RIDGE® TRACKER-KARTE
VOLLSTÄNDIGE ANLEITUNG
Bei Ridge legen wir bei jedem von uns entwickelten Produkt größten Wert auf Qualität, Sicherheit, Funktionalität und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Die Ridge Tracker-Karte bietet Kompatibilität mit drahtlosem Tracking sowie einen kabellos wiederaufladbaren Akku in einem besonders schlanken Format.
Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen und Sicherheitsrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie dieses Produkt verwenden. Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen kann zu schweren Verletzungen, Sachschäden oder zum Tod führen.
Rechtlicher Hinweis und Nutzerbestätigung
Die Ridge Tracker-Karte ist ausschließlich für die rechtmäßige Verfolgung persönlicher Gegenstände bestimmt und muss in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen auf Bundes-, Landes-, lokaler und internationaler Ebene zum Schutz der Privatsphäre, zur Einwilligung und zur Vermeidung von Stalking verwendet werden. Die Gesetze variieren erheblich je nach Bundesstaat, Land und Gerichtsbarkeit. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, alle geltenden Gesetze zu verstehen und einzuhalten. Ridge lehnt jede Haftung für die rechtswidrige Nutzung dieses Produkts ab. Die Nutzung dieses Produkts unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Ridge. Diese Dokumente enthalten wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten sowie darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, verwenden Sie das Produkt nicht und senden Sie es gemäß den Rückgabebedingungen von Ridge zurück. Die fortgesetzte Nutzung dieses Produkts gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen und Richtlinien.
Ridge behält sich das Recht vor, dieses Produkt zu ändern oder zu verbessern und Änderungen am Inhalt dieses Dokuments vorzunehmen, ohne verpflichtet zu sein, Personen oder Organisationen über solche Änderungen oder Verbesserungen zu benachrichtigen. Besuchen Sie die Ridge Produktressourcen für die neuesten Updates und ergänzende Informationen zur Verwendung dieses Produkts. Patentinformationen zu Ridge Produkten finden Sie unter Ridge Patente.
Funktionen
- Kompatibilität mit drahtlosem Tracking: Verfolgen Sie Ihr Ridge Portemonnaie und andere Alltagsgegenstände mit Standortverfolgung, akustischen Signalen und dem Verloren-Modus für zusätzliche Sicherheit. Kompatibel mit unterstützten Tracking-Netzwerken auf kompatiblen Smartphones und Geräten.
- 95-dB-Ortungssignal: Laut genug, um auch in lauten Umgebungen gehört zu werden. Für optimale Leistung platzieren Sie die Tracker-Karte unter Ihrem Geldband/Ihrer Geldklammer. In offenen Bereichen kann sie eine Reichweite von bis zu 90 Metern (300 Fuß) erreichen; in einem Ridge Portemonnaie kann die Reichweite variieren.
- Kabellos wiederaufladbarer Akku: Langlebiger 155-mAh-Akku mit kabelloser Ladefunktion für ein nahtloses Nutzungserlebnis. Der Akku ist mit jedem kabellosen Qi-Ladegerät (nicht im Lieferumfang enthalten) kompatibel und bietet eine Akkulaufzeit von bis zu 10 Monaten. Der Akku muss nicht ausgetauscht werden.
- IP68-Wasser- und Staubschutz: Vollständig gegen Staub versiegelt und für das Untertauchen in Wasser ausgelegt, zum Schutz vor Verschütten, Regen und versehentlichem Herunterfallen ins Wasser.
- Sofortige Benachrichtigungen bei Entfernung: Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen, wenn sich Ihr Ridge Portemonnaie oder andere Alltagsgegenstände außer Reichweite bewegen, damit Sie sie nie zurücklassen.
- Standortfreigabe: Teilen Sie den Zugriff mit bis zu fünf vertrauenswürdigen Kontakten für zusätzlichen Komfort und Sicherheit.
- Erweiterter Datenschutz: Ende-zu-Ende-verschlüsseltes Tracking sorgt dafür, dass Ihre Standortdaten sicher und privat bleiben.
Spezifikationen
- Akku: 155 mAh
- Material: PVC
- Abmessungen: Ungefähr die Größe von zwei herkömmlichen Karten. 85 mm (3,35 Zoll) x 53,9 mm (2,12 Zoll) x 2,4 mm (0,095 Zoll) (H x L x B), Toleranz +/- 0,3 mm (0,01 Zoll).
- Gewicht: 14,2 g (0,5 oz)
- Kompatibilität: Kompatibel mit unterstützten Tracking-Netzwerken. Die Geräteanforderungen finden Sie in Ihrer Tracking-App.
- Abdeckung: Weltweite „Lost & Found“-Plattform
- Reichweite: Bis zu 90 Meter (300 Fuß) in offenen Bereichen; die Reichweite kann variieren, wenn die Karte in einem Ridge Portemonnaie platziert wird.
- Wasserbeständigkeit: IP68
- Wiederaufladbar: Eine vollständige Ladung hält bis zu 10 Monate
- Betriebstemperatur: 0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
So richten Sie Ihre Ridge Tracker-Karte ein
Was Sie benötigen:
- Ridge Tracker-Karte
- Kompatibles Smartphone mit aktiviertem Bluetooth
- Internetverbindung
- Aktivierte Standortdienste
- Installierte kompatible Tracking-App
Einrichtungsschritte:
- Laden Sie Ihre Ridge Tracker-Karte vor der ersten Verwendung mindestens 1 Stunde lang auf
- Drücken Sie die Taste einmal, um das Gerät einzuschalten. Das Gerät gibt einen Signalton aus und die rote LED blinkt
- Öffnen Sie Ihre kompatible Tracking-App und folgen Sie den Anweisungen in der App, um ein neues Gerät hinzuzufügen
- Halten Sie Ihre Ridge Tracker-Karte in die Nähe Ihres Smartphones, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und schließen Sie die Kopplung ab
- Benennen Sie Ihre Tracker-Karte in der App, tippen Sie auf „Fertig“, und schon sind Sie startklar
So verwenden Sie Ihre Ridge Tracker-Karte
Mit Ihrer kompatiblen Tracking-App können Sie Ihre Ridge Tracker-Karte ganz einfach über Ihr Smartphone orten. Für spezifische Anweisungen zu Apple „Wo ist?“ oder Google Find Hub™ besuchen Sie Ridge Produktressourcen.
