetischen Powerbank weiter? Das grüne Blitzsymbol wird beim kabellosen Laden mit MagSafe aktiviert und kann nach dem Entfernen Ihres Geräts weiterhin leuchten. Falls es weiterhin leuchtet, schließen Sie kurz ein Gerät an eines der integrierten Kabel an und trennen Sie es wieder. Das grüne Licht sollte kurz darauf erlöschen.

Schnelle Lösungen, bevor Sie den Support kontaktieren:

Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um das Display einzuschalten
Prüfen Sie, ob die Kabelverbindungen fest sitzen
Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität (MagSafe für kabelloses Laden)
Versuchen Sie eine andere Lademethode (kabelgebunden vs. kabellos)
Prüfen Sie beim kabellosen Laden die Dicke der Handyhülle
Testen Sie bei Problemen mit dem Wiederaufladen ein USB-C-Netzteil mit 20 W oder mehr

Garantieinformationen

Die Ridge Magnetische Powerbank (10.000 mAh) ist durch die Standard-Lebenslange Garantie von Ridge gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgedeckt. Diese Garantie gilt für Produkte, die über die offizielle Website von Ridge, die offiziellen Amazon-Angebote von Ridge oder andere autorisierte Handelspartner erworben wurden, und gilt für die gesamte Lebensdauer des Produkts. Die hier bereitgestellten Garantieinformationen sind lediglich eine Zusammenfassung. Die aktuelle und maßgebliche Garantierichtlinie ist beim Ridge Support verfügbar. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesem Dokument und der beim Ridge Support verfügbaren Richtlinie ist die Garantierichtlinie des Ridge Support maßgeblich.

Rechtliche Bedingungen & Einschränkungen

Beschränkung der Abhilfe: Die einzige Verpflichtung von Ridge im Rahmen dieser Garantie besteht darin, fehlerhafte Produkte nach eigenem Ermessen von Ridge zu ersetzen. Diese Garantie ist Ihr ausschließlicher Rechtsbehelf bei Produktmängeln.

Haftungsbeschränkung: Soweit nach geltendem Recht zulässig, lehnt Ridge die Haftung für Schäden ab, die durch Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, unbefugte Modifikation oder Nichtbeachtung der Anweisungen entstehen. MIT AUSNAHME DER OBEN AUSDRÜCKLICH GENANNTEN STANDARD-LEBENSLANGEN GARANTIE LEHNT RIDGE ALLE ANDEREN GARANTIEN AB, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.

Soweit gesetzlich zulässig, haften Ridge und seine verbundenen Unternehmen nicht für direkte, indirekte, beiläufige, Folge-, Sonder- oder Strafschäden, die entstehen durch: Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder unbefugte Modifikation des Produkts; unsachgemäße Verwendung, Lagerung oder Entsorgung; Nichtbeachtung der Sicherheits- oder Pflegehinweise; oder Verlust oder Diebstahl von Eigentum oder Daten. Die Gesamthaftung von Ridge für sämtliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Ridge Magnetischen Powerbank übersteigt nicht den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie.

Nichts in diesem Dokument schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Personenschäden, die durch einen Herstellungsfehler verursacht wurden.

Diese eingeschränkte Garantie gewährt Ihnen bestimmte Rechte; darüber hinaus können Ihnen je nach Rechtsordnung weitere Rechte zustehen. Die Haftung von Ridge ist auf den Ersatz fehlerhafter Produkte nach Ermessen von Ridge beschränkt. Einige Rechtsordnungen erlauben keine Beschränkungen stillschweigender Garantien oder der Haftung, sodass die oben genannten Beschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen.

Regulierung & Konformität

Konformitätszertifizierungen basieren auf der Prüfung repräsentativer Muster nach den zum Zeitpunkt der Herstellung geltenden Standards und Bedingungen.

Globale Standards

UN38.3-Zertifizierung: Erfüllt den internationalen Sicherheitsstandard für den Transport von Lithiumbatterien auf dem Luft-, See- und Landweg. UN 3481 (in Ausrüstungen enthaltene Batterien) / UN 3480 (Batterien allein), Klasse 9.

UL 2056-Konformität: Erfüllt den Sicherheitsstandard für Lithium-Ionen-Powerbanks, einschließlich Kurzschluss-, Überlade- und Temperaturschutz.

IEC 62133-2 Batterieprüfung: Erfüllt die Sicherheitsanforderungen für tragbare gasdichte Batteriezellen und Batteriepacks.

Umweltkonformität: Kein PBDE/BFR (polybromierte Diphenylether / bromierte Flammschutzmittel) nachgewiesen.

HVIN: RMPB-01

Vereinigte Staaten

Federal Communications Commission (FCC) ID: 2BQ5C-MPOWR

FCC-Konformitätserklärung: Dieses Gerät entspricht Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb unterliegt folgenden Bedingungen:

Dieses Gerät darf keine schädlichen Störungen verursachen
Es muss alle empfangenen Störungen akzeptieren, einschließlich Störungen, die einen unerwünschten Betrieb verursachen können

Digitales Gerät der Klasse B: Getestet und konform mit den Grenzwerten gemäß FCC Teil 15 zum Schutz vor schädlichen Störungen im Wohnbereich.

FCC-Warnhinweis: Jegliche Änderungen oder Modifikationen, die nicht ausdrücklich genehmigt wurden, können zum Erlöschen der Berechtigung des Nutzers zum Betrieb dieses Geräts führen.

Strahlenexposition: Entspricht den FCC-Grenzwerten für HF-Exposition bei tragbarer Verwendung in unkontrollierten Umgebungen. Entspricht den geltenden Grenzwerten für HF-Exposition bei bestimmungsgemäßer Verwendung.

California Proposition 65: Gemäß den Anforderungen der California Proposition 65 getestet. Die chemischen Expositionswerte liegen nachweislich unter den festgelegten Safe-Harbor-Grenzwerten. Für dieses Produkt ist kein Warnhinweis nach Proposition 65 erforderlich.

Kanada

Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 34471-A0369

ICES-003: Entspricht den kanadischen Anforderungen an die elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) für Geräte der Informationstechnik

RSS-216: Erfüllt die technischen Standards für digitale Übertragungssysteme

RSS-102: Entspricht den Sicherheitsgrenzwerten für Hochfrequenzexposition

Europäische Union

CE RED (Funkanlagenrichtlinie): Konformität mit den Anforderungen an die elektromagnetische Verträglichkeit (EMV), die Sicherheit und die Funkanlagenrichtlinie

IEC 62368-1: Sicherheitsstandard für Geräte der Audio-/Video- und Informationstechnik

RoHS 2.0 (Beschränkung gefährlicher Stoffe): Konform mit den Beschränkungen gefährlicher Stoffe gemäß EU-Richtlinie 2015/863

REACH-konform: Konformität mit der Verordnung zur Registrierung, Bewertung, Zulassung und Beschränkung chemischer Stoffe (SVHC, Anhang XVII)

EMV-Standards: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Registrierung zur erweiterten Herstellerverantwortung (EPR) — Deutschland:
Batterie: DE 56185613
WEEE: DE 38138732

Vereinigtes Königreich

UKCA (UK Conformity Assessed): Zertifiziert für die Sicherheits- und EMV-Anforderungen nach dem Brexit

RoHS UK: Konform mit den britischen Beschränkungen gefährlicher Stoffe

UK REACH-konform: Anforderungen der britischen Chemikaliensicherheitsvorschriften

EMV-Standards: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Australien & Neuseeland

RCM (Regulatory Compliance Mark) Registrierung: Zertifiziert für die Einhaltung der australischen und neuseeländischen Vorschriften

CB-Zertifizierung (IEC 62368-1): Internationale Sicherheitszertifizierung für elektrische Geräte (CB-Bericht mit AU-Abweichung)

EMI AS/NZS CISPR32: Erfüllt die Störgrenzwerte der elektromagnetischen Verträglichkeit (EMV)

IChem-Prüfung: Erfüllt umfassende Anforderungen an die chemische Sicherheit

Ordnungsgemäße Entsorgung

Lithium-Ionen-Akkus unterliegen speziellen Entsorgungsvorschriften, die je nach Standort variieren. Entsorgen Sie die Ridge Magnetische Powerbank nicht im Haus- oder Restmüll. Befolgen Sie die örtlichen Vorschriften zur Entsorgung von Elektroschrott für ein ordnungsgemäßes Recycling von Lithiumbatterien. Setzen Sie das Produkt bei der Entsorgung keinem Feuer aus.

Überarbeitet am 4. August 2026

RIDGE® POWER BANK (10.000 mAh)

BELANGRIJKE INSTRUCTIES EN VEILIGHEIDSINFORMATIE

Bij Ridge stellen wij kwaliteit, veiligheid, functionaliteit en naleving van regelgeving centraal bij elk product dat wij ontwerpen. De Ridge Power Bank (10.000 mAh) combineert vijf essentiële oplaadfuncties in één slank apparaat, zodat u licht kunt reizen en altijd van stroom bent voorzien.

Lees de onderstaande instructies en veiligheidsrichtlijnen zorgvuldig door voordat u dit product gebruikt. Het niet opvolgen van deze instructies kan leiden tot ernstig letsel, materiële schade of overlijden.

Juridische disclaimer en bevestiging door de gebruiker

De Ridge Power Bank (10.000 mAh) is uitsluitend ontworpen voor gebruik met compatibele apparaten zoals gespecificeerd door de fabrikant. Het gebruik van dit product is onderworpen aan de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid van Ridge. Deze documenten bevatten belangrijke informatie over uw rechten en verplichtingen, evenals over de wijze waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt. Indien u niet akkoord gaat, dient u het product niet te gebruiken en het te retourneren overeenkomstig het retourbeleid van Ridge. Voortgezet gebruik van dit product geldt als aanvaarding van deze voorwaarden en beleidsregels.

Ridge behoudt zich het recht voor om dit product te wijzigen of te verbeteren en om de inhoud van dit document aan te passen, zonder verplichting om personen of organisaties over dergelijke wijzigingen of verbeteringen te informeren. Raadpleeg de Ridge Product Resources voor de meest actuele informatie en aanvullende documentatie met betrekking tot het gebruik van dit product.

De in dit document genoemde Apple®-producten, waaronder MagSafe®, Lightning® en Apple Watch®, zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de Verenigde Staten en andere landen en regio’s. Apple® is niet verantwoordelijk voor de werking van de Ridge Power Bank en evenmin voor de naleving van veiligheids- en regelgevingseisen.

Reisinformatie

Houd er bij het reizen met de Ridge Power Bank (10.000 mAh) rekening mee dat lithium-ionbatterijen onderworpen zijn aan luchtvaartregelgeving en uitsluitend in handbagage mogen worden vervoerd. Met een capaciteit van 10.000 mAh (37 Wh) blijft dit apparaat ruim onder de limiet van 100 Wh die door de meeste luchtvaartmaatschappijen wordt gehanteerd. Luchtvaartmaatschappijen hanteren echter eigen beleidsregels die zonder voorafgaande kennisgeving kunnen wijzigen. Ridge garandeert niet dat het product door een luchtvaartmaatschappij wordt geaccepteerd. Controleer vóór vertrek altijd de geldende batterijvoorschriften van uw luchtvaartmaatschappij.

Intellectueel eigendom

Dit product kan beschermd zijn door een of meer aangevraagde octrooien. Ongeoorloofde reproductie, imitatie of distributie van dit product of het ontwerp ervan kan verboden zijn. Ga voor actuele octrooi-informatie naar Ridge Patents.

Kenmerken

Snel draadloos opladen via MagSafe (tot 15 W)
20 W USB-C Power Delivery
Batterijcapaciteit van 10.000 mAh
Geïntegreerde USB-C- en Lightning-kabels
Draadloos opladen voor Apple Watch
Digitaal LED-display
Ingebouwde standaard (kickstand)
Veilig opladen via USB-C

Specificaties

Batterijcapaciteit: 10.000 mAh 3,85 V / 38,5 Wh
Effectieve capaciteit: 6.500 mAh (5 V)
Batterijtype: lithium-polymeer
USB-C-ingang: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,0 A, 12 V⎓1,5 A
USB-C-uitgang: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,2 A, 12 V⎓1,67 A
Lightning-uitgang: 5 V⎓2,4 A
Apple Watch-uitgang: 2,5 W
Draadloze uitgang: 15 W / 10 W / 7,5 W / 5 W (automatische aanpassing)
Maximaal uitgangsvermogen: 20 W (Power Delivery)
Materiaal: PC + ABS
Afmetingen: 105 x 68,3 x 16,2 mm (4,1 x 2,7 x 0,64 inch)
Gewicht: 209 g (7,4 oz)

Apparaatcompatibiliteit

MagSafe-compatibele apparaten voor draadloos opladen
Apparaten met USB-C- of Lightning-aansluiting voor bekabeld opladen
Draadloos opladen van Apple Watch
Let op: werkt mogelijk niet met alle telefoonhoesjes, afhankelijk van de dikte

Gebruiksaanwijzing

Bediening van de aan/uit-knop

Druk eenmaal op de aan/uit-knop om het display in te schakelen en het batterijpercentage weer te geven
Druk eenmaal kort op de aan/uit-knop om het display uit te schakelen. Houd de knop niet ingedrukt. Als het display niet direct uitgaat, druk dan niet opnieuw op de knop, omdat de powerbank hierdoor weer kan worden ingeschakeld.
Het display dient automatisch na ongeveer 30 seconden uit te gaan wanneer er niets is aangesloten. Blijft het aan, sluit dan kort een apparaat aan op een van de geïntegreerde kabels en koppel het weer los om het display uit te schakelen.

Uw apparaten opladen

Bekabeld opladen (geïntegreerde USB-C- of Lightning-kabels):

Sluit de geïntegreerde kabel aan op uw apparaat; het opladen start automatisch
Er is geen druk op de knop nodig

Draadloos opladen (MagSafe / Apple Watch):

Plaats uw MagSafe-compatibele apparaat op het draadloze oplaadvlak totdat u voelt dat het vastklikt in de juiste positie
Druk eenmaal op de aan/uit-knop om in te schakelen en het opladen te starten
Lijn voor de Apple Watch de achterkant van het horloge uit met het Apple Watch-oplaadvlak en druk eenmaal op de aan/uit-knop om het opladen te starten

Uw powerbank opladen

Sluit de geïntegreerde USB-C-kabel of een compatibele USB-C-kabel aan op de USB-C-poort
Steek de stekker in een compatibele USB-C-netadapter en sluit deze aan op een stopcontact. Gebruik een netadapter van 20 W of hoger voor een optimale laadsnelheid. Netadapters met een laag vermogen laden de powerbank aanzienlijk langzamer op.
De Ridge Power Bank ondersteunt pass-through charging, zodat u de powerbank kunt opladen terwijl deze tegelijkertijd een aangesloten apparaat oplaadt. De laadsnelheid kan lager zijn wanneer beide tegelijk plaatsvinden.

Opmerking: een USB-C-netadapter en een losse USB-C-kabel zijn niet inbegrepen. Ga naar de Wall Charger Set om de compatibele sets van Ridge te bekijken.

Betekenis van het LED-display

Groen bliksemsymbool:

Wordt weergegeven boven het percentage wanneer snelladen (Power Delivery) actief is
Dit is GEEN indicator van het batterijniveau
Kan blijven branden nadat een via MagSafe verbonden apparaat is verwijderd. Blijft het branden, sluit dan kort een apparaat aan op een van de geïntegreerde kabels en koppel het weer los om het groene lampje uit te schakelen.

Bij gebruik van meerdere uitgangen:

Snelladen (9 V/12 V) wordt uitgeschakeld wanneer USB en draadloos opladen gelijktijdig worden gebruikt
De uitgang schakelt terug naar standaard 5 V
De draadloze uitgang schakelt terug naar 5 W

Tips voor batterijonderhoud

Laad elke 3 maanden op bij langdurig niet-gebruik
Houd de batterij bij langdurige opslag op ongeveer 50–60% lading en vermijd opslag in volledig opgeladen toestand
Vermijd diepe ontladingen om de levensduur te verlengen
Houd de temperatuur tijdens gebruik tussen 0 °C en 35 °C (32 °F–95 °F)

Veiligheidsrichtlijnen

Veiligheidswaarschuwing voor kinderen en kwetsbare personen: De Ridge Power Bank is niet bedoeld voor gebruik door kinderen of personen met verminderde fysieke, zintuiglijke of mentale vermogens. Dit product is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar of ouder. Buiten bereik van kinderen en kwetsbare personen houden. De Ridge Power Bank vormt een aanzienlijk risico op verstikking, elektrische schok en batterijgerelateerd letsel wanneer deze wordt gehanteerd door kinderen of personen die het product niet veilig kunnen gebruiken of beheren. Toezicht door een volwassene is vereist wanneer het product zich in de buurt van kinderen of kwetsbare personen bevindt.

Beoogd gebruik en verboden gebruik: De Ridge Power Bank is uitsluitend ontworpen als draagbare oplader voor persoonlijke apparaten. Gebruik dit product niet op een wijze die niet in overeenstemming is met het beoogde doel. Verboden gebruik omvat: het opladen van apparaten die niet als compatibel zijn vermeld; gebruik in natte of ondergedompelde omstandigheden; gebruik als voedingsbron voor medische apparatuur of levensinstandhoudende apparatuur; demontage of modificatie van welke aard dan ook; gebruik als warmtebron; en elke commerciële, industriële of veeleisende energietoepassing die verder gaat dan het opladen van persoonlijke apparaten.

Demontage en modificaties: De Ridge Power Bank nooit demonteren, verbranden, in de magnetron verhitten, verven of er vreemde voorwerpen in steken. Niet reinigen met agressieve chemicaliën of schoonmaakmiddelen. Neem bij problemen met uw Ridge Power Bank contact op met Ridge Support voor hulp in plaats van zelf reparaties uit te voeren. Onjuiste hantering kan leiden tot letsel of brand.

Schade en onjuist gebruik: Gebruik de Ridge Power Bank niet indien deze zichtbaar beschadigd is, aan water is blootgesteld of is aangepast. Onjuist gebruik, vallen of het uitoefenen van overmatige kracht kan leiden tot storingen of veiligheidsrisico’s.

Apparaatcompatibiliteit: Controleer of uw apparaat MagSafe-compatibel is of gebruikmaakt van een geschikte magnetische adapter. Het forceren van de Ridge Power Bank op niet-compatibele apparaten kan de laadefficiëntie verminderen of schade veroorzaken. Let op: de Ridge Power Bank is mogelijk niet compatibel met alle telefoonhoesjes, afhankelijk van de dikte. Bovendien werkt de magnetische functie uitsluitend met MagSafe-compatibele hoesjes.

Oplaadomstandigheden en warmte: De Ridge Power Bank genereert warmte tijdens het opladen, en de warmte neemt verder toe bij intensief telefoongebruik tijdens het opladen, zoals gamen of streamen. Laad altijd op in een goed geventileerde ruimte en houd het apparaat uit de buurt van kussens, dekens, tassen, handtassen en andere brandbare of zachte oppervlakken. Als beide apparaten al warm zijn, laat ze dan 10-15 minuten afkoelen voordat u gaat opladen. Niet gebruiken tijdens het slapen. Overmatige warmte of onjuist gebruik kan de laadsnelheid verminderen of schade dan wel letsel veroorzaken.

Bescherming tegen kortsluiting en overbelasting: Overschrijd het nominale uitgangsvermogen van de Ridge Power Bank niet. Bewaar het product uit de buurt van geleidende voorwerpen, zoals munten, paperclips en sleutels. Steek geen metalen voorwerpen in de USB-uitgangspoort of de aansluitpunten van de Ridge Power Bank. Overbelasting of kortsluiting kan brand of letsel veroorzaken.

Gebruik, opslag en omgevingsinvloeden: Gebruik de Ridge Power Bank uitsluitend op droge plaatsen, uit de buurt van regen en overmatig vocht of een hoge luchtvochtigheid. De ideale bedrijfstemperatuur ligt tussen -10 °C en +60 °C (-14 °F tot 140 °F) voor ontladen en tussen 0 °C en +45 °C (32 °F tot 113 °F) voor opladen. Bewaar het apparaat op een koele, droge plaats en vermijd hete of vochtige omgevingen. Indien het product gedurende langere tijd niet wordt gebruikt, dient het eenmaal per drie maanden te worden opgeladen en ontladen. Stel het product niet bloot aan vuur of temperaturen boven 100 °C (212 °F), aangezien dit een explosie kan veroorzaken. Laat de Ridge Power Bank niet gedurende langere tijd achter in een geparkeerd voertuig of in direct zonlicht, aangezien de temperatuur dan de veilige gebruiksgrenzen kan overschrijden.

Batterijprestaties en laadsnelheid: De laadsnelheid kan variëren afhankelijk van de dikte van het telefoonhoesje of de positionering. Voor optimale resultaten laadt u op in omgevingen onder 25 °C (77 °F). Laat het apparaat niet langdurig aan de lader staan, aangezien dit kan leiden tot oververhitting of een kortere levensduur. De batterijcapaciteit neemt doorgaans af na 2–3 jaar of 300–1.000 laadcycli, afhankelijk van het gebruik.

Waarschuwing bij batterijschade: Als de Ridge Power Bank tekenen vertoont van zwelling, lekkage, een ongebruikelijke geur of overmatige warmte, stop dan onmiddellijk met het gebruik en probeer het apparaat niet op te laden. Een beschadigde batterij niet doorboren, pletten of bij het huishoudelijk afval weggooien. Neem contact op met Ridge Support voor advies en volg de lokale regelgeving voor het veilig afvoeren van beschadigde lithium-ionbatterijen.

Correcte afvalverwerking: Gooi de Ridge Power Bank niet weg bij het huishoudelijk of gewoon afval. Verwijder het product niet via hitte of vuur. Scheid bij het afvoeren van batterijen de verschillende typen en isoleer de contactpunten om brand of rookontwikkeling te voorkomen. Volg de lokale regelgeving voor elektronisch afval om de batterij correct te recyclen.

Batterijveiligheid: De Ridge Power Bank bevat een lithium-ionbatterij. De batterij niet doorboren, pletten, verbranden of blootstellen aan hitte of water. Onjuiste hantering kan leiden tot brand, explosie of chemische lekkage. Als de batterij beschadigd of opgezwollen is, staak het gebruik dan onmiddellijk en neem contact op met Ridge Support. Lithium-ionbatterijen kunnen bij inslikken ernstig letsel of overlijden veroorzaken. Buiten bereik van kinderen en kwetsbare personen houden. Zoek bij inslikken onmiddellijk medische hulp en neem contact op met een antigifcentrum.

Elektrische en apparaatinterferentie: De elektronische componenten en magnetische elementen van de Ridge Power Bank kunnen storing veroorzaken bij elektronica in de buurt, kaarten met magneetstrip, hotelsleutelkaarten, ov-kaarten of autosleutels met afstandsbediening. Houd de Ridge Power Bank uit de buurt van gevoelige elektronische apparaten en programmeerbare kaarten wanneer deze niet in gebruik is. De Ridge Power Bank kan ook storing veroorzaken bij medische apparatuur. Zie de waarschuwing voor medische apparatuur hieronder.

Waarschuwing voor medische apparatuur: Dit product is niet bedoeld voor gebruik als medisch hulpmiddel en verstrekt geen medisch advies. De Ridge Power Bank bevat magneten die storing kunnen veroorzaken bij pacemakers, defibrillatoren of andere medische apparaten. Houd de Ridge Power Bank op ten minste 15 cm (6 inch) afstand van dergelijke apparaten om mogelijke storing te voorkomen. Raadpleeg bij gebruik van een medisch apparaat uw zorgverlener voor aanvullend advies over veilig gebruik.

Naleving van wetgeving: Wet- en regelgeving met betrekking tot het vervoer en gebruik van lithium-ionbatterijen verschilt aanzienlijk per luchtvaartmaatschappij, land en rechtsgebied. Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om alle toepasselijke federale, nationale, lokale en internationale wet- en regelgeving te kennen en na te leven. Ridge wijst alle aansprakelijkheid af voor gevolgen die voortvloeien uit niet-conform vervoer of gebruik van de Ridge Power Bank.

Onderhoud en opslag

Buiten bereik van kinderen houden: Houd de Ridge Power Bank te allen tijde buiten bereik van kinderen, kwetsbare personen en onbevoegde gebruikers.

Reiniging: Reinig de Ridge Power Bank periodiek met een zachte, droge of licht vochtige doek. Gebruik geen agressieve chemicaliën, oplosmiddelen of schurende reinigingsmiddelen, aangezien deze het apparaat of de onderdelen ervan kunnen beschadigen. De Ridge Power Bank niet onderdompelen of afspoelen onder water. Als het apparaat nat wordt, droog het dan grondig voordat u het oplaadt of gebruikt.

Onderhoud van poort en oplaadvlak: Houd de USB-C-poort, kabelconnectoren en het draadloze oplaadvlak vrij van stof, pluisjes en vuil. Gebruik een zachte borstel of korte stoten perslucht om de poortopeningen periodiek schoon te maken. Gebruik nooit metalen voorwerpen om de poorten te reinigen, aangezien dit de connectoren kan beschadigen of kortsluiting kan veroorzaken. Houd het draadloze oplaadvlak schoon en vrij van vuil om een goede uitlijning te waarborgen en krassen op apparaten te voorkomen.

Onderhoud van de geïntegreerde kabels: De geïntegreerde USB-C- en Lightning-kabels zijn ontworpen voor dagelijks gebruik. Berg de kabels wanneer ze niet in gebruik zijn op in de zijgroeven om het apparaat compact te houden en de connectoren te beschermen. Vermijd het scherp buigen of hard trekken aan de kabels, aangezien dit de connectoren of de interne bedrading kan beschadigen. Neem bij beschadiging van een geïntegreerde kabel contact op met Ridge Support.

Onderhoud van de standaard: De ingebouwde standaard (kickstand) is uitsluitend bedoeld voor handsfree kijken. Gebruik de standaard niet als handgreep en oefen geen overmatige kracht uit bij het openen of sluiten, aangezien dit schade kan veroorzaken. Als de standaard los aanvoelt of niet in positie blijft staan, neem dan contact op met Ridge Support.

Inspectie: Inspecteer de Ridge Power Bank regelmatig op tekenen van schade, zwelling of slijtage. Staak bij geconstateerde schade onmiddellijk het gebruik en neem contact op met Ridge Support.

Opslag: Bewaar de Ridge Power Bank op een koele, droge plaats, uit de buurt van direct zonlicht, extreme hitte, kou en overmatige vochtigheid. Houd de batterij bij langdurige opslag op ongeveer 50–60% lading.

Probleemoplossing en veelgestelde vragen (FAQ)

Vragen over apparaatcompatibiliteit

V: Werkt de Ridge Power Bank met alle iPhone-modellen of alleen met MagSafe-compatibele modellen? De Ridge Power Bank werkt optimaal met MagSafe-compatibele iPhones (iPhone 12 en nieuwer) voor magnetische bevestiging en draadloos opladen. Oudere iPhones kunnen de powerbank nog steeds gebruiken via de kabels, maar zonder magnetische uitlijning.

V: Kan de Ridge Power Bank niet-MagSafe-apparaten opladen, zoals Android-telefoons en oudere iPhones? Ja. Niet-MagSafe-apparaten klikken niet magnetisch vast op de Ridge Power Bank, maar u kunt ze opladen via de USB-C- of Lightning-kabels.

Vragen over laadprestaties

V: Wat is de batterijcapaciteit van de Ridge Power Bank en hoeveel opladingen levert deze? De capaciteit van 10.000 mAh biedt voor de meeste apparaten ongeveer twee volledige opladingen. De werkelijke resultaten kunnen variëren afhankelijk van de batterijgrootte en leeftijd van uw apparaat en hoe leeg de batterij is wanneer u begint met opladen.

V: Hoe lang duurt het om de Ridge Power Bank zelf volledig op te laden? De laadtijd is afhankelijk van het vermogen van uw netadapter. Gebruik een USB-C-netadapter van 20 W of hoger voor optimale snelheid. Een volledige oplading vanaf 0% duurt maximaal 5 uur. Vanaf 50% duurt het ongeveer 2,5 uur. Houd er rekening mee dat het opladen merkbaar langzamer gaat in de laatste 20-30%. Dit is normaal batterijbeheer en geen defect. De powerbank laadt snel op tot ongeveer 80% en vertraagt daarna om de batterij te beschermen.

V: Hoe snel is het draadloos opladen van de Ridge Power Bank? De Ridge Power Bank kan tot 15 W draadloos opladen leveren, maar iPhone MagSafe is beperkt tot 7,5 W. Gebruik voor sneller opladen de USB-C-kabelverbinding.

V: Kan de Ridge Power Bank twee apparaten tegelijk opladen? Ja. De Ridge Power Bank kan één apparaat draadloos opladen op het magnetische oplaadvlak en een ander via de USB-C-poort. Houd er rekening mee dat het vermogen wordt verdeeld tussen de apparaten, waardoor de laadsnelheid lager kan zijn dan bij het opladen van één apparaat.

V: Ondersteunt de Ridge Power Bank pass-through charging? Ja, u kunt de Ridge Power Bank opladen terwijl deze tegelijkertijd uw telefoon oplaadt. Houd er rekening mee dat de laadsnelheid lager kan zijn wanneer beide tegelijk plaatsvinden.

Probleemoplossing

V: Waarom werkt het draadloos opladen van de Ridge Power Bank niet? Controleer of uw apparaat MagSafe-compatibel is en centreer de powerbank op de MagSafe-ring van uw telefoon totdat u voelt dat deze vastklikt in de juiste positie. Druk eenmaal op de aan/uit-knop om het opladen te starten. Als het opladen nog steeds niet werkt, verwijder dan dikke of niet-MagSafe-hoesjes en probeer het opnieuw. Controleer ook of de powerbank zelf voldoende lading heeft door eenmaal op de knop te drukken en het LED-display te controleren.

V: Mijn apparaat laadt niet op via de kabel van de Ridge Power Bank. Wat moet ik doen? Controleer eerst of het display van de Ridge Power Bank aan staat door eenmaal op de aan/uit-knop te drukken en controleer of de powerbank zelf voldoende lading heeft. Controleer of de kabel stevig is aangesloten op zowel de powerbank als uw apparaat. Zorg ervoor dat u de juiste kabel voor uw apparaat gebruikt: de USB-C-kabel voor USB-C-apparaten en de Lightning-kabel voor Lightning-apparaten. Als de ene kabel niet werkt, probeer dan de andere. Neem als het probleem aanhoudt contact op met Ridge Support.

V: Mijn telefoon laadt langzaam op via de Ridge Power Bank. Wat kan ik doen? Draadloos opladen is van nature langzamer dan bekabeld opladen; iPhone MagSafe is draadloos beperkt tot 7,5 W. Zorg bij draadloos opladen voor een juiste uitlijning en verwijder dikke hoesjes voor een betere efficiëntie. Gebruik de USB-C-kabel voor de hoogste laadsnelheden en controleer of u meerdere uitgangen tegelijk gebruikt, aangezien dit de snelheid verlaagt. Als u een iPhone gebruikt, kan iOS Geoptimaliseerd opladen het opladen automatisch vertragen of pauzeren op basis van uw batterijniveau en gebruikspatronen. Dit is normaal en geen probleem met de Ridge Power Bank.