So finden Sie Ihre Tracker-Karte:
- Öffnen Sie Ihre kompatible Tracking-App
- Wählen Sie den entsprechenden Gegenstand aus, um dessen Standort auf der Karte anzuzeigen
Wenn sich Ihre Tracker-Karte außerhalb der Reichweite befindet:
- Aktivieren Sie den Verloren-Modus, um ihren Standort zu überwachen
- Nutzen Sie das Netzwerk von kompatiblen Geräten in der Nähe, um sie leichter zu finden
- Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn die Ridge Tracker-Karte außerhalb der Reichweite gerät
Anforderungen für optimale Leistung:
- Bluetooth ist eingeschaltet
- Eine Internetverbindung ist verfügbar
- Die Standortdienste sind auf Ihrem Smartphone aktiviert
So schalten Sie Ihre Tracker-Karte ein/aus oder setzen sie zurück
Einschalten:
- Drücken Sie die Taste einmal
- Das Gerät gibt einen Signalton aus und die rote LED blinkt zur Bestätigung der Aktivierung
- Öffnen Sie Ihre Tracking-App und überprüfen Sie, ob die Karte als online angezeigt wird
- Eine erneute Kopplung ist nicht erforderlich, solange die Karte mit Ihrem Konto verknüpft bleibt
Ausschalten:
- Suchen Sie die Taste auf der Vorderseite der Ridge Tracker-Karte
- Halten Sie die Taste gedrückt. Die rote LED blinkt einmal pro Signalton
- Halten Sie die Taste weiter gedrückt, bis Sie drei Signaltöne hören, und lassen Sie sie dann los
- Die Ridge Tracker-Karte ist nun ausgeschaltet
Hinweis: Wenn die Ridge Tracker-Karte ausgeschaltet ist, wird sie nicht als online angezeigt, überträgt ihren Standort nicht und reagiert nicht auf Signal- oder Ortungsanfragen. Die Karte bleibt mit Ihrem Konto gekoppelt, bis Sie sie entfernen.
Zurücksetzen:
- Öffnen Sie Ihre Tracking-App und entfernen Sie die Ridge Tracker-Karte aus Ihrem Konto
- Schalten Sie die Ridge Tracker-Karte ein
- Drücken Sie die Taste viermal. Halten Sie sie beim vierten Drücken gedrückt, bis Sie einen langen Signalton hören
Verbindungs-Timeout: Wenn die Karte nicht innerhalb von 5 Minuten nach dem Einschalten gekoppelt wird, gibt sie vier Signaltöne aus. Halten Sie die Taste auf der Vorderseite der Ridge Tracker-Karte vier Sekunden lang gedrückt und setzen Sie die Einrichtung fort.
Verbindung mit einem anderen Gerät: Die Ridge Tracker-Karte kann jeweils nur mit einem Konto verbunden sein. Um sie mit einem anderen Gerät zu verbinden, öffnen Sie Ihre Tracking-App und entfernen Sie die Ridge Tracker-Karte aus Ihrem aktuellen Konto. Folgen Sie anschließend den Einrichtungsschritten, um sie mit dem neuen Gerät zu koppeln.
So laden Sie Ihre Tracker-Karte auf
Kabelloses Laden:
- Die Ridge Tracker-Karte unterstützt kabelloses Laden
- Verwenden Sie ein beliebiges Qi-zertifiziertes kabelloses Ladegerät
- Legen Sie die Tracker-Karte mit der Vorderseite nach unten auf ein kabelloses Ladegerät und richten Sie das Ladesymbol (Kreis mit Blitz) auf der Rückseite der Karte mittig auf dem Ladepad aus
- Ein Signalton bestätigt, dass der Ladevorgang begonnen hat
Ladeanzeigen:
- Blaue Leuchte: Das Gerät wird geladen
- Grüne Leuchte: Das Gerät ist vollständig geladen
Akkulaufzeit:
- Bis zu 10 Monate bei einer vollständigen Ladung
- Ihr Smartphone benachrichtigt Sie über Ihre Tracking-App, wenn der Akku schwach ist
- Laden Sie das Gerät vor der ersten Kopplung mindestens 1 Stunde lang auf
Sicherheitsrichtlinien
Bestimmungsgemäße Verwendung & Verbotene Verwendungszwecke: Die Ridge Tracker-Karte ist ausschließlich für die rechtmäßige Verfolgung persönlicher Gegenstände bestimmt. Verwenden Sie die Ridge Tracker-Karte nicht, um Personen ohne deren Wissen oder Einwilligung zu verfolgen, um den Standort einer anderen Person heimlich zu überwachen oder für einen Zweck, der gegen geltende Datenschutz-, Einwilligungs- oder Anti-Stalking-Gesetze verstößt. Verwenden Sie dieses Produkt nicht als Ersatz für Notdienste, GPS-Navigation oder andere sicherheitskritische Anwendungen.
Kinder & schutzbedürftige Personen: Die Ridge Tracker-Karte ist für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt und nicht für die Verwendung durch Kinder oder Personen mit eingeschränkten körperlichen, sensorischen oder geistigen Fähigkeiten geeignet. Das Gerät enthält einen internen Lithium-Ionen-Akku, der ein Risiko schwerer Verletzungen darstellt, wenn das Gerät beschädigt oder manipuliert wird. Stets außerhalb der Reichweite von Kindern und schutzbedürftigen Personen aufbewahren. Bei Verwendung des Produkts in der Nähe von Kindern ist die Aufsicht durch Erwachsene erforderlich.
Akkusicherheit: Die Ridge Tracker-Karte enthält einen Lithium-Ionen-Akku. Den Akku nicht durchstechen, zerdrücken, verbrennen oder Hitze oder Wasser aussetzen. Unsachgemäße Handhabung kann zu Feuer, Explosion oder Auslaufen von Chemikalien führen. Wenn der Akku beschädigt ist oder anschwillt, stellen Sie die Verwendung sofort ein. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren; bei Verschlucken sofort einen Arzt aufsuchen und die Giftnotrufzentrale kontaktieren.
Flugreisen: Verpacken Sie die Ridge Tracker-Karte bei Flugreisen ausschließlich im Handgepäck oder in einem persönlichen Gegenstand. Lithium-Ionen-Akkus, einschließlich derer in Tracker-Karten, sind nach den meisten Fluggesellschaftsvorschriften im aufgegebenen Gepäck nicht zulässig. Die Richtlinien der Fluggesellschaften variieren je nach Anbieter und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Überprüfen Sie vor dem Flug stets die spezifischen Akkurichtlinien Ihrer Fluggesellschaft.
Warnhinweis zu medizinischen Geräten: Die Ridge Tracker-Karte enthält Hochfrequenzkomponenten, die Herzschrittmacher, Defibrillatoren, Cochlea-Implantate oder andere implantierte oder tragbare medizinische Geräte beeinträchtigen können. Wenn Sie ein implantiertes oder tragbares medizinisches Gerät verwenden, konsultieren Sie vor der Verwendung der Ridge Tracker-Karte Ihren Arzt oder den Gerätehersteller. Halten Sie die Ridge Tracker-Karte mindestens 15 cm (6 Zoll) von solchen Geräten entfernt.
Gehörschutz: Die Ridge Tracker-Karte kann bei bestimmten Ereignissen laute akustische Signale ausgeben. Halten Sie die Ridge Tracker-Karte nicht in die Nähe Ihrer Ohren, wenn ein Signal ertönen könnte, da das 95-dB-Signal Unbehagen oder Hörschäden verursachen kann.
Wasser- und Feuchtigkeitseinwirkung: Obwohl die Ridge Tracker-Karte über eine Wasserbeständigkeit gemäß IP68 verfügt, kann eine Beschädigung des internen Akkus durch Feuchtigkeit ein Risiko für Feuer oder Auslaufen darstellen. Wenn das Gerät durch Feuchtigkeit beschädigt wird, stellen Sie die Verwendung sofort ein.
Demontage & Modifikationen: Die Ridge Tracker-Karte ist ein versiegeltes Gerät ohne vom Benutzer wartbare Teile. Versuchen Sie nicht, es zu öffnen, zu modifizieren oder in irgendeiner Weise zu reparieren. Dies kann die Leistung oder Sicherheit des Geräts beeinträchtigen und führt zum Erlöschen der Garantie.
Umgebungen mit hohen Temperaturen: Lassen Sie die Ridge Tracker-Karte nicht in heißen Fahrzeugen, auf Armaturenbrettern, in der Nähe von Heizungsöffnungen oder in anderen Umgebungen mit hohen Temperaturen liegen, die die Betriebstemperaturgrenzen überschreiten können. Die Einwirkung extremer Hitze kann den Akku beschädigen und ein Risiko für Feuer oder Auslaufen darstellen.
Akkuschäden: Wenn der Akku der Ridge Tracker-Karte anschwillt oder physische Schäden aufweist, stellen Sie die Verwendung sofort ein. Ein geschwollener oder beschädigter Akku birgt ein Risiko für Feuer, Explosion oder das Austreten von Chemikalien.
Wartung & Aufbewahrung
Reinigung: Reinigen Sie die Ridge Tracker-Karte regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch. Vermeiden Sie aggressive Chemikalien, Lösungsmittel oder Scheuermittel, die die Geräteoberfläche und interne Komponenten beschädigen können.
Umgang mit Wasser und Feuchtigkeit: Die Ridge Tracker-Karte verfügt über eine Wasserbeständigkeit gemäß IP68 für alltägliche Spritzer und Verschüttungen. Vermeiden Sie längeren Kontakt mit Wasser oder ein Eintauchen der Karte, das über einen unbeabsichtigten Kontakt hinausgeht. Wenn das Gerät nass wird, trocknen Sie es sofort mit einem weichen Tuch ab und lassen Sie es vor dem Laden vollständig an der Luft trocknen. Verwenden Sie keine Wärmequellen, um das Gerät zu trocknen.
Inspektion & beschädigtes Gerät: Überprüfen Sie die Ridge Tracker-Karte regelmäßig auf Anzeichen von Abnutzung, Beschädigung, Rissen oder Verbiegung. Wenn Sie eine Beschädigung feststellen, stellen Sie die Verwendung sofort ein.
Laden: Verwenden Sie ausschließlich USB-C-Kabel mit standardmäßigen 5-V-Netzteilen. Vermeiden Sie Schnellladeadapter mit mehr als 12 W. Laden Sie das Gerät bei Raumtemperatur innerhalb des angegebenen Ladebereichs. Laden Sie das Gerät nicht über längere Zeit unbeaufsichtigt. Vermeiden Sie es, das Gerät über längere Zeit vollständig entladen zu lassen.