V: Mijn telefoon geeft aan dat deze oplaadt, maar het batterijpercentage stijgt niet. Wat moet ik doen? Mogelijk verbruikt uw telefoon meer stroom dan de powerbank levert. Als u een iPhone gebruikt, kan iOS Geoptimaliseerd opladen het opladen pauzeren op basis van uw batterijniveau en gebruikspatronen. Dit is normaal en geen probleem met de Ridge Power Bank. Probeer achtergrondapps te sluiten, de schermhelderheid te verlagen of via de USB-C-kabel te verbinden voor een snellere, directere lading.

V: Mijn Ridge Power Bank laadt niet volledig op of laadt langzaam op. Wat moet ik controleren? Gebruik een USB-C-kabel met een netadapter van 20 W of hoger in plaats van de USB-poorten van een laptop. Controleer of de kabelverbinding stevig is en in goede staat verkeert. Het LED-display toont het laadniveau. Als het opladen stopt voordat de volledige capaciteit is bereikt, probeer dan een andere kabel of netadapter. Houd er ook rekening mee dat de powerbank langzamer oplaadt in de laatste 20-30%. Dit is normaal batterijbeheer en geen defect.

V: Waarom loopt de batterij van de Ridge Power Bank snel leeg? Gebruik een kabelverbinding in plaats van draadloos opladen, aangezien dit efficiënter is. Controleer op achtergrondapps of intensief telefoongebruik zoals gamen of videostreaming. Draadloos opladen verbruikt van nature meer stroom dan bekabeld opladen.

V: Waarom levert mijn Ridge Power Bank slechts één volledige oplading? Dit kan voorkomen bij grotere smartphones, die grotere batterijen hebben en daardoor meer van de capaciteit van de powerbank in één oplading verbruiken. Er gaat ook wat energie verloren tijdens het oplaadproces zelf. Als u draadloos oplaadt, haalt u met een kabelverbinding meer opladingen uit de powerbank, omdat bekabeld opladen efficiënter is.

V: Waarom krijg ik minder opladingen dan verwacht uit de Ridge Power Bank? Als u minder opladingen krijgt dan verwacht, is dit normaal. De werkelijke resultaten zijn afhankelijk van de batterijgrootte en leeftijd van uw apparaat, hoe leeg de batterij is wanneer u begint met opladen, en of u draadloos of via de kabel oplaadt. Draadloos opladen verbruikt meer stroom dan bekabeld opladen, waardoor u draadloos minder opladingen krijgt.

V: Mijn Apple Watch laadt niet of langzaam op via de Ridge Power Bank. Wat moet ik doen?
Controleer eerst of het horloge oplaadt. Er dient een groene cirkel en een groen bliksemsymbool op het scherm van uw Apple Watch te verschijnen wanneer deze correct is verbonden. Het display van het horloge wordt donker tijdens het opladen, maar het opladen gaat door. De Apple Watch laadt op met 2,5 W via de Ridge Power Bank; reken dus op ongeveer 1,5 tot 2 uur voor een volledige oplading, afhankelijk van uw Apple Watch-model. Probeer de volgende stappen:

Zorg ervoor dat de achterkant van het horloge stevig is uitgelijnd op het Apple Watch-oplaadvlak. Het horloge kan gemakkelijk van de magneet worden gestoten; controleer dus of u het groene bliksemsymbool ziet voordat u het neerlegt
Veeg zowel de achterkant van het horloge als het oplaadvlak af met een zachte, droge doek om stof of vuil te verwijderen
Laad op een koele plaats op, uit de buurt van direct zonlicht
Vermijd indien mogelijk het gelijktijdig opladen van horloge en telefoon, aangezien het vermogen wordt verdeeld tussen de apparaten
Als het horloge niet oplaadt, druk dan eenmaal op de aan/uit-knop om het opladen te starten

V: Waarom wordt mijn apparaat warm tijdens het opladen met de Ridge Power Bank? Enige warmte is normaal tijdens het opladen, vooral bij draadloos opladen. Intensief telefoongebruik tijdens het opladen, zoals gamen of streamen, kan de warmte verder verhogen. Vermijd indien mogelijk het gebruik van uw telefoon tijdens het opladen. Voelt uw apparaat warm aan, probeer dan de volgende stappen:

Schakel over op de geïntegreerde kabel in plaats van draadloos opladen; bekabeld opladen produceert minder warmte en is vaak de snelste oplossing
Verwijder uw telefoonhoesje tijdens het opladen
Laad op een koelere plaats op, uit de buurt van direct zonlicht of hete oppervlakken
Als beide apparaten al warm zijn, laat ze dan 10-15 minuten afkoelen voordat u gaat opladen

Als u smelten, sissen, een brandlucht, zwelling of lekkage opmerkt, stop dan onmiddellijk met opladen en neem contact op met Ridge Support.

V: Wat betekenen de LED-indicatoren van de Ridge Power Bank? Het LED-display toont het exacte batterijpercentage. Het groene bliksemsymbool geeft aan dat snelladen (Power Delivery) actief is. Druk eenmaal op de aan/uit-knop om het display in te schakelen en het laadniveau te controleren.

V: Waarom blijft het groene bliksemsymbool branden na het loskoppelen van de Ridge Power Bank? Het groene bliksemsymbool wordt geactiveerd tijdens draadloos opladen via MagSafe en kan blijven branden nadat u uw apparaat hebt verwijderd. Blijft het branden, sluit dan kort een apparaat aan op een van de geïntegreerde kabels en koppel het weer los. Het groene lampje dient kort daarna uit te gaan.

Snelle oplossingen voordat u contact opneemt met support:

Druk op de aan/uit-knop om het display in te schakelen
Controleer of de kabelverbindingen stevig vastzitten
Verifieer de apparaatcompatibiliteit (MagSafe voor draadloos opladen)
Probeer een andere oplaadmethode (bekabeld of draadloos)
Controleer de dikte van het telefoonhoesje bij draadloos opladen
Test bij oplaadproblemen met een USB-C-netadapter van 20 W of hoger

Garantie-informatie

De Ridge Power Bank (10.000 mAh) wordt gedekt door de Standaard Levenslange Garantie van Ridge tegen materiaal- en fabricagefouten. Deze garantie is van toepassing op producten die zijn gekocht via de officiële website van Ridge, de officiële Amazon-listings van Ridge of andere geautoriseerde retailpartners, en geldt voor de levensduur van het product. De hier verstrekte garantie-informatie is slechts een samenvatting. Het actuele en geldende garantiebeleid is beschikbaar via Ridge Support. In geval van strijdigheid tussen dit document en het beleid op Ridge Support prevaleert het garantiebeleid van Ridge Support.

Juridische bepalingen en beperkingen

Beperking van rechtsmiddelen: De enige verplichting van Ridge onder deze garantie is het vervangen van defecte producten, naar eigen inzicht van Ridge. Deze garantie vormt uw exclusieve rechtsmiddel bij productdefecten.

Beperking van aansprakelijkheid: Voor zover maximaal toegestaan onder toepasselijk recht, wijst Ridge iedere aansprakelijkheid af voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik, misbruik, ongeoorloofde wijzigingen of het niet opvolgen van instructies. BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK BEPAALD IN DE BOVENSTAANDE STANDAARD LEVENSLANGE GARANTIE, WIJST RIDGE ALLE OVERIGE GARANTIES AF, HETZIJ EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF EVENTUELE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn Ridge en haar gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, gevolg-, bijzondere of punitieve schade die voortvloeit uit: verkeerd gebruik, onjuiste behandeling of ongeoorloofde wijziging van het product; onjuist gebruik, onjuiste opslag of onjuiste verwijdering; het niet opvolgen van veiligheids- of onderhoudsinstructies; of verlies of diefstal van eigendommen of gegevens. De totale aansprakelijkheid van Ridge voor alle vorderingen met betrekking tot de Ridge Power Bank is beperkt tot het oorspronkelijke aankoopbedrag van het product. Raadpleeg de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid voor meer informatie.

Niets in dit document sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover uitsluiting of beperking op grond van toepasselijk recht niet is toegestaan, waaronder aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel als gevolg van een fabricagefout.

Deze beperkte garantie verleent u specifieke wettelijke rechten; daarnaast kunt u andere rechten hebben die per rechtsgebied verschillen. De aansprakelijkheid van Ridge is beperkt tot het vervangen van defecte producten, naar eigen inzicht van Ridge. In sommige rechtsgebieden zijn beperkingen van impliciete garanties of aansprakelijkheid niet toegestaan; mogelijk zijn de bovenstaande beperkingen dus niet op u van toepassing.

Regelgeving en conformiteit

Conformiteitscertificeringen zijn gebaseerd op tests van representatieve monsters volgens de toepasselijke normen en omstandigheden op het moment van productie.

Internationale normen

UN38.3-certificering: Voldoet aan de internationale veiligheidsnorm voor het transport van lithiumbatterijen door de lucht, over zee en over land. UN 3481 (batterijen in apparatuur) / UN 3480 (losse batterijen), Klasse 9.

UL 2056-conformiteit: Voldoet aan de veiligheidsnorm voor lithium-ion powerbanks, inclusief bescherming tegen kortsluiting, overladen en temperatuur.

IEC 62133-2-batterijtests: Voldoet aan de veiligheidseisen voor draagbare, afgesloten batterijcellen en accupakketten.

Milieuconformiteit: Geen PBDE/BFR (polybroomdifenylethers / gebromeerde vlamvertragers) aangetroffen.

HVIN: RMPB-01

Verenigde Staten

Federal Communications Commission (FCC) ID: 2BQ5C-MPOWR

FCC-conformiteitsverklaring: Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC-regels. Het gebruik is onderworpen aan de volgende voorwaarden:

Dit apparaat mag geen schadelijke interferentie veroorzaken
Dit apparaat moet alle ontvangen interferentie accepteren, inclusief interferentie die een ongewenste werking kan veroorzaken

Class B digitaal apparaat: Getest en conform de FCC Part 15-limieten voor bescherming tegen schadelijke interferentie in woonomgevingen.

FCC-waarschuwing: Wijzigingen of aanpassingen die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd, kunnen het recht van de gebruiker om deze apparatuur te bedienen ongeldig maken.

Stralingsblootstelling: Voldoet aan de FCC-limieten voor RF-blootstelling voor draagbaar gebruik in ongecontroleerde omgevingen. Voldoet aan de toepasselijke RF-blootstellingslimieten bij gebruik zoals bedoeld.

California Proposition 65: Getest in overeenstemming met de vereisten van California Proposition 65. De blootstellingsniveaus aan chemische stoffen zijn bevestigd onder de vastgestelde veilige drempelwaarden (safe harbor). Voor dit product is geen Proposition 65-waarschuwing vereist.

Canada

Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 34471-A0369

ICES-003: Voldoet aan de Canadese eisen voor elektromagnetische compatibiliteit (EMC) voor informatietechnologieapparatuur

RSS-216: Voldoet aan de technische normen voor digitale transmissiesystemen

RSS-102: Voldoet aan de veiligheidslimieten voor blootstelling aan radiofrequenties

Europese Unie

CE RED (richtlijn radioapparatuur): Conformiteit met de eisen inzake elektromagnetische compatibiliteit (EMC), veiligheid en de richtlijn radioapparatuur

IEC 62368-1: Veiligheidsnorm voor audio-/video- en informatietechnologieapparatuur

RoHS 2.0 (beperking van gevaarlijke stoffen): Voldoet aan de beperkingen van EU-richtlijn 2015/863 inzake gevaarlijke stoffen

REACH-conform: Voldoet aan de REACH-verordening inzake registratie, evaluatie, autorisatie en beperking van chemische stoffen (SVHC, Bijlage XVII)

EMC-normen: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Registratie uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (EPR) — Duitsland:
Battery: DE 56185613
WEEE: DE 38138732

Verenigd Koninkrijk

UKCA (UK Conformity Assessed): Gecertificeerd voor de veiligheids- en EMC-eisen na de Brexit

RoHS UK: Voldoet aan de Britse beperkingen inzake gevaarlijke stoffen

UK REACH-conform: Voldoet aan de Britse regelgeving inzake chemische veiligheid

EMC-normen: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Australië en Nieuw-Zeeland

RCM-registratie (Regulatory Compliance Mark): Gecertificeerd voor naleving van de Australische en Nieuw-Zeelandse regelgeving

CB-certificering (IEC 62368-1): Internationale veiligheidscertificering voor elektrische apparatuur (CB-rapport met AU-afwijking)

EMI AS/NZS CISPR32: Voldoet aan de EMC-interferentielimieten (elektromagnetische compatibiliteit)

IChem-tests: Voldoet aan uitgebreide chemische veiligheidseisen

Correcte afvalverwerking

Lithium-ionbatterijen zijn onderworpen aan specifieke afvalverwerkingsvoorschriften die per locatie verschillen. Gooi de Ridge Power Bank niet weg bij het huishoudelijk of gewoon afval. Volg de lokale regelgeving voor elektronisch afval voor het correct recyclen van lithiumbatterijen. Stel het product niet bloot aan vuur tijdens de verwijdering.

Herzien op 4 augustus 2026

BATTERIE EXTERNE RIDGE® (10 000 mAh)

INSTRUCTIONS IMPORTANTES ET INFORMATIONS DE SÉCURITÉ

Chez Ridge, nous accordons une priorité absolue à la qualité, à la sécurité, à la fonctionnalité et à la conformité réglementaire dans chacun des produits que nous concevons. La batterie externe Ridge (10 000 mAh) réunit cinq fonctions de charge essentielles dans un seul appareil élégant, afin de vous permettre de voyager léger tout en restant chargé.

Veuillez lire attentivement les instructions et consignes de sécurité suivantes avant d’utiliser ce produit. Le non-respect de ces instructions pourrait entraîner des blessures graves, des dommages matériels ou la mort.

Avis juridique et acceptation par l’utilisateur

La batterie externe Ridge (10 000 mAh) est conçue pour être utilisée uniquement avec des appareils compatibles, tels que spécifiés par le fabricant. L’utilisation de ce produit est soumise aux Conditions générales et à la Politique de confidentialité de Ridge. Ces documents contiennent des informations importantes sur vos droits et responsabilités, ainsi que sur la manière dont vos données personnelles sont traitées. Si vous n’acceptez pas ces conditions, n’utilisez pas le produit et retournez-le conformément à la politique de retour de Ridge. L’utilisation continue de ce produit vaut acceptation de ces conditions et politiques.

Ridge se réserve le droit de modifier ou d’améliorer ce produit, ainsi que de modifier le contenu de ce document, sans obligation d’en informer une quelconque personne ou organisation. Consultez les Ressources produits Ridge pour obtenir les mises à jour les plus récentes et les informations complémentaires relatives à l’utilisation de ce produit.

Les produits Apple® mentionnés dans ce document, notamment MagSafe®, Lightning® et Apple Watch®, sont des marques commerciales d’Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres pays et régions. Apple® n’est pas responsable du fonctionnement de la batterie externe Ridge ni de sa conformité aux normes de sécurité et réglementaires.

Informations de voyage

Lorsque vous voyagez avec la batterie externe Ridge (10 000 mAh), sachez que les batteries lithium-ion sont soumises aux réglementations des compagnies aériennes et doivent être transportées uniquement en bagage cabine. Avec une capacité de 10 000 mAh (37 Wh), cet appareil se situe largement en dessous de la limite de 100 Wh autorisée par la plupart des compagnies aériennes. Toutefois, les politiques varient selon les transporteurs et peuvent être modifiées sans préavis. Ridge ne garantit pas l’acceptation par une compagnie aérienne quelconque. Vérifiez toujours la politique spécifique de votre compagnie aérienne concernant les batteries avant de prendre l’avion.

Propriété intellectuelle

Ce produit peut être protégé par un ou plusieurs brevets en instance. La reproduction, l’imitation ou la distribution non autorisées de ce produit ou de sa conception peuvent être interdites. Pour connaître les informations actuelles sur les brevets, consultez Brevets Ridge.

Fonctionnalités

Recharge sans fil rapide MagSafe (jusqu’à 15 W)
Alimentation USB-C 20 W (Power Delivery)
Capacité de batterie de 10 000 mAh
Câbles USB-C et Lightning intégrés
Recharge sans fil pour Apple Watch
Écran numérique LED
Béquille intégrée
Recharge USB-C sécurisée

Spécifications

Capacité de la batterie : 10 000 mAh 3,85 V / 38,5 Wh
Capacité utilisable : 6 500 mAh (5 V)
Type de batterie : lithium polymère
Entrée USB-C : 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,0 A, 12 V⎓1,5 A
Sortie USB-C : 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,2 A, 12 V⎓1,67 A
Sortie Lightning : 5 V⎓2,4 A
Sortie Apple Watch : 2,5 W
Sortie sans fil : 15 W / 10 W / 7,5 W / 5 W (ajustement automatique)
Puissance maximale : 20 W (Power Delivery)
Matériau : PC + ABS
Dimensions : 105 x 68,3 x 16,2 mm (4,1 x 2,7 x 0,64 po)
Poids : 209 g (7,4 oz)

Compatibilité des appareils

Appareils compatibles MagSafe pour la recharge sans fil
Appareils USB-C et Lightning pour la recharge filaire
Recharge sans fil Apple Watch
Remarque : peut ne pas fonctionner avec toutes les coques de téléphone, selon leur épaisseur

Instructions d’utilisation

Commandes du bouton d’alimentation

Appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour allumer l’écran et afficher le pourcentage de batterie
Appuyez une fois brièvement sur le bouton d’alimentation pour éteindre l’écran. N’appuyez pas de manière prolongée. S’il ne s’éteint pas immédiatement, n’appuyez pas de nouveau sur le bouton, car cela pourrait rallumer la batterie externe.
L’écran devrait s’éteindre automatiquement au bout d’environ 30 secondes lorsqu’aucun appareil n’est connecté. S’il reste allumé, connectez brièvement un appareil à l’un des câbles intégrés, puis déconnectez-le pour éteindre l’écran.

Comment recharger vos appareils

Recharge filaire (câbles USB-C ou Lightning intégrés) :

Raccordez le câble intégré à votre appareil ; la charge démarre automatiquement
Aucune pression sur le bouton n’est nécessaire

Recharge sans fil (MagSafe / Apple Watch) :

Placez votre appareil compatible MagSafe sur la zone de recharge sans fil jusqu’à ce que vous sentiez l’alignement s’enclencher
Appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour l’allumer et lancer la charge
Pour l’Apple Watch, alignez le dos de la montre avec la zone de recharge Apple Watch et appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour lancer la charge

Comment recharger votre batterie externe

Connectez le câble USB-C intégré ou un câble USB-C compatible au port USB-C
Branchez sur un adaptateur secteur USB-C compatible et raccordez-le à une prise de courant. Utilisez un adaptateur de 20 W ou plus pour une vitesse de charge optimale. Les adaptateurs de faible puissance rechargeront la batterie externe beaucoup plus lentement.
La batterie externe Ridge prend en charge la charge pass-through : vous pouvez donc recharger la batterie externe tout en chargeant simultanément un appareil connecté. Les vitesses de charge peuvent être réduites lorsque les deux opérations ont lieu en même temps.

Remarque : un adaptateur secteur USB-C et un câble USB-C séparé ne sont pas inclus. Consultez le Kit chargeur mural (Wall Charger Set) pour découvrir les ensembles compatibles de Ridge.

Comprendre l’écran LED

Icône éclair verte :

Apparaît au-dessus du pourcentage lorsque la charge rapide (Power Delivery) est active
Il ne s’agit PAS d’un indicateur de niveau de batterie
Peut rester allumée après le retrait d’un appareil connecté en MagSafe. Si elle reste allumée, connectez brièvement un appareil à l’un des câbles intégrés, puis déconnectez-le pour éteindre le voyant vert.

Lors de l’utilisation de plusieurs sorties :

La charge rapide (9 V/12 V) est désactivée si les sorties USB et sans fil sont utilisées simultanément
La sortie bascule par défaut sur 5 V standard
La sortie sans fil bascule par défaut sur 5 W

Conseils d’entretien de la batterie

Rechargez tous les 3 mois en cas de non-utilisation prolongée
Pour un stockage de longue durée, maintenez la batterie à environ 50–60 % de charge et évitez de la stocker complètement chargée
Évitez les décharges profondes afin de prolonger la durée de vie
Maintenez une température comprise entre 0 °C et 35 °C (32 °F–95 °F) pendant l’utilisation

Consignes de sécurité

Avertissement de sécurité pour les enfants et les personnes vulnérables : La batterie externe Ridge n’est pas destinée à être utilisée par des enfants ou par des personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites. Ce produit est destiné aux adultes âgés de 18 ans ou plus. Tenir hors de portée des enfants et des personnes vulnérables. La batterie externe Ridge présente un risque important d’étouffement, de choc électrique et de blessure liée à la batterie si elle est manipulée par des enfants ou des personnes ne pouvant pas utiliser ou gérer le produit en toute sécurité. Une surveillance par un adulte est requise lorsque le produit se trouve à proximité d’enfants ou de personnes vulnérables.

Usage prévu et usages interdits : La batterie externe Ridge est conçue pour servir uniquement de chargeur portable pour appareils personnels. N’utilisez pas ce produit d’une manière incompatible avec sa destination. Les usages interdits comprennent : la recharge d’appareils non répertoriés comme compatibles ; l’utilisation dans des conditions humides ou immergées ; l’utilisation comme source d’alimentation pour des dispositifs médicaux ou des équipements de maintien des fonctions vitales ; le démontage ou la modification de quelque nature que ce soit ; l’utilisation comme source de chaleur ; ainsi que toute application commerciale, industrielle ou à forte demande dépassant la recharge d’appareils personnels.

Démontage et modifications : Ne démontez jamais, n’incinérez pas, ne passez pas au micro-ondes, ne peignez pas et n’introduisez aucun objet étranger dans la batterie externe Ridge. Ne nettoyez pas avec des produits chimiques agressifs ou des détergents. Si vous rencontrez un problème avec votre batterie externe Ridge, contactez le support Ridge pour obtenir de l’aide plutôt que de tenter des réparations. Une manipulation incorrecte peut provoquer des blessures ou un incendie.

Dommages et mauvaise utilisation : N’utilisez pas la batterie externe Ridge si elle est visiblement endommagée, exposée à l’eau ou modifiée. Une mauvaise utilisation, une chute ou l’application d’une force excessive peuvent entraîner un dysfonctionnement ou des risques pour la sécurité.

Compatibilité des appareils : Assurez-vous que votre appareil est compatible MagSafe ou utilise un adaptateur magnétique approprié. Forcer la batterie externe Ridge sur des appareils incompatibles peut réduire l’efficacité de charge ou provoquer des dommages. Remarque : la batterie externe Ridge peut ne pas être compatible avec toutes les coques de téléphone, selon leur épaisseur. De plus, la fonction magnétique ne fonctionne qu’avec des coques compatibles MagSafe.

Conditions de charge et chaleur : La batterie externe Ridge génère de la chaleur pendant la charge, et cette chaleur augmente encore en cas d’utilisation intensive du téléphone, comme les jeux ou le streaming, pendant la charge. Rechargez toujours dans un espace bien ventilé et tenez-la éloignée des oreillers, couvertures, sacs, sacs à main et autres surfaces inflammables ou molles. Si les deux appareils sont déjà chauds, laissez-les refroidir pendant 10 à 15 minutes avant de charger. Ne l’utilisez pas pendant votre sommeil. Une chaleur excessive ou une utilisation inappropriée peut ralentir la vitesse de charge ou provoquer des dommages ou des blessures.

Protection contre les courts-circuits et les surcharges : Ne dépassez pas la puissance de sortie nominale de la batterie externe Ridge. Rangez le produit à l’écart des objets conducteurs, tels que pièces de monnaie, trombones et clés. N’insérez aucun objet métallique dans le port de sortie USB ou les bornes de connexion de la batterie externe Ridge. Une surcharge ou un court-circuit peut entraîner un incendie ou des blessures.

Utilisation, stockage et exposition environnementale : Utilisez la batterie externe Ridge uniquement dans des endroits secs, à l’abri de la pluie et d’une humidité excessive. La température de fonctionnement idéale est comprise entre -10 °C et +60 °C (-14 °F à 140 °F) pour la décharge et entre 0 °C et +45 °C (32 °F à 113 °F) pour la charge. Rangez-la dans un endroit frais et sec et évitez les environnements chauds ou humides. En cas de non-utilisation prolongée, chargez et déchargez le produit une fois tous les trois mois. N’exposez pas le produit au feu ni à des températures supérieures à 100 °C (212 °F), car cela pourrait provoquer une explosion. Ne laissez pas la batterie externe Ridge dans un véhicule stationné ni exposée à la lumière directe du soleil pendant des périodes prolongées, car les températures peuvent dépasser les limites de fonctionnement sûres.

Performances de la batterie et vitesse de charge : La vitesse de charge peut varier selon l’épaisseur de la coque ou le positionnement. Pour de meilleurs résultats, rechargez dans un environnement inférieur à 25 °C (77 °F). Évitez de laisser l’appareil en charge prolongée, car cela peut entraîner une surchauffe ou une réduction de la durée de vie. La capacité de la batterie diminue généralement après 2 à 3 ans ou après 300 à 1 000 cycles de charge, selon l’utilisation.

Avertissement en cas de batterie endommagée : Si la batterie externe Ridge présente des signes de gonflement, de fuite, d’odeur inhabituelle ou de chaleur excessive, cessez immédiatement de l’utiliser et n’essayez pas de la charger. Ne percez pas, n’écrasez pas et ne jetez pas une batterie endommagée avec les déchets ménagers. Contactez le support Ridge pour obtenir des conseils et respectez les réglementations locales pour l’élimination sûre des batteries lithium-ion endommagées.

Mise au rebut appropriée : Ne jetez pas la batterie externe Ridge avec les déchets ménagers ou ordinaires. Ne jetez pas le produit dans la chaleur ou le feu. Lors de la mise au rebut des batteries, séparez les différents types et isolez les bornes afin d’éviter tout risque d’incendie ou de dégagement de fumée. Respectez les réglementations locales relatives aux déchets électroniques pour recycler correctement la batterie.

Sécurité de la batterie : La batterie externe Ridge contient une batterie lithium-ion. Ne percez pas, n’écrasez pas, n’incinérez pas la batterie et ne l’exposez pas à la chaleur ou à l’eau. Une manipulation incorrecte peut entraîner un incendie, une explosion ou une fuite de produits chimiques. Si la batterie est endommagée ou gonflée, cessez immédiatement de l’utiliser et contactez le support Ridge. Les batteries lithium-ion peuvent causer des blessures graves ou la mort en cas d’ingestion. Tenir hors de portée des enfants et des personnes vulnérables. En cas d’ingestion, consultez immédiatement un médecin et contactez un centre antipoison.

Interférences électriques et avec les appareils : Les composants électroniques et les éléments magnétiques de la batterie externe Ridge peuvent interférer avec les appareils électroniques à proximité, les cartes à bande magnétique, les cartes-clés d’hôtel, les titres de transport ou les télécommandes de voiture. Tenez la batterie externe Ridge à l’écart des appareils électroniques sensibles et des cartes programmables lorsqu’elle n’est pas utilisée. La batterie externe Ridge peut également interférer avec les dispositifs médicaux. Consultez l’avertissement relatif aux dispositifs médicaux ci-dessous.

Avertissement concernant les dispositifs médicaux : Ce produit n’est pas destiné à être utilisé comme dispositif médical et ne fournit aucun avis médical. La batterie externe Ridge contient des aimants susceptibles d’interférer avec les stimulateurs cardiaques, les défibrillateurs ou d’autres dispositifs médicaux. Maintenez la batterie externe Ridge à une distance d’au moins 15 cm (6 pouces) de ces dispositifs afin d’éviter toute interférence potentielle. Si vous portez un dispositif médical, consultez votre professionnel de santé pour obtenir des recommandations supplémentaires concernant une utilisation sûre.

Conformité légale : Les lois et réglementations relatives au transport et à l’utilisation des batteries lithium-ion varient considérablement selon la compagnie aérienne, le pays et la juridiction. Il vous incombe exclusivement de connaître et de respecter l’ensemble des lois et réglementations fédérales, nationales, locales et internationales applicables. Ridge décline toute responsabilité pour les conséquences résultant d’un transport ou d’une utilisation non conformes de la batterie externe Ridge.

Entretien et stockage

Tenir hors de portée des enfants : Tenez la batterie externe Ridge hors de portée des enfants, des personnes vulnérables et des utilisateurs non autorisés en permanence.

Nettoyage : Nettoyez la batterie externe Ridge périodiquement à l’aide d’un chiffon doux, sec ou légèrement humide. N’utilisez pas de produits chimiques agressifs, de solvants ou de nettoyants abrasifs, car ceux-ci pourraient endommager l’appareil ou ses composants. N’immergez pas et ne rincez pas la batterie externe Ridge sous l’eau. Si l’appareil est mouillé, séchez-le soigneusement avant de le charger ou de l’utiliser.

Entretien du port et de la surface de charge : Maintenez le port USB-C, les connecteurs de câbles et la surface de charge sans fil exempts de poussière, de peluches et de débris. Utilisez une brosse douce ou de brèves bouffées d’air comprimé pour dégager périodiquement les ouvertures du port. N’utilisez jamais d’objets métalliques pour nettoyer les ports, car cela pourrait endommager les connecteurs ou provoquer un court-circuit. Maintenez la surface de charge sans fil propre et exempte de débris afin de garantir un bon alignement et d’éviter de rayer les appareils.

Entretien des câbles intégrés : Les câbles USB-C et Lightning intégrés sont conçus pour un usage quotidien. Lorsqu’ils ne sont pas utilisés, rangez les câbles dans leurs rainures latérales afin de conserver un appareil compact et de protéger les connecteurs. Évitez de plier fortement les câbles ou de les tirer avec force, car cela pourrait endommager les connecteurs ou le câblage interne. Si un câble intégré est endommagé, contactez le support Ridge.

Entretien de la béquille : La béquille intégrée est conçue uniquement pour un affichage mains libres. N’utilisez pas la béquille comme poignée et n’appliquez pas de force excessive lors de son ouverture ou de sa fermeture, car cela pourrait l’endommager. Si la béquille semble desserrée ou ne tient pas en position, contactez le support Ridge.

Inspection : Inspectez régulièrement la batterie externe Ridge pour détecter tout signe de dommage, de gonflement ou d’usure. Si un dommage est constaté, cessez immédiatement de l’utiliser et contactez le support Ridge.

Stockage : Rangez la batterie externe Ridge dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil, de la chaleur et du froid extrêmes, ainsi que d’une humidité excessive. Pour un stockage de longue durée, maintenez la batterie à environ 50–60 % de charge.

Dépannage et FAQ

Questions sur la compatibilité des appareils

Q : La batterie externe Ridge fonctionne-t-elle avec tous les modèles d’iPhone ou uniquement avec les modèles compatibles MagSafe ? La batterie externe Ridge fonctionne de manière optimale avec les iPhone compatibles MagSafe (iPhone 12 et modèles plus récents) pour la fixation magnétique et la recharge sans fil. Les iPhone plus anciens peuvent toujours utiliser la batterie externe avec des câbles, mais ne bénéficieront pas de l’alignement magnétique.

Q : La batterie externe Ridge peut-elle charger des appareils non compatibles MagSafe, tels que les téléphones Android et les anciens iPhone ? Oui. Les appareils non compatibles MagSafe ne s’attachent pas magnétiquement à la batterie externe Ridge, mais vous pouvez les charger à l’aide des câbles USB-C ou Lightning.