Akkuleistung: Der Lithium-Ionen-Akku Ihrer Ridge Tracker-Karte ist für eine lang anhaltende Leistung ausgelegt. Die Akkukapazität nimmt im Laufe der Zeit aufgrund regelmäßiger Nutzung und Ladezyklen auf natürliche Weise ab.
Umgebungsbedingungen: Für optimale Leistung und Langlebigkeit vermeiden Sie eine längere Einwirkung extremer Luftfeuchtigkeit, Hochdruckumgebungen oder direkter Sonneneinstrahlung, und bewahren Sie das Gerät bei Nichtgebrauch an einem sauberen, trockenen Ort auf. Halten Sie die Ridge Tracker-Karte innerhalb der folgenden Temperaturbereiche:
- Betrieb: 0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
- Lagerung: -20 °C bis 60 °C (-4 °F bis 140 °F)
- Laden: 0 °C – 35 °C (32 °F – 95 °F)
Entsorgung: Entsorgen Sie die Ridge Tracker-Karte nicht im Hausmüll oder allgemeinen Abfall. Befolgen Sie die örtlichen Vorschriften zur Entsorgung von Elektroschrott, um den Akku ordnungsgemäß zu recyceln. Setzen Sie sie bei der Entsorgung keinem Feuer aus.
Fehlerbehebung & Häufig gestellte Fragen
F: Das Kopplungs-Popup wird während der Einrichtung nicht angezeigt.
- Stellen Sie sicher, dass die Ridge Tracker-Karte aufgeladen und eingeschaltet ist
- Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und Standortdienste auf Ihrem Smartphone aktiviert sind
- Starten Sie Ihr Smartphone neu, warten Sie, bis es vollständig hochgefahren ist, drücken Sie dann die Taste auf der Ridge Tracker-Karte und versuchen Sie die Kopplung erneut
- Überprüfen Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones, ob Ihre Tracking-App die Berechtigung hat, nach Geräten in der Nähe zu suchen
- Wenn das Popup weiterhin nicht erscheint, setzen Sie die Ridge Tracker-Karte zurück und starten Sie die Einrichtung erneut
F: Die Ridge Tracker-Karte wird in meiner Tracking-App nicht angezeigt.
- Stellen Sie sicher, dass die Ridge Tracker-Karte vor der Kopplung vollständig aufgeladen ist
- Drücken Sie die Einschalttaste einmal, um die Ridge Tracker-Karte einzuschalten. Die Kopplung erfolgt über Ihre Tracking-App
- Stellen Sie sicher, dass Bluetooth, Standortdienste und Internetzugang auf Ihrem Smartphone aktiviert sind
- Überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone die Kompatibilitätsanforderungen Ihrer Tracking-App erfüllt
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Tracking-App auf die neueste Version aktualisiert ist
- Wenn die vorherigen Schritte nicht funktionieren, setzen Sie die Ridge Tracker-Karte zurück und starten Sie Ihr Smartphone neu
F: Die Ridge Tracker-Karte lässt sich nicht wieder einschalten.
- Legen Sie die Ridge Tracker-Karte mit der Vorderseite nach unten auf ein kabelloses Ladegerät und richten Sie das Ladesymbol mittig auf dem Ladepad aus. Ein Signalton bestätigt, dass der Ladevorgang begonnen hat.
- Warten Sie, bis die LED grün leuchtet, was anzeigt, dass die Ridge Tracker-Karte vollständig geladen ist
- Drücken Sie die Taste einmal. Wenn kein Signalton erfolgt, laden Sie weiter und versuchen Sie es erneut.
F: Die Ridge Tracker-Karte lässt sich nicht ausschalten.
- Halten Sie die Taste durchgehend gedrückt. Wenn Sie vor dem dritten Signalton loslassen, wird der Vorgang abgebrochen.
- Wenn der Akku sehr schwach ist, legen Sie die Ridge Tracker-Karte mindestens 10 Minuten lang auf ein kabelloses Ladegerät und versuchen Sie es dann erneut
- Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Reset durch
F: Warum wird der Standort nicht aktualisiert oder wird ein alter Standort angezeigt? Die Ridge Tracker-Karte verwendet kein Echtzeit-GPS. Stattdessen nutzt sie Bluetooth, um sich mit kompatiblen Geräten in der Nähe zu verbinden, die ihren Standort dann über das Tracking-Netzwerk weiterleiten. Wenn sich keine kompatiblen Geräte in der Nähe befinden, wird der Standort möglicherweise nicht aktualisiert. So stellen Sie die Verbindung wieder her:
- Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und Standortdienste in Ihren Geräteeinstellungen aktiviert sind
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Tracking-App in den Einstellungen Ihres Smartphones im Hintergrund ausgeführt werden darf
- Aktualisieren Sie Ihre Tracking-App
- Begeben Sie sich in einen Bereich mit mehr kompatiblen Geräten in der Nähe, um die Bluetooth-Verbindung wiederherzustellen
F: Meine Tracking-App zeigt „Kein Standort gefunden“ an. Das bedeutet, dass der Standort der Ridge Tracker-Karte derzeit nicht ermittelt werden kann. Die häufigsten Ursachen sind:
- Die Ridge Tracker-Karte befindet sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite (mehr als 90 Meter (300 Fuß))
- Kein kompatibles Gerät in der Nähe hat die Ridge Tracker-Karte kürzlich erkannt
- Die Ridge Tracker-Karte ist ausgeschaltet, hat einen leeren Akku oder ist physisch blockiert
F: Die Ridge Tracker-Karte wird als offline angezeigt. Die Ridge Tracker-Karte kann als offline angezeigt werden, wenn die Bluetooth- oder Internetverbindung unterbrochen ist. Überprüfen Sie, ob Bluetooth und Standortdienste auf Ihrem gekoppelten Gerät aktiviert sind und ob Ihre Tracking-App im Hintergrund ausgeführt wird. Wenn alles korrekt eingestellt ist, warten Sie einige Minuten, damit sich das Netzwerk aktualisieren kann.