Questions sur les performances de charge

Q : Quelle est la capacité de la batterie externe Ridge et combien de recharges peut-elle fournir ? La capacité de 10 000 mAh fournit environ deux recharges complètes pour la plupart des appareils. Les résultats réels peuvent varier selon la taille de la batterie de votre appareil, son âge et son niveau de charge au démarrage de la recharge.

Q : Combien de temps faut-il pour recharger complètement la batterie externe Ridge elle-même ? Le temps de charge dépend de la puissance de votre adaptateur secteur. Utilisez un adaptateur USB-C de 20 W ou plus pour une vitesse optimale. Une recharge complète à partir de 0 % prend jusqu’à 5 heures. À partir de 50 %, comptez environ 2,5 heures. Notez que la charge ralentit sensiblement sur les 20 à 30 % restants. Il s’agit d’un comportement normal de gestion de la batterie et non d’un défaut. La batterie externe se charge rapidement jusqu’à environ 80 %, puis ralentit pour protéger la batterie.

Q : Quelle est la vitesse de recharge sans fil de la batterie externe Ridge ? La batterie externe Ridge peut fournir jusqu’à 15 W en recharge sans fil, mais MagSafe sur iPhone est limité à 7,5 W. Pour une recharge plus rapide, utilisez la connexion par câble USB-C.

Q : La batterie externe Ridge peut-elle charger deux appareils à la fois ? Oui. La batterie externe Ridge peut charger un appareil sans fil sur la zone magnétique et un autre via le port USB-C. Veuillez noter que la puissance est partagée entre les appareils, de sorte que les vitesses de charge peuvent être plus lentes que lors de la charge d’un seul appareil.

Q : La batterie externe Ridge prend-elle en charge la charge pass-through ? Oui, vous pouvez recharger la batterie externe Ridge tout en chargeant simultanément votre téléphone. Veuillez noter que les vitesses de charge peuvent être plus lentes lorsque les deux opérations ont lieu en même temps.

Résolution des problèmes

Q : Pourquoi la recharge sans fil de la batterie externe Ridge ne fonctionne-t-elle pas ? Assurez-vous que votre appareil est compatible MagSafe et centrez la batterie externe sur l’anneau MagSafe de votre téléphone jusqu’à ce que vous sentiez l’alignement s’enclencher. Appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour lancer la charge. Si la charge ne démarre toujours pas, retirez les coques épaisses ou non compatibles MagSafe et réessayez. Vérifiez également que la batterie externe elle-même dispose d’une charge suffisante en appuyant une fois sur le bouton pour consulter l’écran LED.

Q : Mon appareil ne se charge pas avec le câble de la batterie externe Ridge. Que dois-je faire ? Tout d’abord, assurez-vous que l’écran de la batterie externe Ridge est allumé en appuyant une fois sur le bouton d’alimentation et vérifiez que la batterie externe dispose d’une charge suffisante. Vérifiez que le câble est fermement connecté à la fois à la batterie externe et à votre appareil. Assurez-vous d’utiliser le câble approprié à votre appareil : le câble USB-C pour les appareils USB-C et le câble Lightning pour les appareils Lightning. Si un câble ne fonctionne pas, essayez l’autre. Si le problème persiste, contactez le support Ridge.

Q : Mon téléphone se charge lentement sur la batterie externe Ridge. Que puis-je faire ? La recharge sans fil est naturellement plus lente que la recharge filaire, MagSafe sur iPhone étant limité à 7,5 W en sans fil. Pour la recharge sans fil, assurez-vous d’un bon alignement et retirez les coques épaisses pour une meilleure efficacité. Utilisez le câble USB-C pour les vitesses de charge les plus rapides, et vérifiez si vous utilisez plusieurs sorties simultanément, car cela réduit la vitesse. Si vous utilisez un iPhone, la recharge optimisée d’iOS peut automatiquement ralentir ou suspendre la charge en fonction de votre niveau de batterie et de vos habitudes d’utilisation. Ceci est normal et ne constitue pas un problème lié à la batterie externe Ridge.

Q : Mon téléphone indique qu’il se charge, mais le pourcentage de batterie n’augmente pas. Que dois-je faire ? Votre téléphone consomme peut-être plus d’énergie que la batterie externe n’en fournit. Si vous utilisez un iPhone, la recharge optimisée d’iOS peut suspendre la charge en fonction de votre niveau de batterie et de vos habitudes d’utilisation. Ceci est normal et ne constitue pas un problème lié à la batterie externe Ridge. Essayez de fermer les applications en arrière-plan, de réduire la luminosité de l’écran ou de vous connecter via le câble USB-C pour une charge plus rapide et plus directe.

Q : Ma batterie externe Ridge ne se recharge pas complètement ou se recharge lentement. Que dois-je vérifier ? Utilisez un câble USB-C avec un adaptateur secteur de 20 W ou plus plutôt que les ports USB d’un ordinateur portable. Vérifiez que la connexion du câble est ferme et en bon état. L’écran LED indique le niveau de charge. Si la charge s’arrête avant d’atteindre la capacité maximale, essayez un autre câble ou adaptateur secteur. Notez également que la batterie externe se charge plus lentement sur les 20 à 30 % restants. Il s’agit d’un comportement normal de gestion de la batterie et non d’un défaut.

Q : Pourquoi la batterie externe Ridge se décharge-t-elle rapidement ? Utilisez une connexion filaire plutôt que la recharge sans fil, car elle est plus efficace. Vérifiez la présence d’applications en arrière-plan ou d’une utilisation intensive du téléphone, comme les jeux ou le streaming vidéo. La recharge sans fil consomme naturellement plus d’énergie que la recharge filaire.

Q : Pourquoi ma batterie externe Ridge ne fournit-elle qu’une seule recharge complète ? Cela peut se produire avec les smartphones de grande taille, dont les batteries plus importantes consomment une plus grande partie de la capacité de la batterie externe en une seule recharge. Une partie de l’énergie est également perdue pendant le processus de charge lui-même. Si vous chargez sans fil, passer à une connexion filaire permettra d’obtenir davantage de recharges, car la recharge filaire est plus efficace.

Q : Pourquoi est-ce que j’obtiens moins de recharges que prévu avec la batterie externe Ridge ? Si vous obtenez moins de recharges que prévu, cela est normal. Les résultats réels dépendent de la taille et de l’âge de la batterie de votre appareil, de son niveau de charge au démarrage de la recharge et du mode de charge (sans fil ou par câble). La recharge sans fil consomme plus d’énergie que la recharge filaire ; vous obtiendrez donc moins de recharges en sans fil.

Q : Mon Apple Watch ne se charge pas ou se charge lentement sur la batterie externe Ridge. Que dois-je faire ?
Tout d’abord, confirmez que la montre est en charge. Un cercle vert et un éclair vert doivent apparaître sur l’écran de votre Apple Watch lorsqu’elle est correctement connectée. L’écran de la montre s’assombrit pendant la charge, mais la charge se poursuit. L’Apple Watch se charge à 2,5 W sur la batterie externe Ridge ; comptez donc environ 1,5 à 2 heures pour une charge complète, selon le modèle de votre Apple Watch. Essayez les étapes suivantes :

Assurez-vous que le dos de la montre est fermement aligné sur la zone de recharge Apple Watch. La montre peut facilement être délogée de l’aimant ; confirmez donc que l’éclair vert s’affiche avant de la poser
Essuyez le dos de la montre et la zone de recharge avec un chiffon doux et sec pour retirer toute poussière ou tout débris
Chargez dans un endroit frais, à l’abri de la lumière directe du soleil
Évitez si possible de charger la montre et le téléphone simultanément, car la puissance est partagée entre les appareils
Si la montre ne se charge pas, appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour lancer la charge

Q : Pourquoi mon appareil chauffe-t-il pendant la charge avec la batterie externe Ridge ? Un certain dégagement de chaleur est normal pendant la charge, en particulier avec la recharge sans fil. Une utilisation intensive du téléphone pendant la charge, comme les jeux ou le streaming, peut augmenter davantage la chaleur. Si possible, évitez d’utiliser votre téléphone pendant qu’il se charge. Si votre appareil est chaud, essayez les étapes suivantes :

Passez au câble intégré plutôt qu’à la recharge sans fil : la recharge filaire produit moins de chaleur et constitue souvent la solution la plus rapide
Retirez la coque de votre téléphone pendant la charge
Chargez dans un endroit plus frais, à l’abri de la lumière directe du soleil ou des surfaces chaudes
Si les deux appareils sont déjà chauds, laissez-les refroidir pendant 10 à 15 minutes avant de charger

Si vous constatez une fonte, un sifflement, une odeur de brûlé, un gonflement ou une fuite, cessez immédiatement la charge et contactez le support Ridge.

Q : Que signifient les voyants LED de la batterie externe Ridge ? L’écran LED affiche le pourcentage exact de batterie. L’icône éclair verte indique que la charge rapide (Power Delivery) est active. Appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour allumer l’écran et vérifier le niveau de charge.

Q : Pourquoi l’icône éclair verte reste-t-elle allumée après le débranchement de la batterie externe Ridge ? L’icône éclair verte s’active pendant la recharge sans fil MagSafe et peut rester allumée après le retrait de votre appareil. Si elle reste allumée, connectez brièvement un appareil à l’un des câbles intégrés, puis déconnectez-le. Le voyant vert devrait s’éteindre peu après.

Solutions rapides avant de contacter le support :

Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’écran
Vérifiez que les connexions des câbles sont sécurisées
Vérifiez la compatibilité de l’appareil (MagSafe pour la recharge sans fil)
Essayez une autre méthode de charge (filaire ou sans fil)
Vérifiez l’épaisseur de la coque pour la recharge sans fil
Testez avec un adaptateur USB-C de 20 W ou plus en cas de problème de recharge

Informations sur la garantie

La batterie externe Ridge (10 000 mAh) est couverte par la garantie standard à vie de Ridge contre les défauts de matériaux et de fabrication. Cette garantie s’applique aux produits achetés sur le site officiel de Ridge, sur les listings Amazon officiels de Ridge ou auprès d’autres partenaires de vente au détail agréés, et couvre la durée de vie du produit. Les informations de garantie fournies ici ne constituent qu’un résumé. La politique de garantie actuelle et applicable est disponible sur le support Ridge. En cas de conflit entre le présent document et la politique disponible sur le support Ridge, la politique de garantie du support Ridge prévaut.

Conditions légales et limitations

Limitation du recours : La seule obligation de Ridge au titre de cette garantie est de remplacer les produits défectueux, à la discrétion de Ridge. Cette garantie constitue votre recours exclusif en cas de défaut du produit.

Limitation de responsabilité : Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Ridge décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un abus, d’une modification non autorisée ou du non-respect des instructions. SAUF DISPOSITION EXPRESSE CONTRAIRE DANS LA GARANTIE STANDARD À VIE CI-DESSUS, RIDGE EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

Dans toute la mesure permise par la loi, Ridge et ses sociétés affiliées ne sauraient être tenues responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif, spécial ou punitif résultant de : la mauvaise utilisation, la manipulation incorrecte ou la modification non autorisée du produit ; une utilisation, un stockage ou une élimination inappropriés ; le non-respect des consignes de sécurité ou d’entretien ; ou la perte ou le vol de biens ou de données. La responsabilité totale de Ridge pour toute réclamation liée à la batterie externe Ridge ne saurait excéder le prix d’achat initial du produit. Veuillez consulter les Conditions générales et la Politique de confidentialité pour plus d’informations.

Aucune disposition du présent document n’exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable, y compris la responsabilité en cas de dommages corporels causés par un défaut de fabrication.

Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques ; vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient selon les juridictions. La responsabilité de Ridge est limitée au remplacement des produits défectueux, à la discrétion de Ridge. Certaines juridictions n’autorisent pas les limitations des garanties implicites ou de responsabilité ; les limitations ci-dessus peuvent donc ne pas s’appliquer à votre cas.

Réglementation et conformité

Les certifications de conformité reposent sur des tests d’échantillons représentatifs, selon les normes applicables et dans les conditions en vigueur au moment de la fabrication.

Normes internationales

Certification UN38.3 : Conforme à la norme internationale de sécurité pour le transport des batteries au lithium par voie aérienne, maritime et terrestre. UN 3481 (batteries contenues dans un équipement) / UN 3480 (batteries seules), Classe 9.

Conformité UL 2056 : Satisfait à la norme de sécurité pour les batteries externes lithium-ion, incluant la protection contre les courts-circuits, la surcharge et la température.

Tests de batterie IEC 62133-2 : Conforme aux exigences de sécurité pour les cellules et blocs-batteries portables scellés.

Conformité environnementale : Aucune présence détectée de PBDE/BFR (éthers diphényliques polybromés / retardateurs de flamme bromés).

HVIN : RMPB-01

États-Unis

Identifiant Federal Communications Commission (FCC) : 2BQ5C-MPOWR

Déclaration de conformité FCC : Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux conditions suivantes :

Cet appareil ne doit pas provoquer d’interférences nuisibles
Il doit accepter toute interférence reçue, y compris celles susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable

Appareil numérique de classe B : Testé et conforme aux limites de la partie 15 de la FCC pour la protection contre les interférences nuisibles en usage résidentiel.

Avertissement FCC : Tout changement ou modification non expressément approuvé pourrait annuler le droit de l’utilisateur à faire fonctionner cet équipement.

Exposition aux rayonnements : Conforme aux limites d’exposition aux radiofréquences (RF) de la FCC pour une utilisation portable en environnement non contrôlé. Conforme aux limites d’exposition aux RF applicables lorsqu’il est utilisé comme prévu.

California Proposition 65 : Testé conformément aux exigences de la California Proposition 65. Les niveaux d’exposition aux produits chimiques ont été confirmés en dessous des seuils de sécurité établis (safe harbor). Aucun avertissement au titre de la Proposition 65 n’est requis pour ce produit.

Canada

Identifiant Innovation, Sciences et Développement économique Canada (IC) : 34471-A0369

ICES-003 : Conforme aux exigences canadiennes de compatibilité électromagnétique (CEM) pour les équipements de technologie de l’information

RSS-216 : Conforme aux normes techniques relatives aux systèmes de transmission numérique

RSS-102 : Conforme aux limites de sécurité relatives à l’exposition aux radiofréquences

Union européenne

CE RED (Directive sur les équipements radioélectriques) : Conformité en matière de compatibilité électromagnétique (CEM), de sécurité et de directive sur les équipements radioélectriques

IEC 62368-1 : Norme de sécurité pour les équipements audio/vidéo et de technologie de l’information

RoHS 2.0 (Restriction des substances dangereuses) : Conforme aux restrictions de la directive UE 2015/863 relatives aux substances dangereuses

Conforme REACH : Conforme au règlement REACH sur l’enregistrement, l’évaluation, l’autorisation et la restriction des substances chimiques (SVHC, annexe XVII)

Normes CEM : EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Enregistrement au titre de la responsabilité élargie du producteur (REP) — Allemagne :
Battery: DE 56185613
WEEE: DE 38138732

Royaume-Uni

UKCA (UK Conformity Assessed) : Certifié conforme aux exigences de sécurité et de compatibilité électromagnétique post-Brexit

RoHS UK : Conforme aux restrictions britanniques relatives aux substances dangereuses

Conforme UK REACH : Conforme aux exigences de la réglementation britannique sur la sécurité chimique

Normes CEM : EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Australie et Nouvelle-Zélande

Enregistrement RCM (Regulatory Compliance Mark) : Certifié conforme aux exigences réglementaires australiennes et néo-zélandaises

Certification CB (IEC 62368-1) : Certification internationale de sécurité pour les équipements électriques (rapport CB avec déviation AU)

EMI AS/NZS CISPR32 : Conforme aux limites d’interférences de compatibilité électromagnétique (CEM)

Tests IChem : Satisfait aux exigences complètes de sécurité chimique

Mise au rebut appropriée

Les batteries lithium-ion sont soumises à des réglementations d’élimination spécifiques qui varient selon les régions. Ne jetez pas la batterie externe Ridge avec les déchets ménagers ou ordinaires. Respectez les réglementations locales relatives aux déchets électroniques pour un recyclage approprié des batteries au lithium. Ne l’exposez pas au feu lors de son élimination.

Révisé le 4 août 2026

RIDGE® POWER BANK (10k mAh)

ISTRUZIONI IMPORTANTI E INFORMAZIONI DI SICUREZZA

In Ridge diamo priorità alla qualità, alla sicurezza, alla funzionalità e alla conformità normativa in ogni prodotto che progettiamo. Il Ridge Power Bank (10k mAh) riunisce cinque funzioni di ricarica essenziali in un unico dispositivo elegante, per permetterti di viaggiare leggero senza mai rimanere senza energia.

Leggere attentamente le seguenti istruzioni e linee guida di sicurezza prima di utilizzare questo prodotto. Il mancato rispetto di queste istruzioni potrebbe causare lesioni gravi, danni materiali o la morte.

Avvertenza legale e presa d’atto dell’utente

Il Ridge Power Bank (10k mAh) è progettato per essere utilizzato esclusivamente con dispositivi compatibili, secondo quanto specificato dal produttore. L’utilizzo di questo prodotto è soggetto ai Termini e Condizioni e all’Informativa sulla privacy di Ridge. Questi documenti contengono informazioni importanti sui tuoi diritti e responsabilità, nonché sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali. Se non accetti tali condizioni, non utilizzare il prodotto e restituiscilo in conformità con la politica di reso di Ridge. L’uso continuato di questo prodotto costituisce accettazione di tali termini e politiche.

Ridge si riserva il diritto di modificare o migliorare questo prodotto e di apportare modifiche al contenuto di questo documento senza alcun obbligo di informare persone od organizzazioni di tali modifiche o miglioramenti. Visita Ridge Product Resources per gli aggiornamenti più recenti e le informazioni supplementari sull’utilizzo di questo prodotto.

I prodotti Apple® citati in questo documento, tra cui MagSafe®, Lightning® e Apple Watch®, sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi e regioni. Apple® non è responsabile del funzionamento del Ridge Power Bank né della sua conformità agli standard di sicurezza e normativi.

Avviso per chi viaggia

Quando viaggi con il Ridge Power Bank (10k mAh), tieni presente che le batterie agli ioni di litio sono soggette alle normative delle compagnie aeree e devono essere trasportate esclusivamente nel bagaglio a mano. Con una capacità di 10.000 mAh (37 Wh), questo dispositivo rientra ampiamente nel limite di 100 Wh consentito dalla maggior parte delle compagnie aeree. Tuttavia, le politiche variano da vettore a vettore e possono cambiare senza preavviso. Ridge non garantisce l’accettazione da parte di alcuna compagnia aerea. Verifica sempre le politiche specifiche sulle batterie della tua compagnia aerea prima di volare.

Proprietà intellettuale

Questo prodotto può essere protetto da uno o più brevetti in corso di registrazione. La riproduzione, l’imitazione o la distribuzione non autorizzate di questo prodotto o del suo design possono essere vietate. Per informazioni aggiornate sui brevetti, visita Ridge Patents.

Caratteristiche

Ricarica wireless rapida MagSafe (fino a 15 W)
Alimentazione USB-C da 20 W (Power Delivery)
Capacità della batteria di 10.000 mAh
Cavi USB-C e Lightning integrati
Ricarica wireless per Apple Watch
Display digitale LED
Cavalletto integrato
Ricarica USB-C sicura

Specifiche

Capacità della batteria: 10.000 mAh 3,85 V / 38,5 Wh
Capacità utilizzabile: 6.500 mAh (5 V)
Tipo di batteria: litio-polimeri
Ingresso USB-C: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,0 A, 12 V⎓1,5 A
Uscita USB-C: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,2 A, 12 V⎓1,67 A
Uscita Lightning: 5 V⎓2,4 A
Uscita Apple Watch: 2,5 W
Uscita wireless: 15 W / 10 W / 7,5 W / 5 W (regolazione automatica)
Potenza massima in uscita: 20 W (Power Delivery)
Materiale: PC + ABS
Dimensioni: 105 x 68,3 x 16,2 mm (4,1 x 2,7 x 0,64 pollici)
Peso: 209 g (7,4 oz)

Compatibilità dei dispositivi

Dispositivi compatibili MagSafe per la ricarica wireless
Dispositivi USB-C e Lightning per la ricarica via cavo
Ricarica wireless per Apple Watch
Nota: potrebbe non funzionare con tutte le custodie per telefono, a seconda dello spessore

Istruzioni per l’uso

Comandi del pulsante di accensione

Premi il pulsante di accensione una volta per accendere il display e visualizzare la percentuale di batteria
Premi il pulsante di accensione una volta, rapidamente, per spegnere il display. Non tenere premuto il pulsante. Se il display non si spegne immediatamente, non premere di nuovo il pulsante, perché potresti riaccendere il power bank.
Il display dovrebbe spegnersi automaticamente dopo circa 30 secondi quando non è collegato nulla. Se rimane acceso, collega brevemente un dispositivo a uno dei cavi integrati e poi scollegalo per spegnere il display.

Come ricaricare i tuoi dispositivi

Ricarica via cavo (cavi USB-C o Lightning integrati):

Collega il cavo integrato al dispositivo; la ricarica inizia automaticamente
Non è necessario premere alcun pulsante

Ricarica wireless (MagSafe / Apple Watch):

Posiziona il dispositivo compatibile MagSafe sulla superficie di ricarica wireless finché non senti lo scatto di allineamento
Premi il pulsante di accensione una volta per accendere e avviare la ricarica
Per Apple Watch, allinea il retro dell’orologio con la superficie di ricarica per Apple Watch e premi il pulsante di accensione una volta per avviare la ricarica

Come ricaricare il power bank

Collega il cavo USB-C integrato o un cavo USB-C compatibile alla porta USB-C
Collegalo a un alimentatore USB-C compatibile inserito in una presa di corrente. Utilizza un alimentatore da 20 W o superiore per una velocità di ricarica ottimale. Gli alimentatori a bassa potenza ricaricheranno il power bank molto più lentamente.
Il Ridge Power Bank supporta la ricarica pass-through: puoi quindi ricaricare il power bank mentre carichi contemporaneamente un dispositivo collegato. Le velocità di ricarica possono essere inferiori quando le due operazioni avvengono insieme.

Nota: un alimentatore USB-C e un cavo USB-C separato non sono inclusi. Visita Wall Charger Set per scoprire i set compatibili di Ridge.

Come interpretare il display LED

Icona del fulmine verde:

Compare sopra la percentuale quando la ricarica rapida (Power Delivery) è attiva
NON è un indicatore del livello di batteria
Può rimanere accesa dopo la rimozione di un dispositivo collegato via MagSafe. Se rimane accesa, collega brevemente un dispositivo a uno dei cavi integrati e poi scollegalo per spegnere la luce verde.

Quando si utilizzano più uscite:

La ricarica rapida (9 V/12 V) è disattivata se le uscite USB e wireless vengono utilizzate contemporaneamente
L’uscita torna ai 5 V standard
L’uscita wireless torna a 5 W

Consigli per la cura della batteria

Ricarica ogni 3 mesi in caso di inutilizzo prolungato
Per la conservazione a lungo termine, mantieni la batteria a circa il 50–60% di carica ed evita di conservarla completamente carica
Evita le scariche profonde per prolungarne la durata
Mantieni una temperatura compresa tra 0 °C e 35 °C (32 °F–95 °F) durante l’uso

Linee guida di sicurezza

Avvertenza di sicurezza per bambini e persone vulnerabili: Il Ridge Power Bank non è destinato all’uso da parte di bambini o persone con capacità fisiche, sensoriali o mentali ridotte. Questo prodotto è destinato ad adulti di età pari o superiore a 18 anni. Tenere fuori dalla portata dei bambini e delle persone vulnerabili. Il Ridge Power Bank comporta un rischio significativo di soffocamento, scossa elettrica e lesioni legate alla batteria se maneggiato da bambini o da persone non in grado di gestire o utilizzare il prodotto in sicurezza. È richiesta la supervisione di un adulto quando il prodotto si trova in prossimità di bambini o persone vulnerabili.

Uso previsto e usi vietati: Il Ridge Power Bank è progettato per essere utilizzato esclusivamente come caricabatterie portatile per dispositivi personali. Non utilizzare questo prodotto in modo non conforme alla sua destinazione d’uso. Gli usi vietati comprendono: la ricarica di dispositivi non indicati come compatibili; l’uso in condizioni di bagnato o immersione; l’uso come fonte di alimentazione per dispositivi medici o apparecchiature di supporto vitale; lo smontaggio o la modifica di qualsiasi tipo; l’uso come fonte di calore; nonché qualsiasi applicazione commerciale, industriale o ad alto assorbimento di energia che vada oltre la ricarica di dispositivi personali.

Smontaggio e modifiche: Non smontare, incenerire, mettere nel microonde, verniciare né inserire oggetti estranei nel Ridge Power Bank. Non pulirlo con sostanze chimiche aggressive o detergenti. In caso di problemi con il tuo Ridge Power Bank, contatta Ridge Support per ricevere assistenza invece di tentare riparazioni. Una manipolazione impropria può causare lesioni o incendi.

Danni e uso improprio: Non utilizzare il Ridge Power Bank se è visibilmente danneggiato, se è stato esposto all’acqua o se è stato modificato. L’uso improprio, le cadute o l’applicazione di forza eccessiva possono causare malfunzionamenti o rischi per la sicurezza.

Compatibilità dei dispositivi: Assicurati che il tuo dispositivo sia compatibile MagSafe o utilizzi un adattatore magnetico adeguato. Forzare il Ridge Power Bank su dispositivi non compatibili può ridurre l’efficienza di ricarica o causare danni. Nota: il Ridge Power Bank potrebbe non essere compatibile con tutte le custodie per telefono, a seconda dello spessore. Inoltre, la funzione magnetica funziona solo con custodie compatibili MagSafe.

Condizioni di ricarica e calore: Il Ridge Power Bank genera calore durante la ricarica, e il calore aumenta ulteriormente in caso di uso intenso del telefono durante la ricarica, ad esempio con giochi o streaming. Ricarica sempre in un’area ben ventilata e tieni il prodotto lontano da cuscini, coperte, borse, borsette e altre superfici infiammabili o morbide. Se entrambi i dispositivi sono già caldi, lasciali raffreddare per 10-15 minuti prima della ricarica. Non utilizzare durante il sonno. Il calore eccessivo o l’uso improprio possono rallentare la velocità di ricarica o causare danni o lesioni.

Protezione da cortocircuito e sovraccarico: Non superare la potenza nominale in uscita del Ridge Power Bank. Conserva il prodotto lontano da oggetti conduttivi, come monete, graffette e chiavi. Non inserire oggetti metallici nella porta di uscita USB o nei terminali di collegamento del Ridge Power Bank. Il sovraccarico o il cortocircuito possono causare incendi o lesioni.

Uso, conservazione ed esposizione ambientale: Utilizza il Ridge Power Bank solo in luoghi asciutti, al riparo dalla pioggia e da umidità eccessiva. La temperatura di funzionamento ideale è compresa tra -10 °C e +60 °C (da -14 °F a 140 °F) per la scarica e tra 0 °C e +45 °C (da 32 °F a 113 °F) per la ricarica. Conservalo in un luogo fresco e asciutto ed evita ambienti caldi o umidi. In caso di inutilizzo prolungato, carica e scarica il prodotto una volta ogni tre mesi. Non esporre al fuoco o a temperature superiori a 100 °C (212 °F), perché ciò può causare un’esplosione. Non lasciare il Ridge Power Bank in un veicolo parcheggiato né esposto alla luce solare diretta per periodi prolungati, poiché le temperature possono superare i limiti di funzionamento sicuri.

Prestazioni della batteria e velocità di ricarica: La velocità di ricarica può variare a seconda dello spessore della custodia del telefono o del posizionamento. Per risultati ottimali, ricarica in ambienti al di sotto di 25 °C (77 °F). Evita di lasciare il dispositivo in carica per periodi prolungati, perché ciò può causare surriscaldamento o una riduzione della durata. La capacità della batteria diminuisce in genere dopo 2–3 anni o 300–1.000 cicli di ricarica, a seconda dell’utilizzo.

Avvertenza per batteria danneggiata: Se il Ridge Power Bank mostra segni di rigonfiamento, perdite, odore insolito o calore eccessivo, interrompi immediatamente l’uso e non tentare di ricaricarlo. Non forare, schiacciare né smaltire una batteria danneggiata nei rifiuti domestici. Contatta Ridge Support per ricevere indicazioni e rispetta le normative locali per lo smaltimento sicuro delle batterie agli ioni di litio danneggiate.

Smaltimento corretto: Non smaltire il Ridge Power Bank nei rifiuti domestici o generici. Non smaltire il prodotto nel calore o nel fuoco. Quando smaltisci le batterie, separa i diversi tipi e isola i terminali per prevenire incendi o fumo. Segui le normative locali sui rifiuti elettronici per riciclare correttamente la batteria.

Sicurezza della batteria: Il Ridge Power Bank contiene una batteria agli ioni di litio. Non forare, schiacciare, incenerire la batteria né esporla al calore o all’acqua. Una manipolazione impropria può causare incendi, esplosioni o perdite di sostanze chimiche. Se la batteria è danneggiata o rigonfia, interrompi immediatamente l’uso e contatta Ridge Support. Le batterie agli ioni di litio possono causare lesioni gravi o la morte in caso di ingestione. Tenere fuori dalla portata dei bambini e delle persone vulnerabili. In caso di ingestione, consulta immediatamente un medico e contatta un centro antiveleni.

Interferenze elettriche e con i dispositivi: I componenti elettronici e gli elementi magnetici del Ridge Power Bank possono interferire con dispositivi elettronici vicini, carte a banda magnetica, tessere d’albergo, tessere dei trasporti o telecomandi delle auto. Tieni il Ridge Power Bank lontano da dispositivi elettronici sensibili e carte programmabili quando non è in uso. Il Ridge Power Bank può inoltre interferire con i dispositivi medici. Consulta l’avvertenza sui dispositivi medici qui sotto.

Avvertenza sui dispositivi medici: Questo prodotto non è destinato all’uso come dispositivo medico e non fornisce consulenza medica. Il Ridge Power Bank contiene magneti che possono interferire con pacemaker, defibrillatori o altri dispositivi medici. Tieni il Ridge Power Bank ad almeno 15 cm (6 pollici) di distanza da tali dispositivi per evitare potenziali interferenze. Se utilizzi un dispositivo medico, consulta il tuo medico per ulteriori indicazioni su un uso sicuro.

Conformità legale: Le leggi e le normative relative al trasporto e all’uso delle batterie agli ioni di litio variano notevolmente a seconda della compagnia aerea, del Paese e della giurisdizione. È tua esclusiva responsabilità conoscere e rispettare tutte le leggi e normative federali, statali, locali e internazionali applicabili. Ridge declina ogni responsabilità per le conseguenze derivanti dal trasporto o dall’uso non conformi del Ridge Power Bank.

Manutenzione e conservazione

Tenere lontano dai bambini: Tieni il Ridge Power Bank fuori dalla portata di bambini, persone vulnerabili e utenti non autorizzati in ogni momento.

Pulizia: Pulisci il Ridge Power Bank periodicamente con un panno morbido, asciutto o leggermente umido. Non utilizzare sostanze chimiche aggressive, solventi o detergenti abrasivi, perché potrebbero danneggiare il dispositivo o i suoi componenti. Non immergere né sciacquare il Ridge Power Bank sotto l’acqua. Se il dispositivo si bagna, asciugalo accuratamente prima di ricaricarlo o utilizzarlo.

Cura della porta e della superficie di ricarica: Mantieni la porta USB-C, i connettori dei cavi e la superficie di ricarica wireless liberi da polvere, pelucchi e detriti. Utilizza una spazzola morbida o brevi getti di aria compressa per liberare periodicamente le aperture della porta. Non utilizzare mai oggetti metallici per pulire le porte, perché potresti danneggiare i connettori o causare un cortocircuito. Mantieni la superficie di ricarica wireless pulita e libera da detriti per garantire un corretto allineamento ed evitare di graffiare i dispositivi.

Cura dei cavi integrati: I cavi USB-C e Lightning integrati sono progettati per l’uso quotidiano. Quando non li utilizzi, riponi i cavi nelle apposite scanalature laterali per mantenere il dispositivo compatto e proteggere i connettori. Evita di piegare bruscamente i cavi o di tirarli con forza, perché potresti danneggiare i connettori o i cablaggi interni. Se un cavo integrato si danneggia, contatta Ridge Support.

Cura del cavalletto: Il cavalletto integrato è progettato esclusivamente per la visione a mani libere. Non utilizzare il cavalletto come maniglia e non applicare forza eccessiva durante l’apertura o la chiusura, perché potresti danneggiarlo. Se il cavalletto risulta allentato o non mantiene la posizione, contatta Ridge Support.

Ispezione: Ispeziona regolarmente il Ridge Power Bank per individuare segni di danni, rigonfiamenti o usura. Se riscontri danni, interrompi immediatamente l’uso e contatta Ridge Support.

Conservazione: Conserva il Ridge Power Bank in un luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce solare diretta, dal caldo e dal freddo estremi e dall’umidità eccessiva. Per la conservazione a lungo termine, mantieni la batteria a circa il 50–60% di carica.

Risoluzione dei problemi e FAQ

Domande sulla compatibilità dei dispositivi

D: Il Ridge Power Bank funziona con tutti i modelli di iPhone o solo con quelli compatibili MagSafe? Il Ridge Power Bank funziona al meglio con gli iPhone compatibili MagSafe (iPhone 12 e successivi) per l’aggancio magnetico e la ricarica wireless. Gli iPhone meno recenti possono comunque utilizzare il power bank con i cavi, ma senza l’allineamento magnetico.

D: Il Ridge Power Bank può ricaricare dispositivi non MagSafe, come i telefoni Android e gli iPhone meno recenti? Sì. I dispositivi non MagSafe non si agganciano magneticamente al Ridge Power Bank, ma puoi ricaricarli utilizzando i cavi USB-C o Lightning.

Domande sulle prestazioni di ricarica

D: Qual è la capacità della batteria del Ridge Power Bank e quante ricariche può fornire? La capacità di 10.000 mAh fornisce circa due ricariche complete per la maggior parte dei dispositivi. I risultati effettivi possono variare a seconda delle dimensioni della batteria del dispositivo, della sua età e del livello di carica al momento dell’avvio della ricarica.

D: Quanto tempo serve per ricaricare completamente il Ridge Power Bank stesso? Il tempo di ricarica dipende dalla potenza dell’alimentatore. Utilizza un alimentatore USB-C da 20 W o superiore per una velocità ottimale. Una ricarica completa dallo 0% richiede fino a 5 ore. Dal 50%, prevedi circa 2,5 ore. Tieni presente che la ricarica rallenta sensibilmente nell’ultimo 20-30%. Si tratta di un comportamento normale di gestione della batteria e non di un difetto. Il power bank si ricarica rapidamente fino a circa l’80%, poi rallenta per proteggere la batteria.

D: Quanto è veloce la ricarica wireless del Ridge Power Bank? Il Ridge Power Bank può fornire fino a 15 W in ricarica wireless, ma MagSafe su iPhone è limitato a 7,5 W. Per una ricarica più rapida, utilizza il collegamento con cavo USB-C.

D: Il Ridge Power Bank può ricaricare due dispositivi contemporaneamente? Sì. Il Ridge Power Bank può ricaricare un dispositivo in modalità wireless sulla superficie magnetica e un altro tramite la porta USB-C. Tieni presente che la potenza viene condivisa tra i dispositivi, quindi le velocità di ricarica possono essere inferiori rispetto alla ricarica di un solo dispositivo.

D: Il Ridge Power Bank supporta la ricarica pass-through? Sì, puoi ricaricare il Ridge Power Bank mentre questo ricarica contemporaneamente il tuo telefono. Tieni presente che le velocità di ricarica possono essere inferiori quando le due operazioni avvengono insieme.

Risoluzione dei problemi

D: Perché la ricarica wireless del Ridge Power Bank non funziona? Assicurati che il tuo dispositivo sia compatibile MagSafe e centra il power bank sull’anello MagSafe del telefono finché non senti lo scatto di allineamento. Premi il pulsante di accensione una volta per avviare la ricarica. Se la ricarica continua a non funzionare, rimuovi le custodie spesse o non compatibili MagSafe e riprova. Verifica inoltre che il power bank stesso abbia carica sufficiente premendo una volta il pulsante per controllare il display LED.

D: Il mio dispositivo non si ricarica con il cavo del Ridge Power Bank. Cosa devo fare? Innanzitutto, assicurati che il display del Ridge Power Bank sia acceso premendo una volta il pulsante di accensione e verifica che il power bank stesso abbia carica sufficiente. Controlla che il cavo sia saldamente collegato sia al power bank sia al dispositivo. Assicurati di utilizzare il cavo corretto per il tuo dispositivo: il cavo USB-C per i dispositivi USB-C e il cavo Lightning per i dispositivi Lightning. Se un cavo non funziona, prova l’altro. Se il problema persiste, contatta Ridge Support.

D: Il mio telefono si ricarica lentamente con il Ridge Power Bank. Cosa posso fare? La ricarica wireless è naturalmente più lenta di quella via cavo, e MagSafe su iPhone è limitato a 7,5 W in wireless. Per la ricarica wireless, assicurati di un corretto allineamento e rimuovi le custodie spesse per una maggiore efficienza. Utilizza il cavo USB-C per le velocità di ricarica più elevate e verifica se stai utilizzando più uscite contemporaneamente, perché questo riduce la velocità. Se utilizzi un iPhone, la Ricarica ottimizzata di iOS può rallentare o sospendere automaticamente la ricarica in base al livello della batteria e alle tue abitudini di utilizzo. È normale e non è un problema del Ridge Power Bank.

D: Il mio telefono indica che è in carica, ma la percentuale della batteria non aumenta. Cosa devo fare? Il telefono potrebbe consumare più energia di quanta ne fornisca il power bank. Se utilizzi un iPhone, la Ricarica ottimizzata di iOS può sospendere la ricarica in base al livello della batteria e alle tue abitudini di utilizzo. È normale e non è un problema del Ridge Power Bank. Prova a chiudere le app in background, ridurre la luminosità dello schermo o collegare il cavo USB-C per una ricarica più rapida e diretta.

D: Il mio Ridge Power Bank non si ricarica completamente o si ricarica lentamente. Cosa devo controllare? Utilizza un cavo USB-C con un alimentatore da 20 W o superiore anziché le porte USB di un laptop. Controlla che il collegamento del cavo sia saldo e in buone condizioni. Il display LED mostra il livello di carica. Se la ricarica si interrompe prima di raggiungere la capacità massima, prova un altro cavo o alimentatore. Tieni inoltre presente che il power bank si ricarica più lentamente nell’ultimo 20-30%. Si tratta di un comportamento normale di gestione della batteria e non di un difetto.

D: Perché la batteria del Ridge Power Bank si scarica rapidamente? Utilizza un collegamento via cavo anziché la ricarica wireless, perché è più efficiente. Verifica la presenza di app in background o di un uso intenso del telefono, come giochi o streaming video. La ricarica wireless consuma naturalmente più energia di quella via cavo.

D: Perché il mio Ridge Power Bank fornisce solo una ricarica completa? Questo può accadere con gli smartphone più grandi, che hanno batterie più capienti e consumano una parte maggiore della capacità del power bank in una singola ricarica. Una parte dell’energia viene inoltre persa durante il processo di ricarica stesso. Se ricarichi in modalità wireless, passare a un collegamento via cavo ti permetterà di ottenere più ricariche dal power bank, perché la ricarica via cavo è più efficiente.

D: Perché ottengo meno ricariche del previsto dal Ridge Power Bank? Se ottieni meno ricariche del previsto, è normale. I risultati reali dipendono dalle dimensioni e dall’età della batteria del dispositivo, dal livello di carica al momento dell’avvio della ricarica e dal fatto che tu stia ricaricando in modalità wireless o via cavo. La ricarica wireless consuma più energia di quella via cavo, quindi in wireless otterrai meno ricariche.

D: Il mio Apple Watch non si ricarica o si ricarica lentamente sul Ridge Power Bank. Cosa devo fare?
Innanzitutto, verifica che l’orologio sia in carica. Quando è collegato correttamente, sullo schermo dell’Apple Watch dovrebbero comparire un cerchio verde e un fulmine verde. Il display dell’orologio si spegne durante la ricarica, ma la ricarica continua. L’Apple Watch si ricarica a 2,5 W sul Ridge Power Bank, quindi prevedi circa 1,5-2 ore per una ricarica completa, a seconda del modello di Apple Watch. Prova questi passaggi:

Assicurati che il retro dell’orologio sia ben allineato sulla superficie di ricarica per Apple Watch. L’orologio può staccarsi facilmente dal magnete, quindi verifica di vedere il fulmine verde prima di appoggiarlo
Pulisci il retro dell’orologio e la superficie di ricarica con un panno morbido e asciutto per rimuovere polvere o detriti
Ricarica in un luogo fresco, al riparo dalla luce solare diretta
Evita se possibile di ricaricare l’orologio e il telefono contemporaneamente, perché la potenza viene condivisa tra i dispositivi
Se l’orologio non si ricarica, premi il pulsante di accensione una volta per avviare la ricarica

D: Perché il mio dispositivo si scalda durante la ricarica con il Ridge Power Bank? Un po’ di calore è normale durante la ricarica, soprattutto con la ricarica wireless. Un uso intenso del telefono durante la ricarica, come giochi o streaming, può aumentare ulteriormente il calore. Se possibile, evita di utilizzare il telefono mentre è in carica. Se il dispositivo è caldo, prova questi passaggi:

Passa al cavo integrato anziché alla ricarica wireless: la ricarica via cavo produce meno calore ed è spesso la soluzione più rapida
Rimuovi la custodia del telefono durante la ricarica
Ricarica in un luogo più fresco, al riparo dalla luce solare diretta o da superfici calde
Se entrambi i dispositivi sono già caldi, lasciali raffreddare per 10-15 minuti prima della ricarica

Se noti fusione, sibili, odore di bruciato, rigonfiamenti o perdite, interrompi immediatamente la ricarica e contatta Ridge Support.

D: Cosa significano le spie LED del Ridge Power Bank? Il display LED mostra la percentuale esatta della batteria. L’icona del fulmine verde indica che la ricarica rapida (Power Delivery) è attiva. Premi il pulsante di accensione una volta per accendere il display e controllare il livello di carica.

D: Perché il fulmine verde rimane acceso dopo lo scollegamento dal Ridge Power Bank? Il fulmine verde si attiva durante la ricarica wireless MagSafe e può rimanere acceso dopo la rimozione del dispositivo. Se rimane acceso, collega brevemente un dispositivo a uno dei cavi integrati e poi scollegalo. La luce verde dovrebbe spegnersi poco dopo.

Soluzioni rapide prima di contattare l’assistenza:

Premi il pulsante di accensione per accendere il display
Controlla che i collegamenti dei cavi siano saldi
Verifica la compatibilità del dispositivo (MagSafe per la ricarica wireless)
Prova un metodo di ricarica diverso (via cavo o wireless)
Controlla lo spessore della custodia del telefono per la ricarica wireless
In caso di problemi di ricarica del power bank, fai una prova con un alimentatore USB-C da 20 W o superiore

Informazioni sulla garanzia

Il Ridge Power Bank (10k mAh) è coperto dalla Garanzia a vita standard di Ridge contro i difetti di materiali e di fabbricazione. Questa garanzia si applica ai prodotti acquistati sul sito web ufficiale di Ridge, sulle inserzioni Amazon ufficiali di Ridge o presso altri rivenditori autorizzati, e copre l’intera durata di vita del prodotto. Le informazioni sulla garanzia qui fornite costituiscono solo un riepilogo. La politica di garanzia vigente e applicabile è disponibile su Ridge Support. In caso di conflitto tra questo documento e la politica disponibile su Ridge Support, prevale la politica di garanzia di Ridge Support.

Termini legali e limitazioni

Limitazione del rimedio: L’unico obbligo di Ridge ai sensi della presente garanzia è la sostituzione dei prodotti difettosi, a discrezione di Ridge. La presente garanzia costituisce il tuo rimedio esclusivo per i difetti del prodotto.

Limitazione di responsabilità: Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Ridge declina ogni responsabilità per danni derivanti da uso improprio, abuso, modifiche non autorizzate o mancato rispetto delle istruzioni. SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO NELLA GARANZIA A VITA STANDARD DI CUI SOPRA, RIDGE ESCLUDE OGNI ALTRA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, COMPRESE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO.

Nella misura massima consentita dalla legge, Ridge e le sue società affiliate non saranno responsabili di danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi derivanti da: uso improprio, manipolazione errata o modifica non autorizzata del prodotto; uso, conservazione o smaltimento impropri; mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza o di manutenzione; oppure perdita o furto di beni o dati. La responsabilità totale di Ridge per qualsiasi reclamo relativo al Ridge Power Bank non supererà il prezzo di acquisto originale del prodotto. Per maggiori informazioni, consulta Termini e Condizioni e Informativa sulla privacy.

Nulla in questo documento esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile, compresa la responsabilità per lesioni personali causate da un difetto di fabbricazione.

La presente garanzia limitata ti conferisce diritti legali specifici; potresti inoltre godere di altri diritti che variano a seconda della giurisdizione. La responsabilità di Ridge è limitata alla sostituzione dei prodotti difettosi, a discrezione di Ridge. Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni delle garanzie implicite o della responsabilità, pertanto le limitazioni di cui sopra potrebbero non applicarsi al tuo caso.

Normative e conformità

Le certificazioni di conformità si basano su test di campioni rappresentativi secondo gli standard e le condizioni applicabili al momento della fabbricazione.

Standard globali

Certificazione UN38.3: Soddisfa lo standard internazionale di sicurezza per il trasporto di batterie al litio per via aerea, marittima e terrestre. UN 3481 (batterie contenute in apparecchiature) / UN 3480 (solo batterie), Classe 9.

Conformità UL 2056: Supera lo standard di sicurezza per i power bank agli ioni di litio, comprese le protezioni da cortocircuito, sovraccarico e temperatura.

Test batterie IEC 62133-2: Conforme ai requisiti di sicurezza per celle e pacchi batteria portatili sigillati.

Conformità ambientale: Nessuna presenza rilevata di PBDE/BFR (eteri di difenile polibromurati / ritardanti di fiamma bromurati).

HVIN: RMPB-01

Stati Uniti

ID Federal Communications Commission (FCC): 2BQ5C-MPOWR

Dichiarazione di conformità FCC: Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle seguenti condizioni:

Questo dispositivo non deve causare interferenze dannose
Deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese quelle che possono causare un funzionamento indesiderato

Dispositivo digitale di Classe B: Testato e conforme ai limiti della Parte 15 FCC per la protezione dalle interferenze dannose in ambito residenziale.

Avvertenza FCC: Qualsiasi cambiamento o modifica non espressamente approvati potrebbero annullare il diritto dell’utente a utilizzare questa apparecchiatura.

Esposizione alle radiazioni: Conforme ai limiti FCC di esposizione alle radiofrequenze (RF) per l’uso portatile in ambienti non controllati. Conforme ai limiti di esposizione RF applicabili se utilizzato come previsto.

California Proposition 65: Testato in conformità ai requisiti della California Proposition 65. I livelli di esposizione alle sostanze chimiche sono risultati inferiori alle soglie di sicurezza stabilite (safe harbor). Per questo prodotto non è richiesta alcuna avvertenza ai sensi della Proposition 65.

Canada

ID Innovation, Science and Economic Development Canada (IC): 34471-A0369

ICES-003: Conforme ai requisiti canadesi di compatibilità elettromagnetica (EMC) per le apparecchiature informatiche

RSS-216: Soddisfa gli standard tecnici per i sistemi di trasmissione digitale

RSS-102: Conforme ai limiti di sicurezza per l’esposizione alle radiofrequenze

Unione Europea

CE RED (direttiva sulle apparecchiature radio): Conformità in materia di compatibilità elettromagnetica (EMC), sicurezza e direttiva sulle apparecchiature radio

IEC 62368-1: Standard di sicurezza per apparecchiature audio/video e informatiche

RoHS 2.0 (restrizione delle sostanze pericolose): Conforme alle restrizioni della direttiva UE 2015/863 sulle sostanze pericolose

Conforme a REACH: Conforme al regolamento REACH sulla registrazione, valutazione, autorizzazione e restrizione delle sostanze chimiche (SVHC, Allegato XVII)

Standard EMC: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Registrazione per la responsabilità estesa del produttore (EPR) — Germania:
Battery: DE 56185613
WEEE: DE 38138732

Regno Unito

UKCA (UK Conformity Assessed): Certificato per i requisiti di sicurezza e compatibilità elettromagnetica post-Brexit

RoHS UK: Conforme alle restrizioni del Regno Unito sulle sostanze pericolose

Conforme a UK REACH: Conforme ai requisiti della normativa britannica sulla sicurezza chimica

Standard EMC: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Australia e Nuova Zelanda

Registrazione RCM (Regulatory Compliance Mark): Certificato per la conformità normativa di Australia e Nuova Zelanda

Certificazione CB (IEC 62368-1): Certificazione internazionale di sicurezza per le apparecchiature elettriche (rapporto CB con deviazione AU)

EMI AS/NZS CISPR32: Soddisfa i limiti di interferenza di compatibilità elettromagnetica (EMC)

Test IChem: Supera i requisiti completi di sicurezza chimica

Smaltimento corretto

Le batterie agli ioni di litio sono soggette a normative di smaltimento specifiche che variano a seconda del luogo. Non smaltire il Ridge Power Bank nei rifiuti domestici o generici. Segui le normative locali sui rifiuti elettronici per il corretto riciclo delle batterie al litio. Non esporre al fuoco durante lo smaltimento.

Revisionato il 4 agosto 2026

RIDGE® POWER BANK (10k mAh)

INSTRUCCIONES IMPORTANTES E INFORMACIÓN DE SEGURIDAD

En Ridge damos prioridad a la calidad, la seguridad, la funcionalidad y el cumplimiento normativo en todos los productos que diseñamos. El Ridge Power Bank (10k mAh) combina cinco funciones de carga esenciales en un único dispositivo de diseño estilizado, para que viaje ligero y no se quede sin batería.

Lea atentamente las siguientes instrucciones y directrices de seguridad antes de utilizar este producto. El incumplimiento de estas instrucciones podría provocar lesiones graves, daños materiales o la muerte.

Aviso legal y aceptación por parte del usuario

El Ridge Power Bank (10k mAh) está diseñado para utilizarse únicamente con dispositivos compatibles según lo especificado por el fabricante. El uso de este producto está sujeto a los Términos y condiciones y a la Política de privacidad de Ridge. En estos documentos se describe información importante sobre sus derechos y responsabilidades, así como sobre el modo en que se trata su información personal. Si no está de acuerdo, no utilice el producto y devuélvalo de conformidad con la política de devoluciones de Ridge. El uso continuado de este producto constituye su aceptación de estos términos y políticas.

Ridge se reserva el derecho a modificar o mejorar este producto y a introducir cambios en el contenido de este documento sin obligación de notificar dichos cambios o mejoras a ninguna persona u organización. Visite Recursos de producto de Ridge para consultar las actualizaciones más recientes e información complementaria sobre el uso de este producto.

Los productos Apple® mencionados en este documento, incluidos MagSafe®, Lightning® y Apple Watch®, son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y en otros países y regiones. Apple® no se responsabiliza del funcionamiento del Ridge Power Bank ni de su conformidad con las normas de seguridad y reglamentarias.

Aviso para viajes

Cuando viaje con el Ridge Power Bank (10k mAh), tenga en cuenta que las baterías de iones de litio están sujetas a la normativa de las aerolíneas y deben transportarse únicamente en el equipaje de mano. Con una capacidad de 10.000 mAh (37 Wh), este dispositivo está muy por debajo del límite de 100 Wh permitido por la mayoría de las aerolíneas. No obstante, las políticas de las aerolíneas varían según la compañía aérea y pueden cambiar sin previo aviso. Ridge no garantiza su aceptación por parte de ninguna aerolínea. Consulte siempre las políticas específicas sobre baterías de su aerolínea antes de volar.

Propiedad intelectual

Este producto puede estar protegido por una o varias patentes en tramitación. La reproducción, imitación o distribución no autorizadas de este producto o de su diseño pueden estar prohibidas. Para consultar información actualizada sobre patentes, visite Patentes de Ridge.

Características

Carga inalámbrica rápida MagSafe (hasta 15 W)
Power Delivery USB-C de 20 W
Capacidad de batería de 10.000 mAh
Cables USB-C y Lightning integrados
Carga inalámbrica para Apple Watch
Pantalla digital LED
Soporte integrado
Recarga USB-C segura

Especificaciones

Capacidad de la batería: 10.000 mAh 3,85 V / 38,5 Wh
Capacidad útil: 6.500 mAh (5 V)
Tipo de batería: polímero de litio
Entrada USB-C: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,0 A, 12 V⎓1,5 A
Salida USB-C: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,2 A, 12 V⎓1,67 A
Salida Lightning: 5 V⎓2,4 A
Salida para Apple Watch: 2,5 W
Salida inalámbrica: 15 W / 10 W / 7,5 W / 5 W (ajuste automático)
Salida máxima: 20 W (Power Delivery)
Material: PC + ABS
Dimensiones: 105 × 68,3 × 16,2 mm (4,1 × 2,7 × 0,64 in)
Peso: 209 g (7,4 oz)

Compatibilidad de dispositivos

Dispositivos compatibles con MagSafe para la carga inalámbrica
Dispositivos USB-C y Lightning para la carga por cable
Carga inalámbrica para Apple Watch
Nota: es posible que no funcione con todas las fundas de teléfono, en función de su grosor

Instrucciones de uso

Controles del botón de encendido

Pulse una vez el botón de encendido para activar la pantalla y ver el porcentaje de batería
Pulse brevemente el botón de encendido una sola vez para apagar la pantalla. No lo mantenga pulsado. Si no se apaga de inmediato, no vuelva a pulsar el botón, ya que esto puede volver a encender el power bank.
La pantalla debería apagarse automáticamente al cabo de unos 30 segundos cuando no haya nada conectado. Si permanece encendida, conecte brevemente un dispositivo a uno de los cables integrados y desconéctelo después para apagar la pantalla.

Cómo cargar sus dispositivos

Carga por cable (cables USB-C o Lightning integrados):

Conecte el cable integrado a su dispositivo; la carga comenzará automáticamente
No es necesario pulsar ningún botón

Carga inalámbrica (MagSafe / Apple Watch):

Coloque su dispositivo compatible con MagSafe sobre la base de carga inalámbrica hasta notar que encaja en su posición
Pulse una vez el botón de encendido para activarlo e iniciar la carga
En el caso del Apple Watch, alinee la parte posterior del reloj con la base de carga para Apple Watch y pulse una vez el botón de encendido para iniciar la carga

Cómo recargar su power bank

Conecte el cable USB-C integrado o un cable USB-C compatible al puerto USB-C
Enchúfelo a un adaptador de corriente USB-C compatible y conéctelo a una toma de corriente. Utilice un adaptador de corriente de 20 W o superior para obtener una velocidad de carga óptima. Los adaptadores de corriente de baja potencia cargarán el power bank considerablemente más despacio.
El Ridge Power Bank admite la carga pass-through, por lo que puede recargar el power bank mientras carga simultáneamente un dispositivo conectado. Las velocidades de carga pueden ser menores cuando ambos procesos se producen a la vez.

Nota: no se incluyen ni el adaptador de corriente USB-C ni un cable USB-C independiente. Visite Wall Charger Set para ver los conjuntos compatibles de Ridge.

Interpretación de la pantalla LED

Icono de rayo verde:

Aparece encima del porcentaje cuando la carga rápida (Power Delivery) está activa
NO es un indicador del nivel de batería
Puede permanecer encendido tras retirar un dispositivo conectado por MagSafe. Si sigue encendido, conecte brevemente un dispositivo a uno de los cables integrados y desconéctelo después para apagar la luz verde.

Uso de varias salidas simultáneamente:

La carga rápida (9 V/12 V) se desactiva si se utilizan a la vez la carga por USB y la inalámbrica
La salida pasa de forma predeterminada a 5 V estándar
La salida inalámbrica pasa de forma predeterminada a 5 W

Consejos para el cuidado de la batería

Cárguelo cada 3 meses si no lo utiliza durante periodos prolongados
Para un almacenamiento prolongado, mantenga la batería con aproximadamente un 50–60 % de carga y evite guardarla completamente cargada
Evite las descargas profundas para prolongar su vida útil
Manténgalo entre 0 °C y 35 °C (de 32 °F a 95 °F) durante el uso

Directrices de seguridad

Advertencia de seguridad para niños y personas vulnerables: El Ridge Power Bank no está destinado a ser utilizado por niños ni por personas con capacidades físicas, sensoriales o mentales reducidas. Este producto está destinado a adultos de 18 años o más. Manténgalo fuera del alcance de los niños y de las personas vulnerables. El Ridge Power Bank presenta un riesgo significativo de atragantamiento, descarga eléctrica y lesiones relacionadas con la batería si es manipulado por niños o por personas que no puedan manejar o utilizar el producto de forma segura. Se requiere la supervisión de un adulto cuando el producto se encuentre cerca de niños o de personas vulnerables.

Uso previsto y usos prohibidos: El Ridge Power Bank está diseñado para utilizarse únicamente como cargador portátil personal de dispositivos. No utilice este producto de ninguna manera que resulte incompatible con su finalidad prevista. Entre los usos prohibidos se incluyen: cargar dispositivos no indicados como compatibles; el uso en condiciones húmedas o de inmersión; el uso como fuente de alimentación para dispositivos médicos o equipos de soporte vital; el desmontaje o la modificación de cualquier tipo; el uso como fuente de calor; y cualquier aplicación de alimentación comercial, industrial o de alta demanda que vaya más allá de la carga de dispositivos personales.

Desmontaje y modificaciones: Nunca desmonte, incinere, introduzca en el microondas, pinte ni inserte objetos extraños en el Ridge Power Bank. No lo limpie con productos químicos agresivos ni detergentes. Si experimenta cualquier problema con su Ridge Power Bank, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Ridge para obtener ayuda en lugar de intentar repararlo. Una manipulación inadecuada puede provocar lesiones o incendios.

Daños y uso indebido: No utilice el Ridge Power Bank si presenta daños visibles, ha estado expuesto al agua o ha sido modificado. El uso indebido, las caídas o la aplicación de una fuerza excesiva pueden provocar un funcionamiento defectuoso o riesgos para la seguridad.

Compatibilidad de dispositivos: Asegúrese de que su dispositivo sea compatible con MagSafe o utilice un adaptador magnético adecuado. Forzar el Ridge Power Bank sobre dispositivos incompatibles puede reducir la eficiencia de carga o causar daños. Nota: es posible que el Ridge Power Bank no sea compatible con todas las fundas de teléfono, en función de su grosor. Además, la función magnética solo funcionará con fundas de teléfono compatibles con MagSafe.

Condiciones de carga y calor: El Ridge Power Bank genera calor durante la carga, y el calor aumenta aún más con un uso intensivo del teléfono, como jugar o ver contenidos en streaming durante la carga. Cargue siempre en una zona bien ventilada y manténgalo alejado de almohadas, mantas, bolsas, bolsos y otras superficies inflamables o blandas. Si ambos dispositivos ya están calientes, déjelos enfriar durante 10–15 minutos antes de cargarlos. No lo utilice mientras duerme. El calor excesivo o un uso inadecuado pueden ralentizar la velocidad de carga o causar daños o lesiones.

Protección contra cortocircuitos y sobrecargas: No supere la salida nominal del Ridge Power Bank. Guarde el producto alejado de objetos conductores, como monedas, clips y llaves. No introduzca ningún objeto metálico en el puerto de salida USB ni en los terminales de conexión del Ridge Power Bank. La sobrecarga o el cortocircuito pueden provocar incendios o lesiones.

Uso, almacenamiento y exposición ambiental: Utilice el Ridge Power Bank únicamente en lugares secos, alejado de la lluvia y del exceso de humedad o de humedad ambiental. La temperatura de funcionamiento ideal se sitúa entre -10 °C y +60 °C (-14 °F y 140 °F) para la descarga y entre 0 °C y +45 °C (32 °F y 113 °F) para la carga. Guárdelo en un lugar fresco y seco y evite los entornos calurosos o húmedos. Si no lo utiliza durante periodos prolongados, cargue y descargue el producto una vez cada tres meses. No lo exponga al fuego ni a temperaturas superiores a 100 °C (212 °F), ya que esto puede provocar una explosión. No deje el Ridge Power Bank en un vehículo aparcado ni expuesto a la luz solar directa durante periodos prolongados, ya que las temperaturas pueden superar los límites de funcionamiento seguros.

Rendimiento de la batería y velocidad de carga: La velocidad de carga puede variar en función del grosor o la colocación de la funda del teléfono. Para obtener los mejores resultados, cargue en entornos por debajo de 25 °C (77 °F). Evite dejar el dispositivo cargando durante periodos prolongados, ya que esto puede provocar un sobrecalentamiento o reducir su vida útil. La capacidad de la batería suele disminuir después de 2–3 años o de 300–1.000 ciclos de carga, en función del uso.

Advertencia sobre daños en la batería: Si el Ridge Power Bank muestra signos de hinchazón, fugas, olor inusual o calor excesivo, deje de utilizarlo inmediatamente y no intente cargarlo. No perfore ni aplaste una batería dañada, ni la deseche en los residuos domésticos. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Ridge para obtener orientación y siga la normativa local para la eliminación segura de baterías de iones de litio dañadas.

Eliminación adecuada: No deseche el Ridge Power Bank en los residuos domésticos o generales. No deseche el producto exponiéndolo al calor ni al fuego. Al desechar baterías, separe los distintos tipos y aísle los terminales para evitar incendios o humo. Siga la normativa local sobre eliminación de residuos electrónicos para reciclar la batería correctamente.

Seguridad de la batería: El Ridge Power Bank contiene una batería de iones de litio. No perfore, aplaste ni incinere la batería, ni la exponga al calor o al agua. Una manipulación inadecuada puede provocar incendios, explosiones o fugas de sustancias químicas. Si la batería está dañada o hinchada, deje de utilizarla inmediatamente y póngase en contacto con el servicio de asistencia de Ridge. Las baterías de iones de litio pueden causar lesiones graves o la muerte en caso de ingestión. Manténgalas fuera del alcance de los niños y de las personas vulnerables. En caso de ingestión, busque atención médica inmediata y póngase en contacto con el centro de control de intoxicaciones.