F: Warum kann ich über die App keinen Signalton auf der Ridge Tracker-Karte abspielen? Dies geschieht, wenn sich die Ridge Tracker-Karte außerhalb der Bluetooth-Reichweite befindet (mehr als 90 Meter (300 Fuß) entfernt), offline oder ausgeschaltet ist, einen leeren Akku hat oder wenn Bluetooth oder Standortdienste auf Ihrem Smartphone deaktiviert sind.
F: Kann mich eine andere Person mit meiner Ridge Tracker-Karte verfolgen? Dies ist äußerst unwahrscheinlich. Kompatible Tracking-Netzwerke verfügen über integrierte Anti-Stalking-Schutzfunktionen, die unbefugtes Tracking erkennen, Warnungen ausgeben und dazu beitragen, es zu verhindern. Wenn sich ein unbekannter Tracker offenbar mit Ihnen bewegt, benachrichtigt Sie Ihr Smartphone mit einer Warnmeldung. Sie können dann Ihre Tracking-App verwenden, um den unbekannten Tracker zu orten und zu deaktivieren, oder den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um weitere Maßnahmen zu ergreifen.
F: Was soll ich tun, wenn ich einen unbekannten Tracker finde, den ich nicht erkenne? Wenn Sie auf Ihrem Smartphone eine Warnung zu einem unbekannten Tracker erhalten, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Tracker zu orten, zu identifizieren und bei Bedarf zu deaktivieren. Wenn Sie sich unsicher fühlen, begeben Sie sich an einen öffentlichen Ort und wenden Sie sich an die örtlichen Strafverfolgungsbehörden.
F: Wenn jemand meine Ridge Tracker-Karte findet, kann diese Person sie zurücksetzen? Niemand, der die Ridge Tracker-Karte findet, kann sie zurücksetzen oder verwenden. Die Ridge Tracker-Karte bleibt an Ihr Konto gebunden, bis Sie sie selbst entfernen. Nur Sie können das Eigentum auf eine andere Person übertragen.
F: Kann ich die Ridge Tracker-Karte mit mehr als einem Konto koppeln? Jede Ridge Tracker-Karte kann jeweils nur mit einem Konto verknüpft werden, was eine integrierte Sicherheitsfunktion des Tracking-Netzwerks ist. Um das Eigentum zu übertragen, entfernen Sie die Ridge Tracker-Karte zunächst aus Ihrem aktuellen Konto; anschließend kann der neue Nutzer sie seinem Konto hinzufügen.
F: Kann ich die Ridge Tracker-Karte mit anderen Personen teilen? Ja, Sie können den Tracking-Zugriff über die Freigabefunktion Ihrer Tracking-App mit anderen Personen teilen. Auch wenn die Ridge Tracker-Karte nur mit einem Konto (dem Eigentümer) verknüpft werden kann, können Sie die Standortverfolgung mit bis zu fünf vertrauenswürdigen Kontakten teilen. Dadurch können andere Personen den Standort der Ridge Tracker-Karte sehen und Benachrichtigungen erhalten, auch wenn sie keine Einstellungen ändern oder die Ridge Tracker-Karte aus Ihrem Konto entfernen können.
F: Wie erfahre ich, wann der Akku der Ridge Tracker-Karte schwach ist? Ihre Tracking-App benachrichtigt Sie, wenn der Akku der Ridge Tracker-Karte schwach wird. Dies sollte Ihnen genügend Zeit geben, die Ridge Tracker-Karte aufzuladen, bevor sie sich ausschaltet.
F: Funktioniert die Ridge Tracker-Karte in meinem Ridge Portemonnaie? Ja, die Ridge Tracker-Karte ist so konzipiert, dass sie in Ridge Portemonnaies funktioniert. Die RFID-blockierenden Platten blockieren nur die Frequenzen, die von Kreditkarten und kontaktlosen Zahlungen verwendet werden, nicht Bluetooth. Da die Ridge Tracker-Karte Bluetooth verwendet, wird das Tracking durch die Abschirmung nicht beeinträchtigt. Für optimale Leistung können Sie die Ridge Tracker-Karte unter Ihrem Geldband/Ihrer Geldklammer platzieren. In offenen Bereichen kann die Ridge Tracker-Karte eine Reichweite von bis zu 90 Metern (300 Fuß) erreichen; in einem Ridge Portemonnaie kann die Reichweite variieren.
F: Kann ich die Ridge Tracker-Karte international verwenden? Ja, die Ridge Tracker-Karte funktioniert überall auf der Welt. Da sie auf ein globales Netzwerk kompatibler Geräte angewiesen ist, um ihren Standort weiterzuleiten, kann die Ridge Tracker-Karte ihren Standort aktualisieren, solange sich kompatible Geräte in der Nähe befinden. Das bedeutet, dass das Tracking auch dann funktioniert, wenn Sie im Ausland reisen.
Standard-Lebenslange Garantie
Ihre Ridge Tracker-Karte ist durch die Standard-Lebenslange Garantie von Ridge gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgedeckt. Diese Garantie gilt für Produkte, die über die offizielle Website von Ridge, die offiziellen Amazon-Angebote von Ridge oder andere autorisierte Handelspartner erworben wurden, und deckt die Lebensdauer des Produkts ab. Die hier bereitgestellten Garantieinformationen sind lediglich eine Zusammenfassung. Die aktuelle und verbindliche Garantiebestimmung finden Sie unter Ridge Support. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesem Dokument und der bei Ridge Support veröffentlichten Regelung ist die Garantiebestimmung von Ridge Support maßgeblich.
Rechtliche Bestimmungen & Haftungsbeschränkungen
Begrenzung des Rechtsbehelfs: Die einzige Verpflichtung von Ridge im Rahmen dieser Garantie besteht darin, fehlerhafte Produkte nach eigenem Ermessen zu ersetzen. Diese Garantie ist Ihr ausschließlicher Rechtsbehelf bei Produktmängeln.
Haftungsbeschränkung: Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließt Ridge die Haftung für Schäden aus, die durch Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, nicht autorisierte Änderungen oder die Nichtbeachtung von Anweisungen entstehen. MIT AUSNAHME DER OBEN AUSDRÜCKLICH IN DER STANDARD-LEBENSLANGEN GARANTIE VORGESEHENEN BESTIMMUNGEN SCHLIESST RIDGE ALLE WEITEREN GARANTIEN AUS, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND GEWÄHRT WERDEN, EINSCHLIESSLICH ETWAIGER STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften Ridge und seine verbundenen Unternehmen nicht für direkte, indirekte, beiläufige, Folge-, Sonder- oder Strafschäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder nicht autorisierte Änderungen des Geräts, unsachgemäßes Laden, Lagern oder Entsorgen, die Nichtbeachtung von Sicherheits- oder Pflegehinweisen oder den Verlust oder Diebstahl von Eigentum oder Daten entstehen. Die Gesamthaftung von Ridge für sämtliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Ridge Tracker-Karte übersteigt nicht den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie.
Nichts in diesem Dokument schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit eine solche Haftung nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Personenschäden, die durch einen Herstellungsfehler verursacht wurden.
Diese eingeschränkte Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und es können Ihnen weitere Rechte zustehen, die je nach Rechtsordnung variieren. Die Haftung von Ridge ist nach eigenem Ermessen auf den Ersatz defekter Produkte beschränkt. In einigen Rechtsordnungen sind Beschränkungen stillschweigender Garantien oder der Haftung nicht zulässig, sodass die oben genannten Beschränkungen möglicherweise nicht für Sie gelten.
Datenschutz & Datensicherheit
So bleiben Ihre Daten privat: Die Ridge Tracker-Karte funktioniert über das Netzwerk hinter Ihrer Tracking-App (entweder Apple „Wo ist?“ oder Google Find Hub), das entwickelt wurde, um Ihre Standortdaten privat und sicher zu halten. Das bedeutet für Sie:
Worauf Ridge keinen Zugriff hat:
- Ihren Standortverlauf oder aktuellen Standort
- Wann oder wie oft Sie den Tracker verwenden
- Ihre persönlichen Informationen oder Kontodaten
- Jegliche Daten, die über das Tracking-Netzwerk übertragen werden
Was Ihr Anbieter des Tracking-Netzwerks verwaltet:
- Die gesamte Standortverfolgung und Datenverarbeitung
- Die Benutzerkontoverwaltung über die Tracking-App
- Datenschutzkontrollen und Einstellungen zur Datenfreigabe
- Die Einhaltung der jeweiligen Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen
Apple oder Google ist für alle Daten im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Ridge Tracker-Karte verantwortlich. Nur Sie können über Ihre Gerätezugangsdaten auf Ihre Standortdaten zugreifen.
Ihre Datenschutzkontrollen: Über Ihre Tracking-App haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Ridge Tracker-Karte:
- Standortverwaltung:
- Aktuellen oder zuletzt bekannten Standort anzeigen
- Standortfreigabe aktivieren oder deaktivieren
- Standortbasierte Benachrichtigungen einrichten
- Geräteverwaltung:
- Die Ridge Tracker-Karte zu Ihrem Konto hinzufügen oder daraus entfernen
- Das Eigentum an der Ridge Tracker-Karte auf ein anderes Konto übertragen
- Alle zugehörigen Daten dauerhaft löschen
- Datenlöschung: Um alle Daten vollständig zu entfernen, öffnen Sie Ihre Tracking-App, wählen Sie Ihre Ridge Tracker-Karte aus, wählen Sie die Option zum Entfernen oder Löschen des Geräts und bestätigen Sie den Vorgang. Dadurch werden der gesamte Standortverlauf und alle Verknüpfungen dauerhaft gelöscht.