Interferencias eléctricas y con otros dispositivos: Los componentes electrónicos y los elementos magnéticos del Ridge Power Bank pueden interferir con dispositivos electrónicos cercanos, tarjetas de banda magnética, tarjetas llave de hotel, tarjetas de transporte o llaves con mando a distancia. Mantenga el Ridge Power Bank alejado de dispositivos electrónicos sensibles y de tarjetas programables cuando no lo esté utilizando. El Ridge Power Bank también puede interferir con dispositivos médicos. Consulte la Advertencia sobre dispositivos médicos que figura a continuación.

Advertencia sobre dispositivos médicos: Este producto no está destinado a utilizarse como dispositivo médico ni proporciona asesoramiento médico. El Ridge Power Bank contiene imanes que pueden interferir con marcapasos, desfibriladores u otros dispositivos médicos. Mantenga el Ridge Power Bank a una distancia mínima de 15 cm (6 pulgadas) de dichos dispositivos para evitar posibles interferencias. Si tiene un dispositivo médico, consulte a su profesional sanitario para obtener más orientación sobre un uso seguro.

Cumplimiento legal: Las leyes y normativas relativas al transporte y uso de baterías de iones de litio varían considerablemente según la aerolínea, el país y la jurisdicción. Es su responsabilidad exclusiva conocer y cumplir todas las leyes y normativas federales, estatales, locales e internacionales aplicables. Ridge declina toda responsabilidad por cualquier consecuencia derivada del transporte o uso no conforme del Ridge Power Bank.

Mantenimiento y almacenamiento

Mantener fuera del alcance de los niños: Mantenga el Ridge Power Bank fuera del alcance de los niños, de las personas vulnerables y de usuarios no autorizados en todo momento.

Limpieza: Limpie el Ridge Power Bank periódicamente con un paño suave, seco o ligeramente húmedo. No utilice productos químicos agresivos, disolventes ni limpiadores abrasivos, ya que pueden dañar el dispositivo o sus componentes. No sumerja ni enjuague el Ridge Power Bank bajo el agua. Si el dispositivo se moja, séquelo por completo antes de cargarlo o utilizarlo.

Cuidado del puerto y de la superficie de carga: Mantenga el puerto USB-C, los conectores de los cables y la superficie de carga inalámbrica libres de polvo, pelusa y suciedad. Utilice un cepillo suave o breves ráfagas de aire comprimido para despejar periódicamente las aberturas del puerto. No utilice nunca objetos metálicos para limpiar los puertos, ya que esto puede dañar los conectores o provocar un cortocircuito. Mantenga la superficie de carga inalámbrica limpia y libre de suciedad para garantizar una alineación correcta y evitar arañazos en los dispositivos.

Cuidado de los cables integrados: Los cables USB-C y Lightning integrados están diseñados para un uso diario. Cuando no los utilice, fije los cables en sus ranuras laterales para mantener el perfil estilizado del dispositivo y proteger los conectores. Evite doblar los cables de forma pronunciada o tirar de ellos con fuerza, ya que esto puede dañar los conectores o el cableado interno. Si un cable integrado resulta dañado, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Ridge.

Cuidado del soporte integrado: El soporte integrado está diseñado únicamente para la visualización con manos libres. No utilice el soporte como asa ni aplique una fuerza excesiva al abrirlo o cerrarlo, ya que esto puede causar daños. Si nota que el soporte está flojo o no mantiene la posición, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Ridge.

Inspección: Inspeccione el Ridge Power Bank periódicamente en busca de signos de daños, hinchazón o desgaste. Si se detecta algún daño, deje de utilizarlo inmediatamente y póngase en contacto con el servicio de asistencia de Ridge.

Almacenamiento: Guarde el Ridge Power Bank en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa, del calor y el frío extremos y de la humedad excesiva. Para un almacenamiento prolongado, mantenga la batería con aproximadamente un 50–60 % de carga.

Resolución de problemas y preguntas frecuentes

Preguntas sobre compatibilidad de dispositivos

P: ¿El Ridge Power Bank funciona con todos los modelos de iPhone o solo con los compatibles con MagSafe? El Ridge Power Bank funciona mejor con iPhone compatibles con MagSafe (iPhone 12 y posteriores) para la fijación magnética y la carga inalámbrica. Los iPhone más antiguos siguen pudiendo utilizar el power bank con cables, pero no dispondrán de alineación magnética.

P: ¿Puede el Ridge Power Bank cargar dispositivos sin MagSafe, como teléfonos Android e iPhone más antiguos? Sí. Los dispositivos sin MagSafe no se acoplarán magnéticamente al Ridge Power Bank, pero puede cargarlos mediante los cables USB-C o Lightning.

Preguntas sobre el rendimiento de carga

P: ¿Cuál es la capacidad de batería del Ridge Power Bank y cuántas cargas puede proporcionar? La capacidad de 10.000 mAh proporciona aproximadamente dos cargas completas para la mayoría de los dispositivos. Los resultados reales pueden variar en función del tamaño y la antigüedad de la batería de su dispositivo y del nivel de batería que tenga al iniciar la carga.

P: ¿Cuánto tarda en cargarse por completo el propio Ridge Power Bank? El tiempo de carga depende de la potencia de su adaptador de corriente. Utilice un adaptador de corriente USB-C de 20 W o superior para obtener una velocidad óptima. Una recarga completa desde el 0 % tarda hasta 5 horas. Desde el 50 %, cuente con unas 2,5 horas. Tenga en cuenta que la carga se ralentiza de forma perceptible en el último 20–30 %. Se trata de un comportamiento normal de gestión de la batería y no de un defecto. El power bank se carga rápidamente hasta aproximadamente el 80 % y después reduce la velocidad para proteger la batería.

P: ¿Qué velocidad de carga inalámbrica ofrece el Ridge Power Bank? El Ridge Power Bank puede proporcionar hasta 15 W de carga inalámbrica, pero MagSafe en iPhone está limitado a 7,5 W. Para una carga más rápida, utilice la conexión por cable USB-C.

P: ¿Puede el Ridge Power Bank cargar dos dispositivos a la vez? Sí. El Ridge Power Bank puede cargar un dispositivo de forma inalámbrica sobre la base magnética y otro a través del puerto USB-C. Tenga en cuenta que la potencia se reparte entre los dispositivos, por lo que las velocidades de carga pueden ser menores que al cargar un solo dispositivo.

P: ¿Admite el Ridge Power Bank la carga pass-through? Sí, puede recargar el Ridge Power Bank mientras este carga su teléfono simultáneamente. Tenga en cuenta que las velocidades de carga pueden ser menores cuando ambos procesos se producen a la vez.

Resolución de problemas

P: ¿Por qué no funciona la carga inalámbrica del Ridge Power Bank? Asegúrese de que su dispositivo sea compatible con MagSafe y centre el power bank sobre el anillo MagSafe de su teléfono hasta notar que encaja en su posición. Pulse una vez el botón de encendido para iniciar la carga. Si sigue sin cargarse, retire las fundas de teléfono gruesas o no compatibles con MagSafe y vuelva a probar. Compruebe también que el propio power bank tenga carga suficiente pulsando una vez el botón para consultar la pantalla LED.

P: Mi dispositivo no se carga con el cable del Ridge Power Bank. ¿Qué debo hacer? En primer lugar, asegúrese de que la pantalla del Ridge Power Bank esté encendida pulsando una vez el botón de encendido y compruebe que el propio power bank tenga carga suficiente. Compruebe que el cable esté firmemente conectado tanto al power bank como a su dispositivo. Asegúrese de utilizar el cable correcto para su dispositivo: el cable USB-C para dispositivos USB-C y el cable Lightning para dispositivos Lightning. Si uno de los cables no funciona, pruebe con el otro. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Ridge.

P: Mi teléfono se carga lentamente con el Ridge Power Bank. ¿Qué puedo hacer? La carga inalámbrica es de por sí más lenta que la carga por cable, y MagSafe en iPhone está limitado a 7,5 W de forma inalámbrica. Para la carga inalámbrica, compruebe que la alineación sea correcta y retire las fundas de teléfono gruesas para mejorar la eficiencia. Utilice el cable USB-C para obtener las velocidades de carga más rápidas y compruebe si está utilizando varias salidas simultáneamente, ya que esto reduce la velocidad. Si utiliza un iPhone, la Carga optimizada de iOS puede ralentizar o pausar la carga automáticamente en función del nivel de batería y de sus patrones de uso. Esto es normal y no supone un problema del Ridge Power Bank.

P: Mi teléfono indica que se está cargando, pero el porcentaje de batería no sube. ¿Qué debo hacer? Es posible que su teléfono esté consumiendo más energía de la que suministra el power bank. Si utiliza un iPhone, la Carga optimizada de iOS puede pausar la carga en función del nivel de batería y de sus patrones de uso. Esto es normal y no supone un problema del Ridge Power Bank. Pruebe a cerrar las aplicaciones en segundo plano, reducir el brillo de la pantalla o conectarlo mediante el cable USB-C para obtener una carga más rápida y directa.

P: Mi Ridge Power Bank no se recarga por completo o se recarga lentamente. ¿Qué debo comprobar? Utilice un cable USB-C con un adaptador de corriente de 20 W o superior en lugar de los puertos USB de un portátil. Compruebe que la conexión del cable sea firme y esté en buen estado. La pantalla LED muestra el nivel de carga. Si la carga se detiene antes de alcanzar la capacidad máxima, pruebe con otro cable u otro adaptador de corriente. Tenga en cuenta también que el power bank se carga más despacio en el último 20–30 %. Se trata de un comportamiento normal de gestión de la batería y no de un defecto.

P: ¿Por qué se descarga rápidamente la batería del Ridge Power Bank? Utilice una conexión por cable en lugar de la carga inalámbrica, ya que es más eficiente. Compruebe si hay aplicaciones en segundo plano o un uso intensivo del teléfono, como juegos o reproducción de vídeo en streaming. La carga inalámbrica consume de por sí más energía que la carga por cable.

P: ¿Por qué mi Ridge Power Bank solo proporciona una carga completa? Esto puede ocurrir con smartphones de mayor tamaño, que tienen baterías más grandes y consumen una mayor parte de la capacidad del power bank en una sola carga. Además, parte de la energía se pierde durante el propio proceso de carga. Si está cargando de forma inalámbrica, cambiar a una conexión por cable le permitirá obtener más cargas del power bank, ya que la carga por cable es más eficiente.

P: ¿Por qué obtengo menos cargas de las esperadas con el Ridge Power Bank? Si obtiene menos cargas de las esperadas, es normal. Los resultados reales dependen del tamaño y la antigüedad de la batería de su dispositivo, del nivel de batería que tenga al iniciar la carga y de si carga de forma inalámbrica o por cable. La carga inalámbrica consume más energía que la carga por cable, por lo que obtendrá menos cargas de forma inalámbrica.

P: Mi Apple Watch no se carga o se carga lentamente con el Ridge Power Bank. ¿Qué debo hacer?
En primer lugar, confirme que el reloj se está cargando. Debería ver aparecer un círculo verde y un rayo verde en la pantalla de su Apple Watch cuando esté correctamente conectado. La pantalla del reloj se apagará durante la carga, pero esta continuará. El Apple Watch se carga a 2,5 W en el Ridge Power Bank, por lo que una carga completa tardará entre 1,5 y 2 horas aproximadamente, en función del modelo de Apple Watch. Pruebe lo siguiente:

Asegúrese de que la parte posterior del reloj esté firmemente alineada sobre la base de carga para Apple Watch. El reloj puede soltarse del imán con facilidad, por lo que debe confirmar que ve el rayo verde antes de dejarlo
Limpie tanto la parte posterior del reloj como la base de carga con un paño suave y seco para eliminar el polvo o la suciedad
Cargue en un lugar fresco, alejado de la luz solar directa
Evite cargar el reloj y el teléfono simultáneamente siempre que sea posible, ya que la potencia se reparte entre los dispositivos
Si el reloj no se carga, pulse una vez el botón de encendido para iniciar la carga

P: ¿Por qué se calienta mi dispositivo al cargarlo con el Ridge Power Bank? Es normal que se genere algo de calor durante la carga, especialmente con la carga inalámbrica. Un uso intensivo del teléfono mientras se carga, como jugar o ver contenidos en streaming, puede aumentar aún más el calor. Si es posible, evite utilizar el teléfono mientras se carga. Si nota que su dispositivo está caliente, pruebe lo siguiente:

Utilice el cable integrado en lugar de la carga inalámbrica, ya que la carga por cable genera menos calor y suele ser la solución más rápida
Retire la funda del teléfono mientras se carga
Cargue en un lugar más fresco, alejado de la luz solar directa o de superficies calientes
Si ambos dispositivos ya están calientes, déjelos enfriar durante 10–15 minutos antes de cargarlos

Si observa derretimiento, siseos, olor a quemado, hinchazón o fugas, detenga la carga inmediatamente y póngase en contacto con el servicio de asistencia de Ridge.

P: ¿Qué significan las luces indicadoras LED del Ridge Power Bank? La pantalla LED muestra el porcentaje exacto de batería. El icono de rayo verde indica que la carga rápida (Power Delivery) está activa. Pulse una vez el botón de encendido para activar la pantalla y consultar el nivel de carga.

P: ¿Por qué el rayo verde permanece encendido tras desconectar el dispositivo del Ridge Power Bank? El rayo verde se activa durante la carga inalámbrica MagSafe y puede permanecer encendido tras retirar su dispositivo. Si sigue encendido, conecte brevemente un dispositivo a uno de los cables integrados y desconéctelo después. La luz verde debería apagarse poco después.

Soluciones rápidas antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Ridge:

Pulse el botón de encendido para activar la pantalla
Compruebe que las conexiones de los cables sean firmes
Verifique la compatibilidad del dispositivo (MagSafe para la carga inalámbrica)
Pruebe otro método de carga (por cable o inalámbrico)
Compruebe el grosor de la funda del teléfono para la carga inalámbrica
Pruebe con un adaptador de corriente USB-C de 20 W o superior si hay problemas de recarga

Información sobre la garantía

El Ridge Power Bank (10k mAh) está cubierto por la Garantía estándar de por vida de Ridge frente a defectos de materiales y de fabricación. Esta garantía se aplica a los productos adquiridos en el sitio web oficial de Ridge, en las fichas de producto oficiales de Ridge en Amazon o a través de otros socios minoristas autorizados, y cubre la vida útil del producto. La información sobre la garantía que aquí se ofrece es únicamente un resumen. La política de garantía vigente y exigible está disponible en el servicio de asistencia de Ridge. En caso de cualquier conflicto entre este documento y la política disponible en el servicio de asistencia de Ridge, prevalecerá la política de garantía del servicio de asistencia de Ridge.

Términos y limitaciones legales

Limitación del recurso: La única obligación de Ridge en virtud de esta garantía es sustituir los productos defectuosos, a discreción de Ridge. Esta garantía constituye su recurso exclusivo frente a defectos del producto.

Limitación de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Ridge declina la responsabilidad por daños derivados del uso indebido, el abuso, la modificación no autorizada o el incumplimiento de las instrucciones. SALVO POR LO EXPRESAMENTE PREVISTO EN LA GARANTÍA ESTÁNDAR DE POR VIDA ANTERIOR, RIDGE RENUNCIA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

En la máxima medida permitida por la ley, Ridge y sus afiliadas no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial, especial o punitivo derivado de: el uso indebido, la manipulación incorrecta o la modificación no autorizada del producto; el uso, almacenamiento o eliminación inadecuados; el incumplimiento de las instrucciones de seguridad o de cuidado; o la pérdida o el robo de bienes o datos. La responsabilidad total de Ridge por cualquier reclamación relacionada con el Ridge Power Bank no excederá el precio de compra original del producto. Consulte los Términos y condiciones y la Política de privacidad para obtener más información.

Nada de lo dispuesto en este documento excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por daños personales causados por un defecto de fabricación.

Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y es posible que disponga de otros derechos que varían según la jurisdicción. La responsabilidad de Ridge se limita a la sustitución de los productos defectuosos, a discreción de Ridge. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de las garantías implícitas o de la responsabilidad, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen en su caso.

Normativa y cumplimiento

Las certificaciones de conformidad se basan en ensayos de muestras representativas conforme a las normas y condiciones aplicables en el momento de la fabricación.

Normas internacionales

Certificación UN38.3: Cumple la norma internacional de seguridad para el transporte de baterías de litio por vía aérea, marítima y terrestre. UN 3481 (baterías contenidas en equipos) / UN 3480 (baterías solas), Clase 9.

Conformidad con UL 2056: Cumple con la norma de seguridad para power banks de iones de litio, incluida la protección frente a cortocircuitos, sobrecargas y temperatura.

Ensayos de batería IEC 62133-2: Cumple los requisitos de seguridad para elementos y baterías portátiles sellados.

Cumplimiento medioambiental: No se han detectado PBDE/BFR (éteres de difenilo polibromados / retardantes de llama bromados).

HVIN: RMPB-01

Estados Unidos

ID de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC): 2BQ5C-MPOWR

Declaración de conformidad con la FCC: Este dispositivo cumple la Parte 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a:

Este dispositivo no debe causar interferencias perjudiciales
Debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado

Dispositivo digital de Clase B: Ensayado y conforme con los límites de la Parte 15 de la FCC de protección para uso residencial frente a interferencias perjudiciales.

Advertencia de la FCC: Cualquier cambio o modificación no aprobado expresamente podría anular la autorización del usuario para utilizar este equipo.

Exposición a radiación: Cumple los límites de exposición a radiofrecuencia de la FCC para uso portátil en entornos no controlados. Cumple los límites de exposición a radiofrecuencia aplicables cuando se utiliza según lo previsto.

Proposición 65 de California: Ensayado conforme a los requisitos de la Proposición 65 de California. Se ha confirmado que los niveles de exposición química se sitúan por debajo de los umbrales de puerto seguro (safe harbor) establecidos. Este producto no requiere advertencia conforme a la Proposición 65.

Canadá

ID de Innovación, Ciencia y Desarrollo Económico de Canadá (IC): 34471-A0369

ICES-003: Cumple los requisitos canadienses de compatibilidad electromagnética (CEM) para equipos de tecnología de la información

RSS-216: Cumple las normas técnicas de los sistemas de transmisión digital

RSS-102: Cumple los límites de seguridad de exposición a radiofrecuencia

Unión Europea

CE RED (Directiva de Equipos Radioeléctricos): Conformidad con la compatibilidad electromagnética (CEM), la seguridad y la Directiva de Equipos Radioeléctricos

IEC 62368-1: Norma de seguridad para equipos de audio/vídeo y de tecnología de la información

RoHS 2.0 (restricción de sustancias peligrosas): Conforme con las restricciones sobre sustancias peligrosas de la Directiva UE 2015/863

Conformidad con REACH: Cumplimiento del reglamento de registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas (SVHC, anexo XVII)

Normas CEM: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Registro de Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP) — Alemania:
Batería: DE 56185613
WEEE: DE 38138732

Reino Unido

UKCA (UK Conformity Assessed): Certificado conforme a los requisitos de seguridad y compatibilidad electromagnética posteriores al Brexit

RoHS UK: Conforme con las restricciones del Reino Unido sobre sustancias peligrosas

Conformidad con REACH del Reino Unido: Requisitos de la normativa británica sobre seguridad química

Normas CEM: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Australia y Nueva Zelanda

Registro RCM (Regulatory Compliance Mark): Certificado para el cumplimiento normativo en Australia y Nueva Zelanda

Certificación CB (IEC 62368-1): Certificación internacional de seguridad para equipos eléctricos (informe CB con desviación AU)

EMI AS/NZS CISPR32: Cumple los límites de interferencia de compatibilidad electromagnética (CEM)

Ensayos IChem: Cumple los requisitos integrales de seguridad química

Eliminación adecuada

Las baterías de iones de litio están sujetas a normativas específicas de eliminación que varían según la ubicación. No deseche el Ridge Power Bank en los residuos domésticos o generales. Siga su normativa local sobre eliminación de residuos electrónicos para el reciclaje adecuado de baterías de litio. No lo exponga al fuego durante su eliminación.

Revisado el 4 de agosto de 2026

RIDGE® POWER BANK (10k mAh)

INSTRUÇÕES IMPORTANTES E INFORMAÇÕES DE SEGURANÇA

Na Ridge, damos prioridade à qualidade, à segurança, à funcionalidade e à conformidade regulamentar em todos os produtos que concebemos. O Ridge Power Bank (10k mAh) reúne cinco funções de carregamento essenciais num único dispositivo elegante, para que possa viajar com pouca bagagem e manter-se sempre com energia.

Leia atentamente as seguintes instruções e diretrizes de segurança antes de utilizar este produto. O incumprimento destas instruções pode resultar em ferimentos graves, danos materiais ou morte.

Aviso legal e reconhecimento do utilizador

O Ridge Power Bank (10k mAh) foi concebido para ser utilizado apenas com dispositivos compatíveis, conforme especificado pelo fabricante. A utilização deste produto está sujeita aos Termos e Condições e à Política de Privacidade da Ridge. Estes documentos contêm informações importantes sobre os seus direitos e responsabilidades, bem como sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados. Se não concordar, não utilize o produto e devolva-o em conformidade com a política de devoluções da Ridge. A utilização continuada deste produto constitui a aceitação destes termos e políticas.

A Ridge reserva-se o direito de alterar ou melhorar este produto e de efetuar alterações ao conteúdo deste documento sem obrigação de notificar qualquer pessoa ou organização de tais alterações ou melhorias. Visite Ridge Product Resources para obter as atualizações mais recentes e informações complementares sobre a utilização deste produto.

Os produtos Apple® mencionados neste documento, incluindo MagSafe®, Lightning® e Apple Watch®, são marcas comerciais da Apple Inc., registadas nos EUA e noutros países e regiões. A Apple® não é responsável pelo funcionamento do Ridge Power Bank nem pela sua conformidade com as normas de segurança e regulamentares.

Aviso de viagem

Ao viajar com o Ridge Power Bank (10k mAh), tenha em atenção que as baterias de iões de lítio estão sujeitas aos regulamentos das companhias aéreas e devem ser transportadas apenas na bagagem de mão. Com uma capacidade de 10 000 mAh (37 Wh), este dispositivo fica bem abaixo do limite de 100 Wh permitido pela maioria das companhias aéreas. No entanto, as políticas variam consoante a transportadora e podem mudar sem aviso prévio. A Ridge não garante a aceitação por parte de qualquer companhia aérea. Verifique sempre as políticas específicas da sua companhia aérea relativas a baterias antes de voar.

Propriedade intelectual

Este produto pode estar protegido por uma ou mais patentes pendentes. A reprodução, imitação ou distribuição não autorizadas deste produto ou do seu design podem ser proibidas. Para informações atualizadas sobre patentes, visite Ridge Patents.

Características

Carregamento sem fios rápido MagSafe (até 15 W)
Alimentação USB-C de 20 W (Power Delivery)
Capacidade de bateria de 10 000 mAh
Cabos USB-C e Lightning integrados
Carregamento sem fios para Apple Watch
Ecrã digital LED
Suporte integrado (kickstand)
Carregamento USB-C seguro

Especificações

Capacidade da bateria: 10 000 mAh 3,85 V / 38,5 Wh
Capacidade utilizável: 6 500 mAh (5 V)
Tipo de bateria: polímero de lítio
Entrada USB-C: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,0 A, 12 V⎓1,5 A
Saída USB-C: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,2 A, 12 V⎓1,67 A
Saída Lightning: 5 V⎓2,4 A
Saída Apple Watch: 2,5 W
Saída sem fios: 15 W / 10 W / 7,5 W / 5 W (ajuste automático)
Potência máxima de saída: 20 W (Power Delivery)
Material: PC + ABS
Dimensões: 105 x 68,3 x 16,2 mm (4,1 x 2,7 x 0,64 pol.)
Peso: 209 g (7,4 oz)

Compatibilidade de dispositivos

Dispositivos compatíveis com MagSafe para carregamento sem fios
Dispositivos USB-C e Lightning para carregamento com cabo
Carregamento sem fios do Apple Watch
Nota: pode não funcionar com todas as capas de telemóvel, consoante a espessura

Instruções de utilização

Comandos do botão de alimentação

Prima o botão de alimentação uma vez para ligar o ecrã e apresentar a percentagem de bateria
Prima o botão de alimentação uma vez, rapidamente, para desligar o ecrã. Não mantenha o botão premido. Se o ecrã não se desligar imediatamente, não volte a premir o botão, pois isso pode voltar a ligar o power bank.
O ecrã deverá desligar-se automaticamente ao fim de cerca de 30 segundos quando nada estiver ligado. Se permanecer ligado, ligue brevemente um dispositivo a um dos cabos integrados e depois desligue-o para apagar o ecrã.

Como carregar os seus dispositivos

Carregamento com cabo (cabos USB-C ou Lightning integrados):

Ligue o cabo integrado ao seu dispositivo; o carregamento começa automaticamente
Não é necessário premir qualquer botão

Carregamento sem fios (MagSafe / Apple Watch):

Coloque o seu dispositivo compatível com MagSafe na superfície de carregamento sem fios até sentir o encaixe do alinhamento
Prima o botão de alimentação uma vez para ligar e iniciar o carregamento
Para o Apple Watch, alinhe a parte de trás do relógio com a superfície de carregamento para Apple Watch e prima o botão de alimentação uma vez para iniciar o carregamento

Como recarregar o seu power bank

Ligue o cabo USB-C integrado ou um cabo USB-C compatível à porta USB-C
Ligue a um adaptador de corrente USB-C compatível ligado a uma tomada elétrica. Utilize um adaptador de 20 W ou superior para uma velocidade de carregamento ideal. Os adaptadores de baixa potência carregarão o power bank consideravelmente mais devagar.
O Ridge Power Bank suporta o carregamento pass-through, pelo que pode recarregar o power bank enquanto carrega em simultâneo um dispositivo ligado. As velocidades de carregamento podem ser mais lentas quando ambos ocorrem ao mesmo tempo.

Nota: um adaptador de corrente USB-C e um cabo USB-C separado não estão incluídos. Visite Wall Charger Set para ver os conjuntos compatíveis da Ridge.

Compreender o ecrã LED

Ícone de relâmpago verde:

Aparece por cima da percentagem quando o carregamento rápido (Power Delivery) está ativo
NÃO é um indicador do nível de bateria
Pode permanecer aceso depois de remover um dispositivo ligado por MagSafe. Se permanecer aceso, ligue brevemente um dispositivo a um dos cabos integrados e depois desligue-o para apagar a luz verde.

Ao utilizar várias saídas:

O carregamento rápido (9 V/12 V) é desativado se as saídas USB e sem fios forem utilizadas em simultâneo
A saída passa para os 5 V padrão
A saída sem fios passa para 5 W

Conselhos de manutenção da bateria

Carregue a cada 3 meses em caso de inutilização prolongada
Para armazenamento de longa duração, mantenha a bateria com cerca de 50–60% de carga e evite armazená-la totalmente carregada
Evite descargas profundas para prolongar a vida útil
Mantenha a temperatura entre 0 °C e 35 °C (32 °F–95 °F) durante a utilização

Diretrizes de segurança

Aviso de segurança relativo a crianças e pessoas vulneráveis: O Ridge Power Bank não se destina a ser utilizado por crianças nem por pessoas com capacidades físicas, sensoriais ou mentais reduzidas. Este produto destina-se a adultos com 18 anos de idade ou mais. Manter fora do alcance de crianças e pessoas vulneráveis. O Ridge Power Bank representa um risco significativo de asfixia, choque elétrico e ferimentos relacionados com a bateria se for manuseado por crianças ou por pessoas que não consigam manusear ou utilizar o produto em segurança. É necessária a supervisão de um adulto quando o produto estiver perto de crianças ou pessoas vulneráveis.

Utilização prevista e utilizações proibidas: O Ridge Power Bank foi concebido para ser utilizado apenas como carregador portátil de dispositivos pessoais. Não utilize este produto de forma incompatível com a sua finalidade. As utilizações proibidas incluem: carregar dispositivos não indicados como compatíveis; utilização em condições molhadas ou submersas; utilização como fonte de alimentação para dispositivos médicos ou equipamentos de suporte de vida; desmontagem ou modificação de qualquer tipo; utilização como fonte de calor; e qualquer aplicação comercial, industrial ou de elevado consumo de energia que vá além do carregamento de dispositivos pessoais.

Desmontagem e modificações: Nunca desmonte, incinere, aqueça no micro-ondas, pinte nem insira objetos estranhos no Ridge Power Bank. Não limpe com produtos químicos agressivos ou detergentes. Se tiver algum problema com o seu Ridge Power Bank, contacte o Ridge Support para obter assistência, em vez de tentar reparações. O manuseamento incorreto pode causar ferimentos ou incêndio.

Danos e utilização incorreta: Não utilize o Ridge Power Bank se estiver visivelmente danificado, tiver sido exposto à água ou tiver sido modificado. A utilização incorreta, as quedas ou a aplicação de força excessiva podem resultar em avarias ou riscos de segurança.

Compatibilidade de dispositivos: Certifique-se de que o seu dispositivo é compatível com MagSafe ou utiliza um adaptador magnético adequado. Forçar o Ridge Power Bank em dispositivos incompatíveis pode reduzir a eficiência de carregamento ou causar danos. Nota: o Ridge Power Bank pode não ser compatível com todas as capas de telemóvel, consoante a espessura. Além disso, a função magnética só funciona com capas compatíveis com MagSafe.

Condições de carregamento e calor: O Ridge Power Bank gera calor durante o carregamento, e o calor aumenta ainda mais com a utilização intensiva do telemóvel durante o carregamento, como jogos ou streaming. Carregue sempre numa área bem ventilada e mantenha o produto afastado de almofadas, cobertores, malas, carteiras e outras superfícies inflamáveis ou macias. Se ambos os dispositivos já estiverem quentes, deixe-os arrefecer durante 10 a 15 minutos antes de carregar. Não utilize enquanto dorme. O calor excessivo ou a utilização inadequada podem reduzir a velocidade de carregamento ou causar danos ou ferimentos.

Proteção contra curto-circuito e sobrecarga: Não exceda a potência de saída nominal do Ridge Power Bank. Guarde o produto afastado de objetos condutores, como moedas, clipes e chaves. Não insira objetos metálicos na porta de saída USB nem nos terminais de ligação do Ridge Power Bank. A sobrecarga ou o curto-circuito podem resultar em incêndio ou ferimentos.

Utilização, armazenamento e exposição ambiental: Utilize o Ridge Power Bank apenas em locais secos, ao abrigo da chuva e de humidade excessiva. A temperatura de funcionamento ideal situa-se entre -10 °C e +60 °C (-14 °F a 140 °F) para a descarga e entre 0 °C e +45 °C (32 °F a 113 °F) para o carregamento. Guarde num local fresco e seco e evite ambientes quentes ou húmidos. Em caso de inutilização prolongada, carregue e descarregue o produto uma vez a cada três meses. Não exponha ao fogo nem a temperaturas superiores a 100 °C (212 °F), pois tal pode causar uma explosão. Não deixe o Ridge Power Bank num veículo estacionado nem exposto à luz solar direta durante períodos prolongados, pois as temperaturas podem exceder os limites de funcionamento seguros.

Desempenho da bateria e velocidade de carregamento: A velocidade de carregamento pode variar consoante a espessura da capa do telemóvel ou o posicionamento. Para melhores resultados, carregue em ambientes abaixo de 25 °C (77 °F). Evite deixar o dispositivo a carregar durante períodos prolongados, pois tal pode provocar sobreaquecimento ou reduzir a vida útil. A capacidade da bateria diminui normalmente após 2–3 anos ou 300–1 000 ciclos de carregamento, consoante a utilização.