Anti-Stalking-Schutz: Kompatible Tracking-Netzwerke verfügen über integrierte Schutzmechanismen, die dazu beitragen, unbefugtes Tracking zu verhindern. Diese Schutzmaßnahmen entsprechen den Branchenstandards zur Erkennung unerwünschter Standort-Tracker und sollen Sie warnen, wenn sich ein unbekannter Tracker offenbar mit Ihnen bewegt:
Für iPhone-Nutzer (iOS 14.5+):
- Automatische Warnmeldungen, wenn sich ein unbekannter Tracker offenbar mit Ihnen bewegt
- Benachrichtigungen erscheinen auf Ihrem iPhone
- Option, einen Signalton auf dem unbekannten Tracker abzuspielen, um ihn zu orten
- Anweisungen auf dem Bildschirm zur Identifizierung des Trackers und zur Anzeige der Kontaktdaten des Eigentümers
- Option, einen unbekannten Tracker zu deaktivieren, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen
Für Android-Nutzer (Android 6.0+):
- Automatische Warnmeldungen, wenn sich ein unbekannter Tracker offenbar mit Ihnen bewegt
- Benachrichtigungen erscheinen auf Ihrem Android-Gerät
- Option, einen Signalton auf dem unbekannten Tracker abzuspielen, um ihn zu orten
- Anweisungen auf dem Bildschirm zur Identifizierung des Trackers und zur Anzeige der Kontaktdaten des Eigentümers
- Option, einen unbekannten Tracker zu deaktivieren, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen
Für Nutzer ohne kompatibles Smartphone:
- Die Ridge Tracker-Karte gibt automatisch ein akustisches Signal aus, wenn sie über einen längeren Zeitraum vom Eigentümer getrennt ist und sich in Bewegung befindet
- Dieses Signal hilft dabei zu erkennen, ob jemand ohne Erlaubnis einen Tracker an Ihren Gegenständen angebracht hat
Zusätzlicher Schutz:
- Tracker, die über einen längeren Zeitraum von ihrem Eigentümer getrennt sind, benachrichtigen Nutzer in der Nähe
- Sie können jeden unbekannten Tracker, den Sie finden, deaktivieren, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen
Deaktivieren der Ridge Tracker-Karte: Um zu verhindern, dass die Ridge Tracker-Karte ihren Standort weitergibt, halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie drei Signaltöne hören, und lassen Sie sie dann los. Die rote LED blinkt einmal pro Signalton zur Bestätigung. Sobald das Gerät ausgeschaltet ist, überträgt die Ridge Tracker-Karte keine Standortdaten mehr. Beachten Sie, dass der Kontoinhaber möglicherweise weiterhin den zuletzt bekannten Standort von vor dem Ausschalten der Ridge Tracker-Karte sehen kann.
Rechtliche Standards zur Einhaltung von Datenschutzvorschriften: Die Ridge Tracker-Karte ist darauf ausgelegt, die Einhaltung wichtiger Datenschutzvorschriften zu unterstützen, einschließlich DSGVO (Europa), CCPA (Kalifornien) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze. Die Datenschutzrichtlinie Ihres Tracking-App-Anbieters regelt, wie Ihre Daten verarbeitet werden.
Ihre Rechte: Abhängig von Ihrem Standort stehen Ihnen möglicherweise zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre Daten zu. Da Apple oder Google die gesamte Datenverarbeitung kontrolliert, wenden Sie sich für folgende Anliegen direkt an diese:
- Anfragen zum Datenzugriff
- Anfragen zur Datenlöschung
- Fragen zur Datenschutzrichtlinie
- Anliegen zur Einhaltung von Vorschriften
Fragen oder Anliegen:
- Bei Fragen zum Tracking-Netzwerk oder zu Standortdaten: Kontaktieren Sie den Apple Support oder den Google Support
- Bei Fragen zum Produkt Ridge Tracker-Karte: Kontaktieren Sie den Ridge Support
- Bei allgemeinen Datenschutzanfragen: Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie
Ridge verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Die Ridge Tracker-Karte wurde so entwickelt, dass sie vollständig über die sicheren Netzwerke von Apple oder Google funktioniert, sodass Ridge niemals Zugriff auf Ihre persönlichen Daten oder Standortdaten hat.
Regulatorische & Konformitätsinformationen
Die Konformitätszertifizierungen beruhen auf Prüfungen repräsentativer Stichproben gemäß den jeweils geltenden Normen und Bedingungen zum Zeitpunkt der Herstellung. Globale Standards
- UN38.3-Transportsicherheit: Erfüllt die Anforderungen der UN38.3-Zertifizierung für die Transportsicherheit von Lithium-Ionen-Batterien, nachdem alle erforderlichen Tests für den sicheren Transport auf dem Luft-, See- und Landweg erfolgreich abgeschlossen wurden. Mit einer Kapazität von 155 mAh wird die Batterie der Ridge Tracker-Karte gemäß den Transportvorschriften als Niedrigenergiegerät eingestuft.
- UL1642:2020 Batteriesicherheit: Erfüllt die Testpunkte 10, 11, 13, 17 und 20 der UL1642:2020-Norm für die Sicherheitsanforderungen von Lithium-Batterien.
- IEC 62133-2:2017 + AMD1:2021: Akku zertifiziert gemäß IEC 62133-2:2017 und AMD1:2021 für die Sicherheitsanforderungen von wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Zellen für tragbare Anwendungen.
- MSD (EG) Nr. 1272/2008 (CLP): Entspricht der europäischen Verordnung zur Einstufung, Kennzeichnung und Verpackung (CLP) im Bereich chemische Sicherheit und Gefahrenkommunikation.
Vereinigte Staaten
- Federal Communications Commission (FCC) ID: 2APRQ-TRACKERCARD
- FCC-Konformitätserklärung: Dieses Gerät entspricht Teil 15 der FCC-Vorschriften. Der Betrieb unterliegt den folgenden zwei Bedingungen:
- Dieses Gerät darf keine schädlichen Störungen verursachen
- Dieses Gerät muss empfangene Störungen hinnehmen, einschließlich solcher, die einen unerwünschten Betrieb verursachen können
- Digitales Gerät der Klasse B: Getestet und zugelassen als digitales Gerät der Klasse B gemäß Teil 15 der FCC-Vorschriften. Diese Grenzwerte bieten einen angemessenen Schutz vor schädlichen Störungen in Wohnumgebungen. Dieses Gerät erzeugt, verwendet und kann Hochfrequenzenergie abstrahlen und kann, wenn es nicht gemäß den Anweisungen installiert und verwendet wird, schädliche Störungen des Funkverkehrs verursachen.
- FCC-Hinweis: Jegliche Änderungen oder Modifikationen, die nicht ausdrücklich von der verantwortlichen Stelle genehmigt wurden, können zum Erlöschen der Betriebserlaubnis für dieses Gerät führen.
- Strahlenexposition: Entspricht den FCC-Grenzwerten für die HF-Exposition bei tragbarem Gebrauch in unkontrollierten Umgebungen. Entspricht den geltenden Grenzwerten für die HF-Exposition bei bestimmungsgemäßer Verwendung.
- Kalifornische Proposition 65: Getestet gemäß den Anforderungen der kalifornischen Proposition 65. Die Werte der Chemikalienexposition liegen nachweislich unter den Sicherheitsgrenzwerten. Für dieses Produkt ist kein Warnhinweis gemäß Proposition 65 erforderlich.
- Kalifornische CBE-Recyclinggebühr (California CBE Recycling Fee): Dieses Produkt entspricht den Anforderungen der kalifornischen Covered Battery Embedded (CBE)-Recyclinggebühr (Recyclinggebühr für fest verbaute Batterien). Nach kalifornischem Recht unterliegen tragbare elektronische Geräte mit fest eingebauten wiederaufladbaren Batterien einer Recyclinggebühr beim Verkauf, die landesweite Programme zur Sammlung und zum Recycling von Batterien finanziert. Die Ridge Tracker-Karte enthält eine Lithium-Ionen-Batterie, die gemäß den CBE-Vorschriften Kaliforniens als fest eingebaute wiederaufladbare Batterie gilt. Ridge führt alle erforderlichen CBE-Gebühren gemäß den geltenden Vorschriften an das California Department of Tax and Fee Administration (CDTFA) ab. Kunden, die die Ridge Tracker-Karte in Kalifornien erwerben, sehen ab dem 1. Januar 2026 an der Kasse eine CBE-Recyclinggebühr ausgewiesen. Diese Gebühr wird vom Bundesstaat Kalifornien vorgeschrieben und stellt keinen zusätzlichen Aufschlag von Ridge dar. Die ordnungsgemäße Entsorgung und das Recycling von Lithium-Ionen-Batterien verringern die Umweltbelastung und unterstützen eine sichere Entsorgung am Ende der Lebensdauer.
Kanada
- Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
- Hardware Version Identification Number (HVIN): weCard tracker, Tracker Card
- ISED-RSS-Konformität: Entspricht den lizenzfreien RSS-Standards von Industry Canada. Der Betrieb unterliegt folgenden Bedingungen:
- Dieses Gerät darf keine Störungen verursachen
- Dieses Gerät muss alle empfangenen Störungen hinnehmen, einschließlich solcher, die einen unerwünschten Betrieb verursachen können
Diese Zertifizierung stellt sicher, dass die Ridge Tracker-Karte die kanadischen Hochfrequenz-(RF)-Standards für einen zuverlässigen und sicheren Betrieb erfüllt.
Europäische Union
- CE RED (2014/53/EU): Erfüllt die Anforderungen der Richtlinie über Funkanlagen (RED) hinsichtlich elektromagnetischer Verträglichkeit, Sicherheit und effizienter Nutzung des Funkspektrums in der Europäischen Union.
- EN IEC 62368-1:2020+A11:2020: Erfüllt die Sicherheitsanforderungen für Audio-/Video-, Informations- und Kommunikationstechnikgeräte.
- RoHS (EU 2011/65/EU): Testergebnisse bestätigen die Konformität mit der EU-Richtlinie 2011/65/EU zur Beschränkung gefährlicher Stoffe (RoHS) und gewährleisten den Schutz der Umwelt.
- ETSI-EMV-Normen: Erfüllt ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) und ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) für Anforderungen an die elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) von Funkanlagen und Breitband-Datenübertragungssystemen.
- ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Entspricht dem Funkanlagenstandard für den Betrieb im 2,4-GHz-Frequenzband.
- EMF-Expositionsstandards: Geprüft und zugelassen nach EN 62479:2010 und EN 50663:2017 hinsichtlich der Grenzwerte für die Exposition gegenüber elektromagnetischen Feldern (EMF) sowie der Verfahren zur Bewertung der spezifischen Absorptionsrate (SAR).
- Deutschland
- Batteriegesetz (BattG) Registrierung: DE 56185613
- WEEE-Registrierung: DE 38138732
Vereinigtes Königreich
- Radio Equipment Regulations 2017: Entspricht den grundlegenden Anforderungen der Radio Equipment Regulations 2017 (SI 2017 Nr. 1206, in der Fassung von SI 2019 Nr. 696) für elektrische Geräte, die für den Einsatz in Funk- und Telekommunikationsendgeräten bestimmt sind.
- UK RoHS: Geprüft nach den Methoden der IEC 62321 und zertifiziert gemäß den im Vereinigten Königreich geltenden Beschränkungen für gefährliche Stoffe in Elektrogeräten; gewährleistet die Einhaltung der Vorschriften nach dem Brexit.
Australien & Neuseeland
- RCM (Regulatory Compliance Mark): Zertifiziert durch RC TRADING CO PTY. LTD. in Übereinstimmung mit AS/NZS 4417.1 für Australien und Neuseeland.
- ACMA-Konformität: Zertifiziert als konform mit den einschlägigen ACMA-Standards gemäß dem „Radiocommunications Act 1992“ (Gesetz über Funkkommunikation von 1992) für Hochfrequenzgeräte.
- Funkkommunikationsstandards: Entspricht AS/NZS 4268:2017+A1:2021 und AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 für den Betrieb von Hochfrequenzgeräten.
- EMV- und Sicherheitsstandards: Erfüllt AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 für elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) sowie AS/NZS 62368.1:2022 für die Sicherheit von IKT-Geräten.
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Überarbeitet am 18. August 2026