Aviso de bateria danificada: Se o Ridge Power Bank apresentar sinais de inchaço, fugas, odor invulgar ou calor excessivo, pare imediatamente de o utilizar e não tente carregá-lo. Não perfure, esmague nem elimine uma bateria danificada no lixo doméstico. Contacte o Ridge Support para obter orientação e siga os regulamentos locais para a eliminação segura de baterias de iões de lítio danificadas.

Eliminação adequada: Não elimine o Ridge Power Bank no lixo doméstico ou comum. Não elimine o produto no calor ou no fogo. Ao eliminar baterias, separe os diferentes tipos e isole os terminais para evitar incêndios ou fumo. Siga os regulamentos locais de resíduos eletrónicos para reciclar corretamente a bateria.

Segurança da bateria: O Ridge Power Bank contém uma bateria de iões de lítio. Não perfure, esmague, incinere a bateria nem a exponha ao calor ou à água. O manuseamento incorreto pode resultar em incêndio, explosão ou fuga de produtos químicos. Se a bateria estiver danificada ou inchada, interrompa imediatamente a utilização e contacte o Ridge Support. As baterias de iões de lítio podem causar ferimentos graves ou morte em caso de ingestão. Manter fora do alcance de crianças e pessoas vulneráveis. Em caso de ingestão, procure imediatamente assistência médica e contacte um centro de informação antivenenos.

Interferências elétricas e com dispositivos: Os componentes eletrónicos e os elementos magnéticos do Ridge Power Bank podem interferir com dispositivos eletrónicos próximos, cartões de banda magnética, cartões-chave de hotel, cartões de transportes ou comandos de chave. Mantenha o Ridge Power Bank afastado de dispositivos eletrónicos sensíveis e de cartões programáveis quando não estiver a ser utilizado. O Ridge Power Bank também pode interferir com dispositivos médicos. Consulte o aviso relativo a dispositivos médicos abaixo.

Aviso relativo a dispositivos médicos: Este produto não se destina a ser utilizado como dispositivo médico e não fornece aconselhamento médico. O Ridge Power Bank contém ímanes que podem interferir com pacemakers, desfibrilhadores ou outros dispositivos médicos. Mantenha o Ridge Power Bank a pelo menos 15 cm (6 polegadas) de distância desses dispositivos para evitar potenciais interferências. Se utilizar um dispositivo médico, consulte o seu profissional de saúde para obter orientações adicionais sobre uma utilização segura.

Conformidade legal: As leis e os regulamentos relativos ao transporte e à utilização de baterias de iões de lítio variam significativamente consoante a companhia aérea, o país e a jurisdição. É da sua exclusiva responsabilidade conhecer e cumprir todas as leis e regulamentos federais, estatais, locais e internacionais aplicáveis. A Ridge declina toda a responsabilidade por quaisquer consequências decorrentes do transporte ou da utilização não conformes do Ridge Power Bank.

Manutenção e armazenamento

Manter fora do alcance das crianças: Mantenha o Ridge Power Bank sempre fora do alcance de crianças, pessoas vulneráveis e utilizadores não autorizados.

Limpeza: Limpe o Ridge Power Bank periodicamente com um pano macio, seco ou ligeiramente húmido. Não utilize produtos químicos agressivos, solventes ou produtos de limpeza abrasivos, pois podem danificar o dispositivo ou os seus componentes. Não mergulhe nem passe o Ridge Power Bank por água. Se o dispositivo ficar molhado, seque-o completamente antes de o carregar ou utilizar.

Cuidados com a porta e a superfície de carregamento: Mantenha a porta USB-C, os conectores dos cabos e a superfície de carregamento sem fios livres de pó, cotão e detritos. Utilize uma escova macia ou jatos curtos de ar comprimido para desobstruir periodicamente as aberturas da porta. Nunca utilize objetos metálicos para limpar as portas, pois pode danificar os conectores ou causar um curto-circuito. Mantenha a superfície de carregamento sem fios limpa e livre de detritos para garantir um alinhamento correto e evitar riscar os dispositivos.

Cuidados com os cabos integrados: Os cabos USB-C e Lightning integrados foram concebidos para utilização diária. Quando não estiverem a ser utilizados, arrume os cabos nas ranhuras laterais para manter o dispositivo compacto e proteger os conectores. Evite dobrar os cabos de forma acentuada ou puxá-los com força, pois pode danificar os conectores ou a cablagem interna. Se um cabo integrado ficar danificado, contacte o Ridge Support.

Cuidados com o suporte: O suporte integrado (kickstand) destina-se apenas à visualização mãos-livres. Não utilize o suporte como pega nem aplique força excessiva ao abri-lo ou fechá-lo, pois pode causar danos. Se o suporte parecer solto ou não se mantiver na posição, contacte o Ridge Support.

Inspeção: Inspecione regularmente o Ridge Power Bank para detetar sinais de danos, inchaço ou desgaste. Se detetar quaisquer danos, interrompa imediatamente a utilização e contacte o Ridge Support.

Armazenamento: Guarde o Ridge Power Bank num local fresco e seco, ao abrigo da luz solar direta, do calor e do frio extremos e da humidade excessiva. Para armazenamento de longa duração, mantenha a bateria com cerca de 50–60% de carga.

Resolução de problemas e perguntas frequentes (FAQ)

Perguntas sobre compatibilidade de dispositivos

P: O Ridge Power Bank funciona com todos os modelos de iPhone ou apenas com os compatíveis com MagSafe? O Ridge Power Bank funciona melhor com iPhones compatíveis com MagSafe (iPhone 12 e mais recentes) para fixação magnética e carregamento sem fios. Os iPhones mais antigos podem utilizar o power bank com os cabos, mas sem o alinhamento magnético.

P: O Ridge Power Bank pode carregar dispositivos sem MagSafe, como telemóveis Android e iPhones mais antigos? Sim. Os dispositivos sem MagSafe não encaixam magneticamente no Ridge Power Bank, mas pode carregá-los utilizando os cabos USB-C ou Lightning.

Perguntas sobre o desempenho de carregamento

P: Qual é a capacidade da bateria do Ridge Power Bank e quantos carregamentos pode fornecer? A capacidade de 10 000 mAh fornece aproximadamente dois carregamentos completos para a maioria dos dispositivos. Os resultados reais podem variar consoante o tamanho da bateria do dispositivo, a sua idade e o nível de bateria no início do carregamento.

P: Quanto tempo demora a carregar completamente o próprio Ridge Power Bank? O tempo de carregamento depende da potência do seu adaptador de corrente. Utilize um adaptador USB-C de 20 W ou superior para uma velocidade ideal. Um carregamento completo a partir de 0% demora até 5 horas. A partir de 50%, conte com cerca de 2,5 horas. Tenha em atenção que o carregamento abranda visivelmente nos últimos 20-30%. Trata-se de um comportamento normal de gestão da bateria e não de um defeito. O power bank carrega rapidamente até cerca de 80% e depois abranda para proteger a bateria.

P: Qual é a velocidade de carregamento sem fios do Ridge Power Bank? O Ridge Power Bank pode fornecer até 15 W de carregamento sem fios, mas o MagSafe do iPhone está limitado a 7,5 W. Para um carregamento mais rápido, utilize a ligação por cabo USB-C.

P: O Ridge Power Bank pode carregar dois dispositivos ao mesmo tempo? Sim. O Ridge Power Bank pode carregar um dispositivo sem fios na superfície magnética e outro através da porta USB-C. Tenha em atenção que a potência é partilhada entre os dispositivos, pelo que as velocidades de carregamento podem ser mais lentas do que no carregamento de um único dispositivo.

P: O Ridge Power Bank suporta carregamento pass-through? Sim, pode recarregar o Ridge Power Bank enquanto este carrega o seu telemóvel em simultâneo. Tenha em atenção que as velocidades de carregamento podem ser mais lentas quando ambos ocorrem ao mesmo tempo.

Resolução de problemas

P: Porque é que o carregamento sem fios do Ridge Power Bank não está a funcionar? Certifique-se de que o seu dispositivo é compatível com MagSafe e centre o power bank no anel MagSafe do telemóvel até sentir o encaixe do alinhamento. Prima o botão de alimentação uma vez para iniciar o carregamento. Se mesmo assim não carregar, retire as capas espessas ou não compatíveis com MagSafe e teste novamente. Verifique também se o próprio power bank tem carga suficiente, premindo o botão uma vez para consultar o ecrã LED.

P: O meu dispositivo não está a carregar com o cabo do Ridge Power Bank. O que devo fazer? Primeiro, certifique-se de que o ecrã do Ridge Power Bank está ligado, premindo o botão de alimentação uma vez, e verifique se o próprio power bank tem carga suficiente. Verifique se o cabo está firmemente ligado ao power bank e ao seu dispositivo. Certifique-se de que está a utilizar o cabo correto para o seu dispositivo: o cabo USB-C para dispositivos USB-C e o cabo Lightning para dispositivos Lightning. Se um cabo não funcionar, experimente o outro. Se o problema persistir, contacte o Ridge Support.

P: O meu telemóvel está a carregar lentamente no Ridge Power Bank. O que posso fazer? O carregamento sem fios é naturalmente mais lento do que o carregamento com cabo, estando o MagSafe do iPhone limitado a 7,5 W sem fios. No carregamento sem fios, garanta um alinhamento correto e retire as capas espessas para maior eficiência. Utilize o cabo USB-C para as velocidades de carregamento mais rápidas e verifique se está a utilizar várias saídas em simultâneo, pois isso reduz a velocidade. Se estiver a utilizar um iPhone, o Carregamento otimizado do iOS pode abrandar ou pausar automaticamente o carregamento com base no nível da bateria e nos seus padrões de utilização. Isto é normal e não é um problema do Ridge Power Bank.

P: O meu telemóvel indica que está a carregar, mas a percentagem de bateria não aumenta. O que devo fazer? O seu telemóvel pode estar a consumir mais energia do que a que o power bank fornece. Se estiver a utilizar um iPhone, o Carregamento otimizado do iOS pode pausar o carregamento com base no nível da bateria e nos seus padrões de utilização. Isto é normal e não é um problema do Ridge Power Bank. Experimente fechar as aplicações em segundo plano, reduzir o brilho do ecrã ou ligar através do cabo USB-C para um carregamento mais rápido e direto.

P: O meu Ridge Power Bank não está a recarregar totalmente ou está a recarregar lentamente. O que devo verificar? Utilize um cabo USB-C com um adaptador de 20 W ou superior, em vez das portas USB de um portátil. Verifique se a ligação do cabo está firme e em bom estado. O ecrã LED mostra o nível de carga. Se o carregamento parar antes de atingir a capacidade máxima, experimente outro cabo ou adaptador. Tenha ainda em atenção que o power bank carrega mais lentamente nos últimos 20-30%. Trata-se de um comportamento normal de gestão da bateria e não de um defeito.

P: Porque é que a bateria do Ridge Power Bank descarrega rapidamente? Utilize uma ligação com cabo em vez do carregamento sem fios, pois é mais eficiente. Verifique se existem aplicações em segundo plano ou uma utilização intensiva do telemóvel, como jogos ou streaming de vídeo. O carregamento sem fios consome naturalmente mais energia do que o carregamento com cabo.

P: Porque é que o meu Ridge Power Bank só fornece um carregamento completo? Isto pode acontecer com smartphones maiores, que têm baterias maiores e utilizam mais capacidade do power bank num único carregamento. Alguma energia também se perde durante o próprio processo de carregamento. Se estiver a carregar sem fios, mudar para uma ligação com cabo permitirá obter mais carregamentos do power bank, uma vez que o carregamento com cabo é mais eficiente.

P: Porque é que estou a obter menos carregamentos do que esperava do Ridge Power Bank? Se estiver a obter menos carregamentos do que esperava, isso é normal. Os resultados reais dependem do tamanho e da idade da bateria do seu dispositivo, do nível de bateria no início do carregamento e de estar a carregar sem fios ou por cabo. O carregamento sem fios consome mais energia do que o carregamento com cabo, pelo que obterá menos carregamentos sem fios.

P: O meu Apple Watch não está a carregar ou está a carregar lentamente no Ridge Power Bank. O que devo fazer?
Primeiro, confirme que o relógio está a carregar. Deverá ver um círculo verde e um relâmpago verde no ecrã do seu Apple Watch quando estiver corretamente ligado. O ecrã do relógio escurece durante o carregamento, mas o carregamento continua. O Apple Watch carrega a 2,5 W no Ridge Power Bank, pelo que deve contar com cerca de 1,5 a 2 horas para um carregamento completo, consoante o modelo do seu Apple Watch. Experimente estes passos:

Certifique-se de que a parte de trás do relógio está firmemente alinhada na superfície de carregamento para Apple Watch. O relógio pode soltar-se facilmente do íman, por isso confirme que vê o relâmpago verde antes de o pousar
Limpe a parte de trás do relógio e a superfície de carregamento com um pano macio e seco para remover pó ou detritos
Carregue num local fresco, ao abrigo da luz solar direta
Evite carregar o relógio e o telemóvel em simultâneo, se possível, pois a potência é partilhada entre os dispositivos
Se o relógio não estiver a carregar, prima o botão de alimentação uma vez para iniciar o carregamento

P: Porque é que o meu dispositivo aquece ao carregar com o Ridge Power Bank? Algum calor é normal durante o carregamento, especialmente no carregamento sem fios. Utilizar intensivamente o telemóvel durante o carregamento, como em jogos ou streaming, pode aumentar ainda mais o calor. Se possível, evite utilizar o telemóvel enquanto este carrega. Se o dispositivo estiver quente, experimente estes passos:

Mude para o cabo integrado em vez do carregamento sem fios; o carregamento com cabo produz menos calor e é frequentemente a solução mais rápida
Retire a capa do telemóvel durante o carregamento
Carregue num local mais fresco, ao abrigo da luz solar direta ou de superfícies quentes
Se ambos os dispositivos já estiverem quentes, deixe-os arrefecer durante 10 a 15 minutos antes de carregar

Se notar derretimento, silvos, cheiro a queimado, inchaço ou fugas, pare imediatamente o carregamento e contacte o Ridge Support.

P: O que significam as luzes indicadoras LED do Ridge Power Bank? O ecrã LED mostra a percentagem exata da bateria. O ícone de relâmpago verde indica que o carregamento rápido (Power Delivery) está ativo. Prima o botão de alimentação uma vez para ligar o ecrã e verificar o nível de carga.

P: Porque é que o relâmpago verde permanece aceso depois de desligar do Ridge Power Bank? O relâmpago verde ativa-se durante o carregamento sem fios MagSafe e pode permanecer aceso depois de retirar o dispositivo. Se permanecer aceso, ligue brevemente um dispositivo a um dos cabos integrados e depois desligue-o. A luz verde deverá apagar-se pouco depois.

Soluções rápidas antes de contactar o suporte:

Prima o botão de alimentação para ligar o ecrã
Verifique se as ligações dos cabos estão firmes
Verifique a compatibilidade do dispositivo (MagSafe para carregamento sem fios)
Experimente outro método de carregamento (com cabo ou sem fios)
Verifique a espessura da capa do telemóvel para o carregamento sem fios
Em caso de problemas de recarga, teste com um adaptador USB-C de 20 W ou superior

Informações de garantia

O Ridge Power Bank (10k mAh) está coberto pela Garantia Vitalícia Padrão da Ridge contra defeitos de materiais e de fabrico. Esta garantia aplica-se a produtos comprados no site oficial da Ridge, nas páginas oficiais da Ridge na Amazon ou noutros parceiros de retalho autorizados, e cobre a vida útil do produto. As informações de garantia aqui fornecidas são apenas um resumo. A política de garantia atual e aplicável está disponível em Ridge Support. Em caso de conflito entre este documento e a política disponível no Ridge Support, prevalece a política de garantia do Ridge Support.

Termos legais e limitações

Limitação de recurso: A única obrigação da Ridge ao abrigo desta garantia é substituir os produtos com defeito, ao critério da Ridge. Esta garantia constitui o seu recurso exclusivo em caso de defeitos do produto.

Limitação de responsabilidade: Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a Ridge declina qualquer responsabilidade por danos decorrentes de utilização incorreta, abuso, modificação não autorizada ou incumprimento das instruções. SALVO O EXPRESSAMENTE PREVISTO NA GARANTIA VITALÍCIA PADRÃO ACIMA, A RIDGE EXCLUI TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO.

Na máxima medida permitida por lei, a Ridge e as suas afiliadas não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou punitivos decorrentes de: utilização incorreta, manuseamento indevido ou modificação não autorizada do produto; utilização, armazenamento ou eliminação inadequados; incumprimento das instruções de segurança ou de manutenção; ou perda ou furto de bens ou dados. A responsabilidade total da Ridge por quaisquer reclamações relacionadas com o Ridge Power Bank não excederá o preço de compra original do produto. Para mais informações, consulte os Termos e Condições e a Política de Privacidade.

Nada neste documento exclui ou limita a responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo da lei aplicável, incluindo a responsabilidade por danos pessoais causados por um defeito de fabrico.

Esta garantia limitada confere-lhe direitos legais específicos, podendo também ter outros direitos que variam consoante a jurisdição. A responsabilidade da Ridge está limitada à substituição de produtos com defeito, ao critério da Ridge. Algumas jurisdições não permitem limitações às garantias implícitas ou à responsabilidade, pelo que as limitações acima podem não se aplicar ao seu caso.

Regulamentação e conformidade

As certificações de conformidade baseiam-se em testes de amostras representativas segundo as normas e condições aplicáveis no momento do fabrico.

Normas globais

Certificação UN38.3: Cumpre a norma internacional de segurança para o transporte de baterias de lítio por via aérea, marítima e terrestre. UN 3481 (baterias contidas em equipamentos) / UN 3480 (apenas baterias), Classe 9.

Conformidade UL 2056: Cumpre a norma de segurança para power banks de iões de lítio, incluindo proteção contra curto-circuito, sobrecarga e temperatura.

Testes de bateria IEC 62133-2: Cumpre os requisitos de segurança para células e baterias portáteis seladas.

Conformidade ambiental: Não foi detetada a presença de PBDE/BFR (éteres difenílicos polibromados / retardadores de chama bromados).

HVIN: RMPB-01

Estados Unidos

ID da Federal Communications Commission (FCC): 2BQ5C-MPOWR

Declaração de conformidade FCC: Este dispositivo está em conformidade com a Parte 15 das regras da FCC. O funcionamento está sujeito às seguintes condições:

Este dispositivo não pode causar interferências nocivas
Deve aceitar qualquer interferência recebida, incluindo interferências que possam causar um funcionamento indesejado

Dispositivo digital de Classe B: Testado e em conformidade com os limites da Parte 15 da FCC para proteção contra interferências nocivas em utilização residencial.

Aviso da FCC: Quaisquer alterações ou modificações não expressamente aprovadas podem anular o direito do utilizador a operar este equipamento.

Exposição a radiação: Em conformidade com os limites de exposição a RF da FCC para utilização portátil em ambientes não controlados. Em conformidade com os limites de exposição a RF aplicáveis quando utilizado conforme previsto.

California Proposition 65: Testado em conformidade com os requisitos da California Proposition 65. Os níveis de exposição a substâncias químicas foram confirmados abaixo dos limiares de segurança estabelecidos (safe harbor). Não é necessário qualquer aviso ao abrigo da Proposition 65 para este produto.

Canadá

ID da Innovation, Science and Economic Development Canada (IC): 34471-A0369

ICES-003: Em conformidade com os requisitos canadianos de compatibilidade eletromagnética (EMC) para equipamentos de tecnologias de informação

RSS-216: Cumpre as normas técnicas dos sistemas de transmissão digital

RSS-102: Em conformidade com os limites de segurança de exposição a radiofrequências

União Europeia

CE RED (Diretiva dos Equipamentos de Rádio): Conformidade em matéria de compatibilidade eletromagnética (EMC), segurança e Diretiva dos Equipamentos de Rádio

IEC 62368-1: Norma de segurança para equipamentos de áudio/vídeo e de tecnologias de informação

RoHS 2.0 (Restrição de Substâncias Perigosas): Em conformidade com as restrições da Diretiva UE 2015/863 relativas a substâncias perigosas

Conforme com REACH: Em conformidade com o regulamento REACH relativo ao registo, avaliação, autorização e restrição de substâncias químicas (SVHC, Anexo XVII)

Normas EMC: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Registo de Responsabilidade Alargada do Produtor (EPR) — Alemanha:
Battery: DE 56185613
WEEE: DE 38138732

Reino Unido

UKCA (UK Conformity Assessed): Certificado para os requisitos de segurança e compatibilidade eletromagnética pós-Brexit

RoHS UK: Em conformidade com as restrições do Reino Unido relativas a substâncias perigosas

Conforme com UK REACH: Em conformidade com os requisitos da regulamentação britânica de segurança química

Normas EMC: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Austrália e Nova Zelândia

Registo RCM (Regulatory Compliance Mark): Certificado para a conformidade regulamentar da Austrália e da Nova Zelândia

Certificação CB (IEC 62368-1): Certificação internacional de segurança para equipamentos elétricos (relatório CB com desvio AU)

EMI AS/NZS CISPR32: Cumpre os limites de interferência de compatibilidade eletromagnética (EMC)

Testes IChem: Cumpre os requisitos abrangentes de segurança química

Eliminação adequada

As baterias de iões de lítio estão sujeitas a regulamentos de eliminação específicos que variam consoante o local. Não elimine o Ridge Power Bank no lixo doméstico ou comum. Siga os regulamentos locais de resíduos eletrónicos para a reciclagem adequada de baterias de lítio. Não exponha ao fogo durante a eliminação.

Revisto a 4 de agosto de 2026

RIDGE® POWER BANK (10 000 mAh)

WAŻNE INSTRUKCJE ORAZ INFORMACJE DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA

W firmie Ridge priorytetowo traktujemy jakość, bezpieczeństwo, funkcjonalność oraz zgodność z przepisami w przypadku każdego projektowanego przez nas produktu. Ridge Power Bank (10 000 mAh) łączy pięć kluczowych funkcji ładowania w jednym, eleganckim urządzeniu, dzięki czemu możesz podróżować z lekkim bagażem i zawsze mieć dostęp do zasilania.

Przed rozpoczęciem korzystania z produktu należy uważnie zapoznać się z poniższymi instrukcjami oraz zasadami bezpieczeństwa. Nieprzestrzeganie tych instrukcji może skutkować poważnymi obrażeniami ciała, uszkodzeniem mienia lub śmiercią.

Zastrzeżenie prawne oraz potwierdzenie użytkownika

Ridge Power Bank (10 000 mAh) jest przeznaczony wyłącznie do użytku z urządzeniami kompatybilnymi, zgodnie ze specyfikacją producenta. Korzystanie z tego produktu podlega Warunkom i Zasadom oraz Polityce Prywatności Ridge. Dokumenty te zawierają istotne informacje dotyczące praw i obowiązków użytkownika, a także zasad przetwarzania danych osobowych. W przypadku braku akceptacji tych warunków nie należy korzystać z produktu i należy go zwrócić zgodnie z polityką zwrotów Ridge. Dalsze korzystanie z produktu oznacza akceptację wskazanych warunków oraz polityk.

Ridge zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian lub ulepszeń produktu oraz do modyfikacji treści niniejszego dokumentu bez obowiązku informowania jakiejkolwiek osoby lub organizacji o takich zmianach lub ulepszeniach. Aktualne informacje oraz materiały uzupełniające dotyczące korzystania z produktu dostępne są w sekcji Ridge Product Resources.

Produkty Apple® wymienione w niniejszym dokumencie, w tym MagSafe®, Lightning® oraz Apple Watch®, są znakami towarowymi Apple Inc., zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych oraz innych krajach i regionach. Apple® nie ponosi odpowiedzialności za działanie Ridge Power Bank ani za jego zgodność z normami bezpieczeństwa i wymogami regulacyjnymi.

Informacje dotyczące podróży

Podczas podróży z Ridge Power Bank (10 000 mAh) należy mieć na uwadze, że akumulatory litowo-jonowe podlegają przepisom linii lotniczych i muszą być przewożone wyłącznie w bagażu podręcznym. Urządzenie o pojemności 10 000 mAh (37 Wh) mieści się z dużym zapasem w limicie 100 Wh akceptowanym przez większość linii lotniczych. Zasady przewozu mogą się jednak różnić w zależności od przewoźnika i mogą ulegać zmianom bez uprzedniego powiadomienia. Ridge nie gwarantuje akceptacji urządzenia przez jakiekolwiek linie lotnicze. Przed lotem należy zawsze sprawdzić aktualne zasady przewozu akumulatorów obowiązujące u danego przewoźnika.

Własność intelektualna

Ten produkt może być chroniony jednym lub większą liczbą zgłoszeń patentowych. Nieautoryzowane powielanie, imitowanie lub dystrybucja tego produktu lub jego wzoru mogą być zabronione. Aktualne informacje patentowe dostępne są w sekcji Ridge Patents.

Funkcje

Szybkie bezprzewodowe ładowanie MagSafe (do 15 W)
20 W USB-C Power Delivery
Pojemność akumulatora 10 000 mAh
Wbudowane kable USB-C i Lightning
Bezprzewodowe ładowanie Apple Watch
Cyfrowy wyświetlacz LED
Zintegrowana podpórka
Bezpieczne ładowanie przez USB-C

Specyfikacja

Pojemność akumulatora: 10 000 mAh 3,85 V / 38,5 Wh
Pojemność użytkowa: 6 500 mAh (5 V)
Typ akumulatora: litowo-polimerowy
Wejście USB-C: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,0 A, 12 V⎓1,5 A
Wyjście USB-C: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,2 A, 12 V⎓1,67 A
Wyjście Lightning: 5 V⎓2,4 A
Wyjście Apple Watch: 2,5 W
Wyjście bezprzewodowe: 15 W / 10 W / 7,5 W / 5 W (automatyczne dostosowanie)
Maksymalna moc wyjściowa: 20 W (Power Delivery)
Materiał: PC + ABS
Wymiary: 105 x 68,3 x 16,2 mm (4,1 x 2,7 x 0,64 cala)
Masa: 209 g (7,4 oz)

Kompatybilność urządzeń

Urządzenia kompatybilne z MagSafe do ładowania bezprzewodowego
Urządzenia z portem USB-C lub Lightning do ładowania przewodowego
Bezprzewodowe ładowanie Apple Watch
Uwaga: może nie działać ze wszystkimi etui, w zależności od ich grubości

Instrukcja użytkowania

Obsługa przycisku zasilania

Naciśnij przycisk zasilania jeden raz, aby włączyć wyświetlacz i wyświetlić procentowy poziom naładowania akumulatora
Naciśnij przycisk zasilania jeden raz, krótko, aby wyłączyć wyświetlacz. Nie naciskaj i nie przytrzymuj przycisku. Jeżeli wyświetlacz nie wyłączy się natychmiast, nie naciskaj przycisku ponownie, ponieważ może to spowodować ponowne włączenie power banku.
Wyświetlacz powinien wyłączyć się automatycznie po około 30 sekundach, gdy nic nie jest podłączone. Jeżeli pozostaje włączony, podłącz na chwilę urządzenie do jednego z wbudowanych kabli, a następnie odłącz je, aby wyłączyć wyświetlacz.

Jak ładować urządzenia

Ładowanie przewodowe (wbudowane kable USB-C lub Lightning):

Podłącz wbudowany kabel do urządzenia; ładowanie rozpocznie się automatycznie
Nie jest wymagane naciskanie przycisku

Ładowanie bezprzewodowe (MagSafe / Apple Watch):

Umieść urządzenie kompatybilne z MagSafe na powierzchni ładowania bezprzewodowego, aż poczujesz, że zatrzasnęło się we właściwym położeniu
Naciśnij przycisk zasilania jeden raz, aby włączyć urządzenie i rozpocząć ładowanie
W przypadku Apple Watch wyrównaj tył zegarka z powierzchnią ładowania Apple Watch i naciśnij przycisk zasilania jeden raz, aby rozpocząć ładowanie

Jak naładować power bank

Podłącz zintegrowany kabel USB-C lub kompatybilny kabel USB-C do portu USB-C
Podłącz do kompatybilnego zasilacza USB-C i włącz go do gniazdka elektrycznego. Aby uzyskać optymalną prędkość ładowania, użyj zasilacza o mocy 20 W lub wyższej. Zasilacze o niskiej mocy będą ładować power bank znacznie wolniej.
Ridge Power Bank obsługuje ładowanie przelotowe (pass-through), dzięki czemu można ładować power bank, jednocześnie ładując podłączone urządzenie. Prędkość ładowania może być niższa, gdy oba procesy zachodzą jednocześnie.

Uwaga: zasilacz USB-C oraz osobny kabel USB-C nie są dołączone do zestawu. Odwiedź stronę Wall Charger Set, aby zobaczyć kompatybilne zestawy Ridge.

Znaczenie wskaźników wyświetlacza LED

Zielona ikona błyskawicy:

Pojawia się nad wartością procentową, gdy aktywne jest szybkie ładowanie (Power Delivery)
NIE jest wskaźnikiem poziomu naładowania akumulatora
Może pozostać widoczna po odłączeniu urządzenia połączonego przez MagSafe. Jeżeli pozostaje włączona, podłącz na chwilę urządzenie do jednego z wbudowanych kabli, a następnie odłącz je, aby wyłączyć zieloną kontrolkę.

Podczas korzystania z wielu wyjść jednocześnie:

Szybkie ładowanie (9 V/12 V) jest dezaktywowane przy jednoczesnym użyciu USB i ładowania bezprzewodowego
Wyjście przechodzi domyślnie na standardowe napięcie 5 V
Wyjście bezprzewodowe przechodzi domyślnie na moc 5 W

Wskazówki dotyczące konserwacji akumulatora

Ładuj co 3 miesiące w przypadku dłuższego nieużywania
W przypadku długotrwałego przechowywania utrzymuj akumulator naładowany na poziomie około 50–60% i unikaj przechowywania w stanie pełnego naładowania
Unikaj głębokiego rozładowania, aby wydłużyć żywotność akumulatora
Podczas użytkowania utrzymuj temperaturę w zakresie od 0°C do 35°C (32°F–95°F)

Zasady bezpieczeństwa

Ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa dzieci i osób wymagających szczególnej opieki: Ridge Power Bank nie jest przeznaczony do użytku przez dzieci ani osoby o ograniczonych zdolnościach fizycznych, sensorycznych lub umysłowych. Produkt jest przeznaczony dla osób dorosłych w wieku 18 lat lub starszych. Przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci i osób wymagających szczególnej opieki. Ridge Power Bank stwarza istotne ryzyko zadławienia, porażenia prądem oraz obrażeń związanych z akumulatorem w przypadku obsługi przez dzieci lub osoby, które nie są w stanie bezpiecznie posługiwać się produktem. Gdy produkt znajduje się w pobliżu dzieci lub osób wymagających szczególnej opieki, wymagany jest nadzór osoby dorosłej.

Przeznaczenie i zastosowania zabronione: Ridge Power Bank jest przeznaczony wyłącznie do użytku jako przenośna ładowarka do urządzeń osobistych. Nie należy używać produktu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem. Zastosowania zabronione obejmują: ładowanie urządzeń niewymienionych jako kompatybilne; użytkowanie w warunkach mokrych lub po zanurzeniu; wykorzystywanie jako źródła zasilania urządzeń medycznych lub sprzętu podtrzymującego życie; demontaż lub modyfikacje jakiegokolwiek rodzaju; wykorzystywanie jako źródła ciepła; a także wszelkie zastosowania komercyjne, przemysłowe lub o wysokim poborze mocy wykraczające poza ładowanie urządzeń osobistych.

Demontaż i modyfikacje: Nigdy nie demontuj, nie spalaj, nie podgrzewaj w kuchence mikrofalowej, nie maluj ani nie wkładaj ciał obcych do Ridge Power Bank. Nie czyść urządzenia agresywnymi środkami chemicznymi ani detergentami. W przypadku jakichkolwiek problemów z Ridge Power Bank skontaktuj się z Ridge Support w celu uzyskania pomocy, zamiast podejmować próby naprawy. Nieprawidłowe obchodzenie się z urządzeniem może spowodować obrażenia ciała lub pożar.

Uszkodzenia i niewłaściwe użytkowanie: Nie używaj Ridge Power Bank, jeżeli jest widocznie uszkodzony, miał kontakt z wodą lub został zmodyfikowany. Niewłaściwe użytkowanie, upuszczenie lub stosowanie nadmiernej siły może skutkować awarią lub zagrożeniem bezpieczeństwa.

Kompatybilność urządzeń: Upewnij się, że urządzenie jest kompatybilne z MagSafe lub korzysta z odpowiedniego adaptera magnetycznego. Wymuszanie mocowania Ridge Power Bank na urządzeniach niekompatybilnych może obniżyć efektywność ładowania lub spowodować uszkodzenia. Uwaga: Ridge Power Bank może nie być kompatybilny ze wszystkimi etui, w zależności od ich grubości. Ponadto funkcja magnetyczna działa wyłącznie z etui kompatybilnymi z MagSafe.

Warunki ładowania i nagrzewanie: Ridge Power Bank generuje ciepło podczas ładowania, a jego ilość dodatkowo wzrasta przy intensywnym korzystaniu z telefonu w trakcie ładowania, na przykład podczas grania lub streamingu. Zawsze ładuj w dobrze wentylowanym miejscu, z dala od poduszek, koców, toreb, torebek oraz innych łatwopalnych lub miękkich powierzchni. Jeżeli oba urządzenia są już ciepłe, przed ładowaniem pozostaw je do ostygnięcia na 10–15 minut. Nie używaj urządzenia podczas snu. Nadmierne ciepło lub nieprawidłowe użytkowanie może spowolnić ładowanie albo spowodować uszkodzenia lub obrażenia ciała.

Ochrona przed zwarciem i przeciążeniem: Nie przekraczaj znamionowej mocy wyjściowej Ridge Power Bank. Przechowuj produkt z dala od przedmiotów przewodzących prąd, takich jak monety, spinacze i klucze. Nie wkładaj żadnych metalowych przedmiotów do portu wyjściowego USB ani do styków Ridge Power Bank. Przeciążenie lub zwarcie może doprowadzić do pożaru lub obrażeń ciała.

Użytkowanie, przechowywanie i warunki środowiskowe: Używaj Ridge Power Bank wyłącznie w suchych miejscach, z dala od deszczu oraz nadmiernej wilgoci. Idealna temperatura pracy wynosi od -10°C do +60°C (od -14°F do 140°F) dla rozładowywania oraz od 0°C do +45°C (od 32°F do 113°F) dla ładowania. Przechowuj w chłodnym, suchym miejscu i unikaj gorących lub wilgotnych środowisk. W przypadku dłuższego nieużywania ładuj i rozładowuj produkt raz na trzy miesiące. Nie narażaj produktu na kontakt z ogniem ani na temperatury przekraczające 100°C (212°F), ponieważ może to spowodować wybuch. Nie pozostawiaj Ridge Power Bank w zaparkowanym pojeździe ani w miejscu narażonym na bezpośrednie działanie promieni słonecznych przez dłuższy czas, ponieważ temperatura może przekroczyć bezpieczne limity pracy.

Wydajność akumulatora i prędkość ładowania: Prędkość ładowania może się różnić w zależności od grubości etui lub ułożenia urządzenia. Dla najlepszych rezultatów ładuj w otoczeniu o temperaturze poniżej 25°C (77°F). Unikaj pozostawiania urządzenia podłączonego do ładowania przez dłuższy czas, ponieważ może to prowadzić do przegrzania lub skrócenia żywotności. Pojemność akumulatora zazwyczaj spada po 2–3 latach lub po 300–1000 cyklach ładowania, w zależności od sposobu użytkowania.

Ostrzeżenie dotyczące uszkodzonego akumulatora: Jeżeli Ridge Power Bank wykazuje oznaki puchnięcia, wycieku, nietypowego zapachu lub nadmiernego nagrzewania, natychmiast przerwij użytkowanie i nie podejmuj prób ładowania. Nie przekłuwaj, nie zgniataj ani nie wyrzucaj uszkodzonego akumulatora do odpadów komunalnych. Skontaktuj się z Ridge Support w celu uzyskania wskazówek i przestrzegaj lokalnych przepisów dotyczących bezpiecznej utylizacji uszkodzonych akumulatorów litowo-jonowych.

Prawidłowa utylizacja: Nie wyrzucaj Ridge Power Bank do odpadów komunalnych ani zmieszanych. Nie utylizuj produktu w wysokiej temperaturze ani w ogniu. Podczas utylizacji akumulatorów oddzielaj różne typy i izoluj styki, aby zapobiec pożarowi lub wydzielaniu dymu. Przestrzegaj lokalnych przepisów dotyczących zużytego sprzętu elektronicznego, aby prawidłowo poddać akumulator recyklingowi.

Bezpieczeństwo akumulatora: Ridge Power Bank zawiera akumulator litowo-jonowy. Nie przekłuwaj, nie zgniataj, nie spalaj akumulatora ani nie narażaj go na działanie wysokiej temperatury lub wody. Nieprawidłowe obchodzenie się z akumulatorem może doprowadzić do pożaru, wybuchu lub wycieku substancji chemicznych. Jeżeli akumulator jest uszkodzony lub spuchnięty, natychmiast przerwij użytkowanie i skontaktuj się z Ridge Support. Akumulatory litowo-jonowe mogą spowodować poważne obrażenia ciała lub śmierć w przypadku połknięcia. Przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci i osób wymagających szczególnej opieki. W przypadku połknięcia natychmiast zasięgnij pomocy medycznej i skontaktuj się z ośrodkiem toksykologicznym.

Zakłócenia elektryczne i zakłócenia urządzeń: Elementy elektroniczne i magnetyczne Ridge Power Bank mogą zakłócać działanie znajdującej się w pobliżu elektroniki, kart z paskiem magnetycznym, hotelowych kart-kluczy, kart komunikacji miejskiej lub kluczyków z pilotem. Gdy Ridge Power Bank nie jest używany, przechowuj go z dala od wrażliwych urządzeń elektronicznych i kart programowalnych. Ridge Power Bank może również zakłócać działanie urządzeń medycznych. Zapoznaj się z poniższym ostrzeżeniem dotyczącym urządzeń medycznych.

Ostrzeżenie dotyczące urządzeń medycznych: Produkt nie jest przeznaczony do użytku jako wyrób medyczny i nie stanowi źródła porad medycznych. Ridge Power Bank zawiera magnesy, które mogą zakłócać działanie rozruszników serca, defibrylatorów lub innych urządzeń medycznych. Utrzymuj Ridge Power Bank w odległości co najmniej 15 cm (6 cali) od takich urządzeń, aby uniknąć potencjalnych zakłóceń. Jeżeli korzystasz z urządzenia medycznego, skonsultuj się z lekarzem w celu uzyskania dalszych wskazówek dotyczących bezpiecznego użytkowania.

Zgodność z prawem: Przepisy dotyczące transportu i użytkowania akumulatorów litowo-jonowych różnią się znacząco w zależności od linii lotniczej, kraju i jurysdykcji. Wyłączną odpowiedzialnością użytkownika jest znajomość i przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów federalnych, krajowych, lokalnych i międzynarodowych. Ridge nie ponosi żadnej odpowiedzialności za skutki wynikające z niezgodnego z przepisami transportu lub użytkowania Ridge Power Bank.

Konserwacja i przechowywanie

Przechowywać z dala od dzieci: Zawsze przechowuj Ridge Power Bank w miejscu niedostępnym dla dzieci, osób wymagających szczególnej opieki oraz osób nieupoważnionych.

Czyszczenie: Czyść Ridge Power Bank okresowo przy użyciu miękkiej, suchej lub lekko wilgotnej ściereczki. Nie używaj agresywnych środków chemicznych, rozpuszczalników ani środków ściernych, ponieważ mogą one uszkodzić urządzenie lub jego elementy. Nie zanurzaj Ridge Power Bank w wodzie ani nie płucz go pod wodą. Jeżeli urządzenie ulegnie zamoczeniu, dokładnie je wysusz przed ładowaniem lub użyciem.

Dbanie o porty i powierzchnię ładowania: Utrzymuj port USB-C, złącza kabli oraz powierzchnię ładowania bezprzewodowego w czystości, wolne od kurzu, kłaczków i zanieczyszczeń. Okresowo czyść otwory portów miękką szczoteczką lub krótkimi podmuchami sprężonego powietrza. Nigdy nie używaj metalowych przedmiotów do czyszczenia portów, ponieważ może to uszkodzić złącza lub spowodować zwarcie. Utrzymuj powierzchnię ładowania bezprzewodowego w czystości, aby zapewnić prawidłowe wyrównanie urządzeń i zapobiec ich zarysowaniu.

Dbanie o wbudowane kable: Wbudowane kable USB-C i Lightning są przeznaczone do codziennego użytku. Gdy nie są używane, umieszczaj kable w bocznych rowkach, aby zachować kompaktowy kształt urządzenia i chronić złącza. Unikaj mocnego zginania kabli lub pociągania ich z dużą siłą, ponieważ może to uszkodzić złącza lub wewnętrzne przewody. W przypadku uszkodzenia wbudowanego kabla skontaktuj się z Ridge Support.

Dbanie o podpórkę: Zintegrowana podpórka jest przeznaczona wyłącznie do wygodnego oglądania bez użycia rąk. Nie używaj podpórki jako uchwytu ani nie stosuj nadmiernej siły podczas jej otwierania lub zamykania, ponieważ może to spowodować uszkodzenie. Jeżeli podpórka jest poluzowana lub nie utrzymuje pozycji, skontaktuj się z Ridge Support.

Kontrola: Regularnie sprawdzaj Ridge Power Bank pod kątem oznak uszkodzeń, puchnięcia lub zużycia. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń natychmiast przerwij użytkowanie i skontaktuj się z Ridge Support.

Przechowywanie: Przechowuj Ridge Power Bank w chłodnym, suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego, skrajnie wysokich i niskich temperatur oraz nadmiernej wilgoci. W przypadku długotrwałego przechowywania utrzymuj akumulator naładowany na poziomie około 50–60%.

Rozwiązywanie problemów i najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Pytania dotyczące kompatybilności urządzeń

P: Czy Ridge Power Bank działa ze wszystkimi modelami iPhone’a, czy tylko z modelami kompatybilnymi z MagSafe? Ridge Power Bank działa najlepiej z iPhone’ami kompatybilnymi z MagSafe (iPhone 12 i nowsze) w zakresie mocowania magnetycznego i ładowania bezprzewodowego. Starsze iPhone’y mogą nadal korzystać z power banku za pomocą kabli, ale bez magnetycznego wyrównania.

P: Czy Ridge Power Bank może ładować urządzenia bez MagSafe, takie jak telefony z Androidem i starsze iPhone’y? Tak. Urządzenia bez MagSafe nie przyczepiają się magnetycznie do Ridge Power Bank, ale można je ładować za pomocą kabli USB-C lub Lightning.

Pytania dotyczące wydajności ładowania

P: Jaka jest pojemność akumulatora Ridge Power Bank i ile ładowań zapewnia? Pojemność 10 000 mAh zapewnia około dwóch pełnych ładowań dla większości urządzeń. Rzeczywiste wyniki mogą się różnić w zależności od pojemności akumulatora urządzenia, jego wieku oraz poziomu naładowania baterii w momencie rozpoczęcia ładowania.

P: Jak długo trwa pełne naładowanie samego Ridge Power Bank? Czas ładowania zależy od mocy zasilacza. Aby uzyskać optymalną prędkość, użyj zasilacza USB-C o mocy 20 W lub wyższej. Pełne naładowanie od 0% trwa do 5 godzin. Od poziomu 50% należy się spodziewać około 2,5 godziny. Należy pamiętać, że ładowanie zauważalnie zwalnia w ostatnich 20-30%. Jest to normalne działanie systemu zarządzania akumulatorem, a nie wada. Power bank ładuje się szybko do około 80%, a następnie zwalnia, aby chronić akumulator.

P: Jak szybkie jest ładowanie bezprzewodowe Ridge Power Bank? Ridge Power Bank może zapewnić ładowanie bezprzewodowe o mocy do 15 W, jednak iPhone MagSafe jest ograniczony do 7,5 W. Aby uzyskać szybsze ładowanie, użyj połączenia kablem USB-C.

P: Czy Ridge Power Bank może ładować dwa urządzenia jednocześnie? Tak. Ridge Power Bank może ładować jedno urządzenie bezprzewodowo na magnetycznej powierzchni ładowania, a drugie przez port USB-C. Należy pamiętać, że moc jest dzielona między urządzenia, więc prędkość ładowania może być niższa niż podczas ładowania jednego urządzenia.

P: Czy Ridge Power Bank obsługuje ładowanie przelotowe (pass-through)? Tak, można ładować Ridge Power Bank, gdy ten jednocześnie ładuje telefon. Należy pamiętać, że prędkość ładowania może być niższa, gdy oba procesy zachodzą jednocześnie.

Rozwiązywanie problemów

P: Dlaczego ładowanie bezprzewodowe Ridge Power Bank nie działa? Upewnij się, że urządzenie jest kompatybilne z MagSafe, i wyśrodkuj power bank na pierścieniu MagSafe telefonu, aż poczujesz, że zatrzasnął się we właściwym położeniu. Naciśnij przycisk zasilania jeden raz, aby rozpocząć ładowanie. Jeżeli ładowanie nadal nie działa, zdejmij grube lub niekompatybilne z MagSafe etui i spróbuj ponownie. Sprawdź również, czy sam power bank ma wystarczający poziom naładowania, naciskając przycisk jeden raz i sprawdzając wyświetlacz LED.

P: Moje urządzenie nie ładuje się za pomocą kabla Ridge Power Bank. Co powinienem zrobić? Najpierw upewnij się, że wyświetlacz Ridge Power Bank jest włączony, naciskając przycisk zasilania jeden raz, i sprawdź, czy power bank ma wystarczający poziom naładowania. Sprawdź, czy kabel jest pewnie podłączony zarówno do power banku, jak i do urządzenia. Upewnij się, że używasz kabla odpowiedniego dla swojego urządzenia: kabla USB-C do urządzeń USB-C i kabla Lightning do urządzeń Lightning. Jeżeli jeden kabel nie działa, wypróbuj drugi. Jeżeli problem nie ustępuje, skontaktuj się z Ridge Support.

P: Mój telefon ładuje się wolno na Ridge Power Bank. Co mogę zrobić? Ładowanie bezprzewodowe jest z natury wolniejsze niż przewodowe, a iPhone MagSafe jest ograniczony bezprzewodowo do 7,5 W. Przy ładowaniu bezprzewodowym zadbaj o prawidłowe wyrównanie i zdejmij grube etui, aby zwiększyć efektywność. Użyj kabla USB-C, aby uzyskać najwyższą prędkość ładowania, i sprawdź, czy nie korzystasz z kilku wyjść jednocześnie, ponieważ obniża to prędkość. Jeżeli korzystasz z iPhone’a, funkcja optymalizacji ładowania w iOS może automatycznie spowalniać lub wstrzymywać ładowanie w zależności od poziomu naładowania baterii i wzorców użytkowania. Jest to normalne i nie stanowi problemu z Ridge Power Bank.

P: Mój telefon pokazuje, że się ładuje, ale procent naładowania baterii nie rośnie. Co powinienem zrobić? Telefon może zużywać więcej energii, niż dostarcza power bank. Jeżeli korzystasz z iPhone’a, funkcja optymalizacji ładowania w iOS może wstrzymywać ładowanie w zależności od poziomu naładowania baterii i wzorców użytkowania. Jest to normalne i nie stanowi problemu z Ridge Power Bank. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, zmniejszyć jasność ekranu lub podłączyć urządzenie kablem USB-C, aby uzyskać szybsze, bardziej bezpośrednie ładowanie.

P: Mój Ridge Power Bank nie ładuje się do pełna lub ładuje się wolno. Co powinienem sprawdzić? Użyj kabla USB-C z zasilaczem o mocy 20 W lub wyższej zamiast portów USB w laptopie. Sprawdź, czy połączenie kabla jest pewne i czy kabel jest w dobrym stanie. Wyświetlacz LED pokazuje poziom naładowania. Jeżeli ładowanie zatrzymuje się przed osiągnięciem pełnej pojemności, wypróbuj inny kabel lub zasilacz. Należy również pamiętać, że power bank ładuje się wolniej w ostatnich 20-30%. Jest to normalne działanie systemu zarządzania akumulatorem, a nie wada.

P: Dlaczego akumulator Ridge Power Bank szybko się rozładowuje? Używaj połączenia przewodowego zamiast ładowania bezprzewodowego, ponieważ jest ono bardziej wydajne. Sprawdź, czy nie działają aplikacje w tle lub czy telefon nie jest intensywnie używany, na przykład do gier lub streamingu wideo. Ładowanie bezprzewodowe z natury zużywa więcej energii niż przewodowe.

P: Dlaczego mój Ridge Power Bank zapewnia tylko jedno pełne ładowanie? Może się to zdarzyć w przypadku większych smartfonów, które mają większe baterie zużywające więcej pojemności power banku podczas jednego ładowania. Część energii jest również tracona podczas samego procesu ładowania. Jeżeli ładujesz bezprzewodowo, przejście na połączenie przewodowe pozwoli uzyskać więcej ładowań z power banku, ponieważ ładowanie przewodowe jest bardziej wydajne.

P: Dlaczego uzyskuję mniej ładowań z Ridge Power Bank, niż oczekiwałem? Jeżeli uzyskujesz mniej ładowań, niż oczekiwano, jest to normalne. Rzeczywiste wyniki zależą od pojemności i wieku akumulatora urządzenia, poziomu naładowania baterii w momencie rozpoczęcia ładowania oraz od tego, czy ładujesz bezprzewodowo, czy kablem. Ładowanie bezprzewodowe zużywa więcej energii niż przewodowe, więc bezprzewodowo uzyskasz mniej ładowań.

P: Mój Apple Watch nie ładuje się lub ładuje się wolno na Ridge Power Bank. Co powinienem zrobić?
Najpierw upewnij się, że zegarek się ładuje. Po prawidłowym podłączeniu na ekranie Apple Watch powinny pojawić się zielone kółko i zielona ikona błyskawicy. Wyświetlacz zegarka gaśnie podczas ładowania, ale ładowanie trwa nadal. Apple Watch ładuje się z mocą 2,5 W na Ridge Power Bank, więc pełne naładowanie zajmuje około 1,5 do 2 godzin, w zależności od modelu Apple Watch. Wypróbuj następujące kroki:

Upewnij się, że tył zegarka jest pewnie wyrównany na powierzchni ładowania Apple Watch. Zegarek można łatwo strącić z magnesu, dlatego przed odłożeniem upewnij się, że widzisz zieloną ikonę błyskawicy
Przetrzyj tył zegarka oraz powierzchnię ładowania miękką, suchą ściereczką, aby usunąć kurz i zanieczyszczenia
Ładuj w chłodnym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego
W miarę możliwości unikaj jednoczesnego ładowania zegarka i telefonu, ponieważ moc jest dzielona między urządzenia
Jeżeli zegarek się nie ładuje, naciśnij przycisk zasilania jeden raz, aby rozpocząć ładowanie

P: Dlaczego moje urządzenie nagrzewa się podczas ładowania za pomocą Ridge Power Bank? Pewne nagrzewanie się podczas ładowania jest normalne, zwłaszcza przy ładowaniu bezprzewodowym. Intensywne korzystanie z telefonu podczas ładowania, na przykład granie lub streaming, może dodatkowo zwiększyć nagrzewanie. W miarę możliwości unikaj korzystania z telefonu podczas ładowania. Jeżeli urządzenie jest ciepłe, wypróbuj następujące kroki:

Przejdź na wbudowany kabel zamiast ładowania bezprzewodowego; ładowanie przewodowe wytwarza mniej ciepła i często jest najszybszym rozwiązaniem
Zdejmij etui telefonu na czas ładowania
Ładuj w chłodniejszym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego i gorących powierzchni
Jeżeli oba urządzenia są już ciepłe, przed ładowaniem pozostaw je do ostygnięcia na 10–15 minut

Jeżeli zauważysz topnienie, syczenie, zapach spalenizny, puchnięcie lub wyciek, natychmiast przerwij ładowanie i skontaktuj się z Ridge Support.

P: Co oznaczają wskaźniki LED Ridge Power Bank? Wyświetlacz LED pokazuje dokładny procent naładowania akumulatora. Zielona ikona błyskawicy oznacza, że aktywne jest szybkie ładowanie (Power Delivery). Naciśnij przycisk zasilania jeden raz, aby włączyć wyświetlacz i sprawdzić poziom naładowania.

P: Dlaczego zielona ikona błyskawicy pozostaje włączona po odłączeniu od Ridge Power Bank? Zielona ikona błyskawicy aktywuje się podczas bezprzewodowego ładowania MagSafe i może pozostać włączona po odłączeniu urządzenia. Jeżeli pozostaje włączona, podłącz na chwilę urządzenie do jednego z wbudowanych kabli, a następnie odłącz je. Zielona kontrolka powinna wkrótce zgasnąć.

Szybkie rozwiązania przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną:

Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć wyświetlacz
Sprawdź, czy połączenia kablowe są pewne
Zweryfikuj kompatybilność urządzenia (MagSafe dla ładowania bezprzewodowego)
Wypróbuj inną metodę ładowania (przewodową lub bezprzewodową)
Sprawdź grubość etui telefonu przy ładowaniu bezprzewodowym
W przypadku problemów z ładowaniem power banku przetestuj zasilacz USB-C o mocy co najmniej 20 W

Informacje o gwarancji

Ridge Power Bank (10 000 mAh) jest objęty Standardową Gwarancją Dożywotnią Ridge na wady materiałowe i produkcyjne. Gwarancja ta ma zastosowanie do produktów zakupionych w oficjalnym sklepie internetowym Ridge, w oficjalnych ofertach Ridge na Amazon lub u innych autoryzowanych partnerów handlowych i obejmuje cały okres użytkowania produktu. Podane tutaj informacje o gwarancji stanowią jedynie streszczenie. Aktualna i obowiązująca polityka gwarancyjna jest dostępna na stronie Ridge Support. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności między niniejszym dokumentem a polityką dostępną na stronie Ridge Support rozstrzygająca jest polityka gwarancyjna Ridge Support.

Warunki prawne i ograniczenia

Ograniczenie środków ochrony prawnej: Jedynym zobowiązaniem Ridge wynikającym z niniejszej gwarancji jest wymiana wadliwych produktów, według uznania Ridge. Niniejsza gwarancja stanowi wyłączny środek ochrony prawnej w przypadku wad produktu.

Ograniczenie odpowiedzialności: W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Ridge wyłącza odpowiedzialność za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania, nadużycia, nieautoryzowanych modyfikacji lub nieprzestrzegania instrukcji. Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W POWYŻSZEJ STANDARDOWEJ GWARANCJI DOŻYWOTNIEJ, RIDGE WYŁĄCZA WSZELKIE INNE GWARANCJE, ZARÓWNO WYRAŹNE, JAK I DOROZUMIANE, W TYM DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ ORAZ PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Ridge i jej podmioty stowarzyszone nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, wynikowe, szczególne lub karne wynikające z: niewłaściwego użytkowania, nieprawidłowej obsługi lub nieautoryzowanej modyfikacji produktu; niewłaściwego użytkowania, przechowywania lub utylizacji; nieprzestrzegania instrukcji bezpieczeństwa lub konserwacji; lub utraty bądź kradzieży mienia lub danych. Całkowita odpowiedzialność Ridge z tytułu wszelkich roszczeń związanych z Ridge Power Bank nie przekroczy pierwotnej ceny zakupu produktu. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach i Zasadach oraz Polityce Prywatności.

Żadne postanowienie niniejszego dokumentu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z obowiązującym prawem, w tym odpowiedzialności za obrażenia ciała spowodowane wadą produkcyjną.

Niniejsza ograniczona gwarancja przyznaje określone prawa ustawowe; użytkownikowi mogą przysługiwać również inne prawa, w zależności od jurysdykcji. Odpowiedzialność Ridge jest ograniczona do wymiany wadliwych produktów, według uznania Ridge. Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na ograniczenia gwarancji dorozumianych lub odpowiedzialności, więc powyższe ograniczenia mogą nie mieć zastosowania w danym przypadku.

Informacje regulacyjne i zgodność z przepisami

Certyfikaty zgodności zostały wydane na podstawie badań reprezentatywnych próbek produktu, przeprowadzonych zgodnie z obowiązującymi normami i warunkami w momencie produkcji.

Normy międzynarodowe

Certyfikacja UN38.3: Spełnia międzynarodową normę bezpieczeństwa dotyczącą transportu akumulatorów litowych drogą lotniczą, morską i lądową. UN 3481 (akumulatory zawarte w urządzeniach) / UN 3480 (same akumulatory), Klasa 9.

Zgodność z UL 2056: Spełnia normę bezpieczeństwa dla power banków litowo-jonowych, obejmującą ochronę przed zwarciem, przeładowaniem oraz kontrolę temperatury.

Badania akumulatorów IEC 62133-2: Spełnia wymagania bezpieczeństwa dla przenośnych, szczelnie zamkniętych ogniw i zestawów akumulatorowych.

Zgodność środowiskowa: Nie wykryto PBDE/BFR (polibromowanych eterów difenylowych / bromowanych środków zmniejszających palność).

HVIN: RMPB-01

Stany Zjednoczone

Federal Communications Commission (FCC) ID: 2BQ5C-MPOWR

Oświadczenie o zgodności z FCC: Urządzenie spełnia wymagania części 15 przepisów FCC. Użytkowanie podlega następującym warunkom:

Urządzenie nie może powodować szkodliwych zakłóceń
Urządzenie musi akceptować wszelkie odbierane zakłócenia, w tym takie, które mogą powodować niepożądane działanie

Urządzenie cyfrowe klasy B: Przetestowane i zgodne z limitami FCC Part 15 w zakresie ochrony przed szkodliwymi zakłóceniami w środowisku mieszkalnym.

Ostrzeżenie FCC: Wszelkie zmiany lub modyfikacje, które nie zostały wyraźnie zatwierdzone, mogą skutkować utratą uprawnień użytkownika do korzystania z urządzenia.

Narażenie na promieniowanie: Zgodność z limitami narażenia na promieniowanie RF określonymi przez FCC dla urządzeń przenośnych używanych w środowiskach niekontrolowanych. Zgodność z obowiązującymi limitami ekspozycji RF przy użytkowaniu zgodnym z przeznaczeniem.

California Proposition 65: Przetestowano zgodnie z wymaganiami California Proposition 65. Potwierdzono, że poziomy narażenia na substancje chemiczne znajdują się poniżej ustalonych bezpiecznych progów (safe harbor). Dla tego produktu nie jest wymagane ostrzeżenie na mocy Proposition 65.

Kanada

Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 34471-A0369

ICES-003: Zgodność z kanadyjskimi wymaganiami kompatybilności elektromagnetycznej (EMC) dla sprzętu technologii informacyjnej

RSS-216: Spełnia normy techniczne dla systemów transmisji cyfrowej

RSS-102: Zgodność z limitami bezpieczeństwa narażenia na częstotliwości radiowe

Unia Europejska

CE RED (dyrektywa w sprawie urządzeń radiowych): Zgodność w zakresie kompatybilności elektromagnetycznej (EMC), bezpieczeństwa oraz dyrektywy w sprawie urządzeń radiowych

IEC 62368-1: Norma bezpieczeństwa dla sprzętu audio/wideo oraz technologii informacyjnej

RoHS 2.0 (ograniczenie stosowania substancji niebezpiecznych): Zgodność z ograniczeniami dyrektywy UE 2015/863 dotyczącymi substancji niebezpiecznych

Zgodność z REACH: Zgodność z rozporządzeniem REACH w sprawie rejestracji, oceny, udzielania zezwoleń i stosowanych ograniczeń w zakresie chemikaliów (SVHC, Załącznik XVII)

Normy EMC: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Rejestracja w ramach rozszerzonej odpowiedzialności producenta (EPR) — Niemcy:
Battery: DE 56185613
WEEE: DE 38138732

Wielka Brytania

UKCA (UK Conformity Assessed): Certyfikacja w zakresie wymagań bezpieczeństwa i kompatybilności elektromagnetycznej po Brexicie

RoHS UK: Zgodność z brytyjskimi ograniczeniami dotyczącymi substancji niebezpiecznych

Zgodność z UK REACH: Zgodność z wymaganiami brytyjskich przepisów dotyczących bezpieczeństwa chemicznego

Normy EMC: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Australia i Nowa Zelandia

Rejestracja RCM (Regulatory Compliance Mark): Certyfikacja zgodności z wymogami regulacyjnymi Australii i Nowej Zelandii

Certyfikacja CB (IEC 62368-1): Międzynarodowa certyfikacja bezpieczeństwa sprzętu elektrycznego (raport CB z odchyleniem AU)

EMI AS/NZS CISPR32: Spełnia limity zakłóceń w zakresie kompatybilności elektromagnetycznej (EMC)

Badania IChem: Spełnia kompleksowe wymagania w zakresie bezpieczeństwa chemicznego

Prawidłowa utylizacja

Akumulatory litowo-jonowe podlegają szczególnym przepisom dotyczącym utylizacji, które różnią się w zależności od lokalizacji. Nie wyrzucaj Ridge Power Bank do odpadów komunalnych ani zmieszanych. Przestrzegaj lokalnych przepisów dotyczących zużytego sprzętu elektronicznego, aby prawidłowo poddać akumulator litowy recyklingowi. Podczas utylizacji nie narażaj produktu na działanie ognia.

Ridge® jest zarejestrowanym znakiem towarowym The Ridge Wallet LLC. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Zaktualizowano: 4 sierpnia 2026 r.

RIDGE® POWER BANK (10 000 mAh)

VIKTIGA INSTRUKTIONER & SÄKERHETSINFORMATION

På Ridge prioriterar vi kvalitet, säkerhet, funktionalitet och regelefterlevnad i varje produkt vi designar. Ridge Power Bank (10 000 mAh) kombinerar fem viktiga laddningsfunktioner i en elegant enhet, så att du kan resa lätt och hålla dina enheter laddade.

Läs följande instruktioner och säkerhetsriktlinjer noggrant innan du använder produkten. Underlåtenhet att följa dessa instruktioner kan leda till allvarliga personskador, egendomsskador eller dödsfall.

Juridisk ansvarsfriskrivning och användarens godkännande

Ridge Power Bank (10 000 mAh) är avsedd att användas endast med kompatibla enheter enligt tillverkarens specifikationer. Användning av denna produkt omfattas av Ridges Allmänna villkor och Integritetspolicy. Dessa dokument innehåller viktig information om dina rättigheter och skyldigheter samt hur dina personuppgifter hanteras. Om du inte godkänner dessa villkor ska du inte använda produkten utan returnera den i enlighet med Ridges returpolicy. Fortsatt användning av produkten innebär att du accepterar dessa villkor och policyer.

Ridge förbehåller sig rätten att ändra eller förbättra produkten samt innehållet i detta dokument utan skyldighet att meddela någon person eller organisation om sådana ändringar eller förbättringar. Besök Ridge Product Resources för den senaste informationen och kompletterande uppgifter om användningen av denna produkt.

De Apple®-produkter som nämns i detta dokument, inklusive MagSafe®, Lightning® och Apple Watch®, är varumärken som tillhör Apple Inc., registrerade i USA och andra länder och regioner. Apple® ansvarar inte för driften av Ridge Power Bank eller dess efterlevnad av säkerhets- och regelkrav.

Reseinformation

När du reser med Ridge Power Bank (10 000 mAh) bör du vara medveten om att litiumjonbatterier omfattas av flygbolagens regler och endast får packas i handbagage. Med en kapacitet på 10 000 mAh (37 Wh) ligger denna enhet med god marginal inom gränsen på 100 Wh som tillåts av de flesta flygbolag. Flygbolagens regler varierar dock mellan olika bolag och kan ändras utan föregående meddelande. Ridge garanterar inte att produkten accepteras av något flygbolag. Kontrollera alltid ditt flygbolags specifika batteriregler innan du flyger.

Immateriella rättigheter

Denna produkt kan vara skyddad av ett eller flera patentsökta förfaranden. Otillåten reproduktion, imitation eller distribution av denna produkt eller dess design kan vara förbjuden. För aktuell patentinformation, besök Ridge Patents.

Funktioner

Snabb trådlös MagSafe-laddning (upp till 15 W)
20 W USB-C Power Delivery
Batterikapacitet på 10 000 mAh
Inbyggda USB-C- och Lightning-kablar
Trådlös laddning för Apple Watch
Digital LED-display
Integrerat stöd (kickstand)
Säker USB-C-uppladdning

Specifikationer

Batterikapacitet: 10 000 mAh 3,85 V / 38,5 Wh
Användbar kapacitet: 6 500 mAh (5 V)
Batterityp: litiumpolymer
USB-C-ingång: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,0 A, 12 V⎓1,5 A
USB-C-utgång: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,2 A, 12 V⎓1,67 A
Lightning-utgång: 5 V⎓2,4 A
Apple Watch-utgång: 2,5 W
Trådlös uteffekt: 15 W / 10 W / 7,5 W / 5 W (automatisk justering)
Maximal uteffekt: 20 W (Power Delivery)
Material: PC + ABS
Mått: 105 x 68,3 x 16,2 mm (4,1 x 2,7 x 0,64 tum)
Vikt: 209 g (7,4 oz)

Enhetskompatibilitet

MagSafe-kompatibla enheter för trådlös laddning
USB-C- och Lightning-enheter för trådbunden laddning
Trådlös laddning av Apple Watch
Obs! Fungerar eventuellt inte med alla mobilskal, beroende på skalets tjocklek

Bruksanvisning

Strömknappens funktioner

Tryck en gång på strömknappen för att aktivera displayen och visa batteriprocenten
Tryck en gång snabbt på strömknappen för att stänga av displayen. Tryck inte och håll inte in knappen. Om displayen inte stängs av omedelbart, tryck inte på knappen igen, eftersom detta kan sätta på powerbanken igen.
Displayen bör stängas av automatiskt efter cirka 30 sekunder när ingenting är anslutet. Om den förblir tänd, anslut kort en enhet till en av de inbyggda kablarna och koppla sedan bort den för att stänga av displayen.

Så laddar du dina enheter

Trådbunden laddning (inbyggda USB-C- eller Lightning-kablar):

Anslut den inbyggda kabeln till din enhet; laddningen startar automatiskt
Inget knapptryck krävs

Trådlös laddning (MagSafe / Apple Watch):

Placera din MagSafe-kompatibla enhet på den trådlösa laddningsytan tills du känner att den klickar på plats
Tryck en gång på strömknappen för att sätta på och starta laddningen
För Apple Watch, rikta in klockans baksida mot Apple Watch-laddningsytan och tryck en gång på strömknappen för att starta laddningen

Så laddar du upp din powerbank

Anslut den inbyggda USB-C-kabeln eller en kompatibel USB-C-kabel till USB-C-porten
Anslut till en kompatibel USB-C-laddare och koppla in den i ett eluttag. Använd en laddare på 20 W eller mer för optimal laddningshastighet. Laddare med låg effekt laddar powerbanken betydligt långsammare.
Ridge Power Bank stöder genomströmningsladdning (pass-through), så att du kan ladda upp powerbanken samtidigt som den laddar en ansluten enhet. Laddningshastigheten kan vara lägre när båda sker samtidigt.

Obs! En USB-C-laddare och en separat USB-C-kabel ingår inte. Besök Wall Charger Set för att se Ridges kompatibla set.

LED-displayens betydelse

Grön blixtsymbol:

Visas ovanför procenttalet när snabbladdning (Power Delivery) är aktiv
Detta är INTE en indikator för batterinivå
Kan förbli tänd efter att en MagSafe-ansluten enhet har tagits bort. Om den förblir tänd, anslut kort en enhet till en av de inbyggda kablarna och koppla sedan bort den för att släcka den gröna lampan.

Vid användning av flera utgångar:

Snabbladdning (9 V/12 V) inaktiveras om USB och trådlös laddning används samtidigt
Utgången återgår till standard 5 V
Den trådlösa utgången återgår till 5 W

Batterivård

Ladda var tredje månad om produkten inte används under längre perioder
Vid långtidsförvaring, håll batteriet på cirka 50–60 % laddning och undvik att förvara det fulladdat
Undvik djupurladdning för att förlänga livslängden
Håll temperaturen mellan 0 °C och 35 °C (32 °F–95 °F) under användning

Säkerhetsriktlinjer

Säkerhetsvarning för barn och sårbara personer: Ridge Power Bank är inte avsedd att användas av barn eller personer med nedsatt fysisk, sensorisk eller mental förmåga. Denna produkt är avsedd för vuxna som är 18 år eller äldre. Förvaras utom räckhåll för barn och sårbara personer. Ridge Power Bank utgör en betydande risk för kvävning, elektriska stötar och batterirelaterade skador om den hanteras av barn eller personer som inte kan hantera eller använda produkten på ett säkert sätt. Vuxentillsyn krävs när produkten finns i närheten av barn eller sårbara personer.

Avsedd användning & förbjuden användning: Ridge Power Bank är endast avsedd att användas som en personlig bärbar enhetsladdare. Använd inte produkten på något sätt som strider mot dess avsedda ändamål. Förbjuden användning omfattar: laddning av enheter som inte anges som kompatibla; användning i våta eller nedsänkta förhållanden; användning som strömkälla för medicintekniska produkter eller livsuppehållande utrustning; demontering eller modifiering av något slag; användning som värmekälla; samt all kommersiell, industriell eller krävande strömtillämpning utöver laddning av personliga enheter.

Demontering & modifieringar: Demontera, bränn, mikrovågsbehandla eller måla aldrig Ridge Power Bank och för aldrig in främmande föremål i den. Rengör inte med starka kemikalier eller rengöringsmedel. Om du får problem med din Ridge Power Bank, kontakta Ridge Support för hjälp i stället för att försöka reparera den själv. Felaktig hantering kan orsaka personskador eller brand.

Skador & felaktig användning: Använd inte Ridge Power Bank om den är synligt skadad, har utsatts för vatten eller har modifierats. Felaktig användning, tappskador eller applicering av överdriven kraft kan leda till funktionsfel eller säkerhetsrisker.

Enhetskompatibilitet: Säkerställ att din enhet är MagSafe-kompatibel eller använder en lämplig magnetisk adapter. Att tvinga fast Ridge Power Bank på inkompatibla enheter kan försämra laddningseffektiviteten eller orsaka skador. Obs! Ridge Power Bank är eventuellt inte kompatibel med alla mobilskal, beroende på skalets tjocklek. Den magnetiska funktionen fungerar dessutom endast med MagSafe-kompatibla mobilskal.

Laddningsförhållanden & värme: Ridge Power Bank genererar värme under laddning, och värmen ökar ytterligare vid intensiv telefonanvändning under laddning, till exempel spel eller streaming. Ladda alltid i ett välventilerat utrymme och håll produkten borta från kuddar, filtar, väskor, handväskor och andra brandfarliga eller mjuka ytor. Om båda enheterna redan är varma, låt dem svalna i 10–15 minuter innan du laddar. Använd inte produkten medan du sover. Överdriven värme eller felaktig användning kan sänka laddningshastigheten eller orsaka skador eller personskador.

Skydd mot kortslutning & överbelastning: Överskrid inte den angivna uteffekten för Ridge Power Bank. Förvara produkten borta från ledande föremål, till exempel mynt, gem och nycklar. För inte in metallföremål i USB-utgångsporten eller i Ridge Power Banks kontaktpunkter. Överbelastning eller kortslutning kan orsaka brand eller personskador.

Användning, förvaring & miljöpåverkan: Använd Ridge Power Bank endast på torra platser, skyddad från regn och överdriven fukt eller luftfuktighet. Den idealiska driftstemperaturen är mellan -10 °C och +60 °C (-14 °F till 140 °F) vid urladdning och mellan 0 °C och +45 °C (32 °F till 113 °F) vid laddning. Förvara produkten på en sval och torr plats och undvik varma eller fuktiga miljöer. Om produkten inte används under längre perioder ska den laddas och laddas ur en gång var tredje månad. Utsätt inte produkten för eld eller temperaturer över 100 °C (212 °F), eftersom detta kan orsaka en explosion. Lämna inte Ridge Power Bank i ett parkerat fordon eller i direkt solljus under längre perioder, eftersom temperaturen kan överskrida säkra driftsgränser.

Batteriprestanda & laddningshastighet: Laddningshastigheten kan variera beroende på mobilskalets tjocklek eller placeringen. För bästa resultat, ladda i miljöer under 25 °C (77 °F). Undvik att lämna enheten på laddning under längre perioder, eftersom detta kan leda till överhettning eller förkortad livslängd. Batterikapaciteten minskar vanligtvis efter 2–3 år eller 300–1 000 laddningscykler, beroende på användning.

Varning för batteriskador: Om Ridge Power Bank visar tecken på svullnad, läckage, ovanlig lukt eller överdriven värme, sluta omedelbart använda den och försök inte ladda den. Punktera, krossa eller släng inte ett skadat batteri i hushållsavfallet. Kontakta Ridge Support för vägledning och följ lokala bestämmelser för säker kassering av skadade litiumjonbatterier.

Korrekt avfallshantering: Kassera inte Ridge Power Bank tillsammans med hushållsavfall eller övrigt avfall. Kassera inte produkten i värme eller eld. Vid kassering av batterier ska olika batterityper hållas åtskilda och batterikontakterna isoleras för att förhindra brand eller rökutveckling. Följ lokala bestämmelser för elektroniskt avfall för korrekt återvinning av batteriet.

Batterisäkerhet: Ridge Power Bank innehåller ett litiumjonbatteri. Punktera, krossa eller bränn inte batteriet och utsätt det inte för värme eller vatten. Felaktig hantering kan leda till brand, explosion eller kemiskt läckage. Om batteriet är skadat eller svullet, sluta omedelbart använda produkten och kontakta Ridge Support. Litiumjonbatterier kan orsaka allvarliga personskador eller dödsfall om de sväljs. Förvaras utom räckhåll för barn och sårbara personer. Vid förtäring, sök omedelbart läkarvård och kontakta giftinformationscentralen.

Elektriska störningar & enhetsstörningar: De elektroniska komponenterna och magnetiska elementen i Ridge Power Bank kan störa närliggande elektronik, kort med magnetremsa, hotellnyckelkort, resekort eller bilnycklar med fjärrkontroll. Håll Ridge Power Bank borta från känsliga elektroniska enheter och programmerbara kort när den inte används. Ridge Power Bank kan även störa medicintekniska produkter. Se varningen för medicintekniska produkter nedan.

Varning för medicintekniska produkter: Denna produkt är inte avsedd att användas som en medicinteknisk produkt och tillhandahåller inte medicinsk rådgivning. Ridge Power Bank innehåller magneter som kan störa pacemakers, defibrillatorer eller andra medicintekniska produkter. Håll Ridge Power Bank på minst 15 cm (6 tum) avstånd från sådana enheter för att undvika potentiella störningar. Om du använder en medicinteknisk produkt, rådgör med din vårdgivare för ytterligare vägledning om säker användning.

Efterlevnad av lagar: Lagar och regler om transport och användning av litiumjonbatterier varierar avsevärt mellan flygbolag, länder och jurisdiktioner. Det är ditt eget ansvar att känna till och följa alla tillämpliga federala, nationella, lokala och internationella lagar och regler. Ridge friskriver sig från allt ansvar för konsekvenser som uppstår till följd av transport eller användning av Ridge Power Bank som inte uppfyller gällande krav.

Underhåll & förvaring

Förvaras utom räckhåll för barn: Förvara alltid Ridge Power Bank utom räckhåll för barn, sårbara personer och obehöriga användare.

Rengöring: Rengör Ridge Power Bank regelbundet med en mjuk, torr eller lätt fuktad trasa. Använd inte starka kemikalier, lösningsmedel eller slipande rengöringsmedel, eftersom dessa kan skada enheten eller dess komponenter. Sänk inte ned Ridge Power Bank i vatten och skölj den inte under rinnande vatten. Om enheten blir våt, torka den noggrant innan den laddas eller används.

Skötsel av portar och laddningsyta: Håll USB-C-porten, kabelkontakterna och den trådlösa laddningsytan fria från damm, ludd och skräp. Använd en mjuk borste eller korta stötar av tryckluft för att regelbundet rengöra portöppningarna. Använd aldrig metallföremål för att rengöra portarna, eftersom detta kan skada kontakterna eller orsaka kortslutning. Håll den trådlösa laddningsytan ren och fri från skräp för att säkerställa korrekt inriktning och förhindra repor på enheter.

Skötsel av inbyggda kablar: De inbyggda USB-C- och Lightning-kablarna är utformade för daglig användning. När de inte används, fäst kablarna i sina sidospår för att hålla enheten smidig och skydda kontakterna. Undvik att böja kablarna kraftigt eller dra i dem med våld, eftersom detta kan skada kontakterna eller de inre ledningarna. Om en inbyggd kabel skadas, kontakta Ridge Support.

Skötsel av stödet: Det integrerade stödet (kickstand) är endast avsett för handsfree-visning. Använd inte stödet som handtag och använd inte överdriven kraft när du öppnar eller stänger det, eftersom detta kan orsaka skador. Om stödet känns löst eller inte håller sig i läge, kontakta Ridge Support.

Inspektion: Inspektera Ridge Power Bank regelbundet efter tecken på skador, svullnad eller slitage. Om skador upptäcks, sluta omedelbart använda produkten och kontakta Ridge Support.

Förvaring: Förvara Ridge Power Bank på en sval och torr plats, skyddad från direkt solljus, extrem värme, kyla och överdriven fukt. Vid långtidsförvaring, håll batteriet på cirka 50–60 % laddning.

Felsökning & vanliga frågor

Frågor om enhetskompatibilitet

F: Fungerar Ridge Power Bank med alla iPhone-modeller eller endast MagSafe-kompatibla modeller? Ridge Power Bank fungerar bäst med MagSafe-kompatibla iPhone-modeller (iPhone 12 och nyare) för magnetisk fastsättning och trådlös laddning. Äldre iPhone-modeller kan fortfarande använda powerbanken med kablarna, men utan magnetisk inriktning.

F: Kan Ridge Power Bank ladda enheter utan MagSafe, till exempel Android-telefoner och äldre iPhone-modeller? Ja. Enheter utan MagSafe fäster inte magnetiskt på Ridge Power Bank, men du kan ladda dem med USB-C- eller Lightning-kablarna.

Frågor om laddningsprestanda

F: Vad är batterikapaciteten hos Ridge Power Bank och hur många laddningar ger den? Kapaciteten på 10 000 mAh ger ungefär två fulla laddningar för de flesta enheter. Faktiska resultat kan variera beroende på enhetens batteristorlek och ålder samt hur lågt batteriet är när du börjar ladda.

F: Hur lång tid tar det att ladda Ridge Power Bank helt? Laddningstiden beror på laddarens effekt. Använd en USB-C-laddare på 20 W eller mer för optimal hastighet. En full uppladdning från 0 % tar upp till 5 timmar. Från 50 % tar det cirka 2,5 timmar. Observera att laddningen saktar ner märkbart under de sista 20–30 %. Detta är normalt batterihanteringsbeteende och inte ett fel. Powerbanken snabbladdas till cirka 80 % och saktar sedan ner för att skydda batteriet.

F: Hur snabb är den trådlösa laddningen med Ridge Power Bank? Ridge Power Bank kan leverera upp till 15 W trådlös laddning, men iPhone MagSafe är begränsad till 7,5 W. För snabbare laddning, använd USB-C-kabelanslutningen.

F: Kan Ridge Power Bank ladda två enheter samtidigt? Ja. Ridge Power Bank kan ladda en enhet trådlöst på den magnetiska laddningsytan och en annan via USB-C-porten. Observera att effekten delas mellan enheterna, vilket kan göra laddningen långsammare än vid laddning av en enskild enhet.

F: Stöder Ridge Power Bank genomströmningsladdning (pass-through)? Ja, du kan ladda upp Ridge Power Bank samtidigt som den laddar din telefon. Observera att laddningshastigheten kan vara lägre när båda sker samtidigt.

Felsökning

F: Varför fungerar inte den trådlösa laddningen på Ridge Power Bank? Säkerställ att din enhet är MagSafe-kompatibel och centrera powerbanken på telefonens MagSafe-ring tills du känner att den klickar på plats. Tryck en gång på strömknappen för att starta laddningen. Om den fortfarande inte laddar, ta bort tjocka eller icke-MagSafe-kompatibla mobilskal och testa igen. Kontrollera även att powerbanken själv har tillräcklig laddning genom att trycka på knappen en gång och kontrollera LED-displayen.

F: Min enhet laddas inte med Ridge Power Banks kabel. Vad ska jag göra? Kontrollera först att Ridge Power Banks display är tänd genom att trycka en gång på strömknappen och säkerställ att powerbanken själv har tillräcklig laddning. Kontrollera att kabeln är ordentligt ansluten till både powerbanken och din enhet. Se till att du använder rätt kabel för din enhet: USB-C-kabeln för USB-C-enheter och Lightning-kabeln för Lightning-enheter. Om den ena kabeln inte fungerar, prova den andra. Om problemet kvarstår, kontakta Ridge Support.

F: Min telefon laddas långsamt på Ridge Power Bank. Vad kan jag göra? Trådlös laddning är naturligt långsammare än trådbunden laddning, och iPhone MagSafe är begränsad till 7,5 W trådlöst. Vid trådlös laddning, säkerställ korrekt inriktning och ta bort tjocka mobilskal för bättre effektivitet. Använd USB-C-kabeln för snabbast laddningshastighet, och kontrollera om du använder flera utgångar samtidigt, eftersom detta sänker hastigheten. Om du använder en iPhone kan iOS optimerad laddning automatiskt sakta ner eller pausa laddningen baserat på din batterinivå och dina användningsmönster. Detta är normalt och inte ett problem med Ridge Power Bank.

F: Min telefon visar att den laddas men batteriprocenten stiger inte. Vad ska jag göra? Din telefon kan använda mer ström än vad powerbanken levererar. Om du använder en iPhone kan iOS optimerad laddning pausa laddningen baserat på din batterinivå och dina användningsmönster. Detta är normalt och inte ett problem med Ridge Power Bank. Prova att stänga bakgrundsappar, sänka skärmens ljusstyrka eller ansluta via USB-C-kabeln för en snabbare och mer direkt laddning.

F: Min Ridge Power Bank laddas inte upp helt eller laddas långsamt. Vad bör jag kontrollera? Använd en USB-C-kabel med en laddare på 20 W eller mer i stället för USB-portar på en dator. Kontrollera att kabelanslutningen sitter ordentligt och är i gott skick. LED-displayen visar laddningsnivån. Om laddningen avbryts innan full kapacitet uppnås, prova en annan kabel eller laddare. Observera även att powerbanken laddas långsammare under de sista 20–30 %. Detta är normalt batterihanteringsbeteende och inte ett fel.

F: Varför laddas Ridge Power Banks batteri ur snabbt? Använd en trådbunden anslutning i stället för trådlös laddning, eftersom den är mer effektiv. Kontrollera om det finns bakgrundsappar eller intensiv telefonanvändning, till exempel spel eller videostreaming. Trådlös laddning använder naturligt mer ström än trådbunden laddning.

F: Varför ger min Ridge Power Bank bara en full laddning? Detta kan inträffa med större smartphones, som har större batterier som använder mer av powerbankens kapacitet vid en enda laddning. Viss energi går också förlorad under själva laddningsprocessen. Om du laddar trådlöst får du fler laddningar ur powerbanken genom att byta till en trådbunden anslutning, eftersom trådbunden laddning är mer effektiv.

F: Varför får jag färre laddningar än förväntat från Ridge Power Bank? Om du får färre laddningar än förväntat är detta normalt. Faktiska resultat beror på enhetens batteristorlek och ålder, hur lågt batteriet är när du börjar ladda samt om du laddar trådlöst eller via kabel. Trådlös laddning använder mer ström än trådbunden, så du får färre laddningar trådlöst.

F: Min Apple Watch laddas inte eller laddas långsamt på Ridge Power Bank. Vad ska jag göra?
Kontrollera först att klockan laddas. En grön cirkel och en grön blixtsymbol ska visas på din Apple Watch-skärm när den är korrekt ansluten. Klockans display släcks under laddningen, men laddningen fortsätter. Apple Watch laddas med 2,5 W på Ridge Power Bank, så räkna med cirka 1,5 till 2 timmar för en full laddning beroende på din Apple Watch-modell. Prova följande steg:

Se till att klockans baksida är ordentligt inriktad på Apple Watch-laddningsytan. Klockan kan lätt stötas bort från magneten, så kontrollera att du ser den gröna blixtsymbolen innan du lägger ifrån dig den
Torka av både klockans baksida och laddningsytan med en mjuk, torr trasa för att avlägsna damm och smuts
Ladda på en sval plats, skyddad från direkt solljus
Undvik om möjligt att ladda klockan och telefonen samtidigt, eftersom effekten delas mellan enheterna
Om klockan inte laddas, tryck en gång på strömknappen för att starta laddningen

F: Varför blir min enhet varm när den laddas med Ridge Power Bank? En viss värmeutveckling är normal under laddning, särskilt vid trådlös laddning. Intensiv telefonanvändning under laddning, till exempel spel eller streaming, kan öka värmen ytterligare. Undvik om möjligt att använda telefonen medan den laddas. Om din enhet känns varm, prova följande steg:

Byt till den inbyggda kabeln i stället för trådlös laddning, eftersom trådbunden laddning genererar mindre värme och ofta är den snabbaste lösningen
Ta bort mobilskalet under laddning
Ladda på en svalare plats, skyddad från direkt solljus och heta ytor
Om båda enheterna redan är varma, låt dem svalna i 10–15 minuter innan du laddar

Om du märker smältning, väsande ljud, bränd lukt, svullnad eller läckage, avbryt laddningen omedelbart och kontakta Ridge Support.

F: Vad betyder LED-indikatorerna på Ridge Power Bank? LED-displayen visar den exakta batteriprocenten. Den gröna blixtsymbolen indikerar att snabbladdning (Power Delivery) är aktiv. Tryck en gång på strömknappen för att aktivera displayen och kontrollera laddningsnivån.

F: Varför fortsätter den gröna blixtsymbolen att lysa efter att jag kopplat bort enheten från Ridge Power Bank? Den gröna blixtsymbolen aktiveras under trådlös MagSafe-laddning och kan förbli tänd efter att du tagit bort din enhet. Om den förblir tänd, anslut kort en enhet till en av de inbyggda kablarna och koppla sedan bort den. Den gröna lampan bör släckas strax därefter.

Snabba åtgärder innan du kontaktar supporten:

Tryck på strömknappen för att aktivera displayen
Kontrollera att kabelanslutningarna sitter ordentligt
Verifiera enhetskompatibilitet (MagSafe för trådlös laddning)
Prova en annan laddningsmetod (trådbunden eller trådlös)
Kontrollera mobilskalets tjocklek vid trådlös laddning
Testa med en USB-C-laddare på minst 20 W vid problem med uppladdning

Garantiinformation

Ridge Power Bank (10 000 mAh) omfattas av Ridges standardlivstidsgaranti mot material- och tillverkningsfel. Denna garanti gäller för produkter som köpts från Ridges officiella webbplats, Ridges officiella Amazon-listningar eller andra auktoriserade återförsäljare, och gäller under produktens livstid. Garantiinformationen som anges här är endast en sammanfattning. Den aktuella och gällande garantipolicyn finns på Ridge Support. Vid eventuell konflikt mellan detta dokument och policyn på Ridge Support gäller Ridge Supports garantipolicy.

Juridiska villkor & begränsningar

Begränsning av åtgärd: Ridges enda skyldighet enligt denna garanti är att ersätta defekta produkter efter Ridges gottfinnande. Denna garanti utgör ditt enda rättsmedel vid produktfel.

Ansvarsbegränsning: I den utsträckning som tillämplig lag medger friskriver sig Ridge från ansvar för skador som uppstår till följd av felaktig användning, missbruk, obehörig modifiering eller underlåtenhet att följa instruktioner. FÖRUTOM VAD SOM UTTRYCKLIGEN ANGES I STANDARDLIVSTIDSGARANTIN OVAN FRÅNSÄGER SIG RIDGE ALLA ANDRA GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE EVENTUELLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL.

I den utsträckning som tillåts enligt lag ska Ridge och dess närstående bolag inte hållas ansvariga för några direkta eller indirekta skador, följdskador, oförutsedda skador, särskilda skador eller straffskadestånd som uppstår till följd av: felaktig användning, felaktig hantering eller obehörig modifiering av produkten; felaktig användning, förvaring eller kassering; underlåtenhet att följa säkerhets- eller skötselanvisningar; eller förlust eller stöld av egendom eller data. Ridges totala ansvar för eventuella anspråk relaterade till Ridge Power Bank ska inte överstiga produktens ursprungliga inköpspris. Se Allmänna villkor och Integritetspolicy för mer information.

Ingenting i detta dokument utesluter eller begränsar ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag, inklusive ansvar för personskada orsakad av ett tillverkningsfel.

Denna begränsade garanti ger dig specifika juridiska rättigheter, och du kan ha andra rättigheter som varierar beroende på jurisdiktion. Ridges ansvar är begränsat till utbyte av defekta produkter efter Ridges gottfinnande. Vissa jurisdiktioner tillåter inte begränsningar av underförstådda garantier eller ansvar, så ovanstående begränsningar kanske inte gäller för dig.

Regelverk & efterlevnad

Efterlevnadscertifieringar baseras på tester av representativa produktprover enligt tillämpliga standarder och förhållanden vid tillverkningstillfället.

Globala standarder

UN38.3-certifiering: Uppfyller internationella säkerhetskrav för transport av litiumbatterier via flyg, sjö och land. UN 3481 (batterier inbyggda i utrustning) / UN 3480 (endast batterier), klass 9.

UL 2056-efterlevnad: Uppfyller säkerhetsstandarden för litiumjonbaserade powerbanks, inklusive skydd mot kortslutning, överladdning och temperaturavvikelser.

IEC 62133-2-batteritester: Uppfyller säkerhetskraven för bärbara slutna battericeller och batteripaket.

Miljöefterlevnad: Inga PBDE- eller BFR-ämnen (polybromerade difenyletrar / bromerade flamskyddsmedel) har påvisats.

HVIN: RMPB-01

USA

Federal Communications Commission (FCC) ID: 2BQ5C-MPOWR

FCC-efterlevnadsdeklaration: Denna enhet uppfyller kraven i del 15 av FCC:s regler. Användning omfattas av följande villkor:

Enheten får inte orsaka skadliga störningar
Enheten måste tåla alla mottagna störningar, inklusive störningar som kan orsaka oönskad funktion

Klass B digital enhet: Testad och uppfyller FCC Part 15-gränsvärdena för skydd mot skadliga störningar i bostadsmiljö.

FCC-varning: Ändringar eller modifieringar som inte uttryckligen godkänts kan upphäva användarens rätt att använda utrustningen.

Strålningsexponering: Uppfyller FCC:s gränsvärden för RF-exponering vid portabel användning i okontrollerade miljöer. Uppfyller tillämpliga gränsvärden för RF-exponering vid avsedd användning.

California Proposition 65: Testad i enlighet med kraven i California Proposition 65. Kemiska exponeringsnivåer har bekräftats ligga under fastställda säkerhetsgränser (safe harbor). Ingen Proposition 65-varning krävs för denna produkt.

Kanada

Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 34471-A0369

ICES-003: Uppfyller kanadensiska krav på elektromagnetisk kompatibilitet (EMC) för informationsteknisk utrustning

RSS-216: Uppfyller tekniska standarder för digitala transmissionssystem

RSS-102: Uppfyller säkerhetsgränsvärden för exponering för radiofrekvenser

Europeiska unionen

CE RED (direktivet om radioutrustning): Efterlevnad av kraven på elektromagnetisk kompatibilitet (EMC), säkerhet och direktivet om radioutrustning

IEC 62368-1: Säkerhetsstandard för audio-/video- och informationsteknisk utrustning

RoHS 2.0 (begränsning av farliga ämnen): Uppfyller begränsningarna i EU-direktiv 2015/863 om farliga ämnen

REACH-efterlevnad: Uppfyller REACH-förordningen om registrering, utvärdering, godkännande och begränsning av kemikalier (SVHC, bilaga XVII)

EMC-standarder: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Registrering av utökat producentansvar (EPR) — Tyskland:
Battery: DE 56185613
WEEE: DE 38138732

Storbritannien

UKCA (UK Conformity Assessed): Certifierad för säkerhets- och EMC-krav efter Brexit

RoHS UK: Uppfyller brittiska begränsningar av farliga ämnen

UK REACH-efterlevnad: Uppfyller kraven i brittisk kemikaliesäkerhetslagstiftning

EMC-standarder: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3

Australien & Nya Zeeland

RCM-registrering (Regulatory Compliance Mark): Certifierad för efterlevnad av australiska och nyzeeländska regelverk

CB-certifiering (IEC 62368-1): Internationell säkerhetscertifiering för elektrisk utrustning (CB-rapport med AU-avvikelse)

EMI AS/NZS CISPR32: Uppfyller gränsvärden för elektromagnetisk kompatibilitet (EMC)

IChem-testning: Uppfyller omfattande kemiska säkerhetskrav

Korrekt avfallshantering

Litiumjonbatterier omfattas av särskilda kasseringsbestämmelser som varierar beroende på plats. Kassera inte Ridge Power Bank tillsammans med hushållsavfall eller övrigt avfall. Följ lokala bestämmelser för elektroniskt avfall för korrekt återvinning av litiumbatterier. Utsätt inte produkten för eld vid kassering.

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Reviderad 4 augusti 2026